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Lorsqu'une Fiche Elève est créée sur HarMobil', la Fiche Compte associée est automatiquement créée.

Cette Fiche Compte permet le suivi financier des élèves : enregistrement et visualisation de leurs débits, règlements, rendez-vous, édition des reçus etc...

Pour y accéder, cliquer sur le bouton

Présentation de la Fiche Compte

La fiche compte se décompose en 3 tableaux :

• Débits : ce que l'élève a acheté
• Règlements : ce que l'élève a payé
• Prestations : ce que l'élève a effectué ou va effectuer

Gérer une Fiche Compte

Rechercher une Fiche Compte

Pour rechercher la Fiche Compte d'un élève, cliquez sur (en haut à droite) et tapez le nom ou le prénom de l'élève en question.

Gérer les débits

Ajouter un débit

Sur le Tableau des débits, cliquez sur le bouton

La fenêtre "Ajout d'une prestation à l'élève" s'ouvre :

• Date : Laissez la date proposée par défaut (la date du jour) ou saisissez une nouvelle date
• Qté : Saisissez la quantité de prestations et validez
• Libellé : Double-cliquez pour afficher la liste des prestations.
• TVA : Sélectionnez le taux de TVA correspondant.
• Tarif / Montant : Le tarif correspond au prix unitaire, le montant au total en fonction de la quantité.

Lorsque ces informations sont complétées, validez par le bouton "Ajouter".

En créant les débits de l'élève, le total des débits ainsi que le solde se mettent directement à jour.

Remarque : pour annuler la création en cours, cliquez sur la croix.

Débiter une formule

Pour sélectionner la formule choisie par l'élève, cliquez sur "Formule : Choisir" au-dessus du tableau des Débits puis cliquez sur la formule désirée.

Cela va renseigner les prestations et les fournitures comprises avec cette formule dans le tableau des débits.

Vous pouvez ensuite ajuster les tarifs, ajouter, modifier ou supprimer un débit, ces modifications seront prises en compte lorsque vous allez éditer le contrat.

La date de débit de vos formules est réglable afin que la date souhaitée se remplisse automatiquement.

Pour cela, vous avez 3 choix :

• La date de l’inscription de l’élève,
• La date de son évaluation
• La date du jour à laquelle vous affectez la formule aux débits.

Pour modifier ce réglage :

• Cliquez sur (en haut à droite) et sélectionnez l’onglet Compte
• Descendez jusqu’à la ligne 6-1-1 Formules : Date débits
• Dans l’encart de la ligne, sélectionnez la date souhaitée dans la liste déroulante.
• Validez avec

Bien sûr, vous pouvez également la changer manuellement sur la Fiche Compte de votre élève grâce au bouton en haut du tableau des débits.

Modifier un débit

Cliquez sur l'icône de modification au dessus du des Débits

Cela fait apparaitre l'icône de modification devant chaque ligne de la formule permettant de modifier ensuite la ligne (date, quantité, montant, prestations, etc...).

Le solde se recalcule automatiquement après chaque modification.

Supprimer un débit

Assurez-vous qu'il est vraiment judicieux de supprimer cette ligne ou si c'est mieux de rajouter une ligne débit négative. Particulièrement si le contrat a déjà été édité, ou si sur cette ligne débit figure déjà un N° de facture.

Une fois la décision prise voici comment faire :

• Rendez-vous sur sa Fiche Compte
• Sélectionnez la ligne de débit à supprimer
• Cliquez sur la corbeille en haut à droite sur le bandeau bleu
• Validez en cliquant sur Oui

Le total des débits ainsi que le solde de votre élève se réajustent automatiquement.

Gérer les règlements

Créer un règlement

Pour créer un règlement, cliquez sur le en haut à droite du tableau des règlements.

La fenêtre des règlements de l'élève s'ouvre.

Les premières cases permettent de rentrer les informations importantes du règlement.

Le tableau bleu (en haut) permet de saisir les règlements.

En cliquant sur "Affectation semi-automatique et automatique", vous pouvez faire apparaître un autre tableau qui récapitule les débits qui n'ont pas été pointés.

L'affectation semi-automatique vous permet de sélectionner les débits que vous souhaitez et de rentrer une certaine somme pour ce règlement. Par exemple : Votre élève ne vous règle que 200€ de leçons de conduite sur les 500€ qu'il vous doit, vous rentrez donc 200€ dans la case de ce débit.

L'affectation automatique sélectionne automatiquement les débits en fonction de leurs dates de création.

Les champs à renseigner sont :

Date : Conservez la date proposée par défaut (la date du jour) ou saisissez une autre date.

Saisie règlement : Cliquez sur la cellule pour afficher la liste des prestations.

Sélectionner dans la liste qui s'affiche la prestation en question, puis renseignez le reste du tableau.

Qté : Saisissez la quantité correspondant au volume de prestations réglées.

Montant : Inscrivez le montant du règlement.

TVA : Sélectionnez le taux de TVA correspondant puis valider.

Modifier/Supprimer un règlement

Pour modifier ou supprimer un règlement, double-cliquez sur la date du règlement concerné afin de vous rendre sur ce règlement en module Trésorerie. Effectuez ensuite le changement.

Renseigner un règlement impayé

Voici la démarche à suivre pour indiquer un chèque impayé sur la fiche compte d'un élève :

• Dans les règlements 

Tout d'abord, nous allons indiquer que le chèque est impayé en commentaire.

1. Sur la fiche compte, dans les règlements (tableau de droite), double-cliquez sur le règlement en question.
2. Cliquez ensuite sur le bouton de modification en haut à droite. Cela fait apparaître le même bouton à la ligne du règlement.
3. Cliquez sur ce dernier et ajoutez le mot "impayé" dans la case "Comm." puis validez.

• Dans le tableau des débits

Maintenant, nous allons ajouter cet impayé dans la fiche compte de votre élève pour indiquer qu’il doit à nouveau cette somme.  Rajoutez un débit (tableau de gauche) grâce au petit plus vert.

1. Dans "Date", mettez la date de retour du règlement impayé.
2. Dans "Libellé", mettez "Règlement impayé".
3. Dans "Montant", renseignez le montant correspondant puis validez.

Et voilà, le règlement impayé apparaît maintenant dans la fiche compte de votre élève 🙂

Effectuer un remboursement

Pour faire un remboursement sur la fiche compte d'un élève, voici la marche à suivre :

1. Placez votre souris sur le bouton Ajouter en haut à gauche de la page
2. Cliquez sur le bouton Remboursement

La fenêtre suivante s'affiche :

Vous pouvez alors :

• Choisir la date
• Définir un intitulé
• Choisir le mode de paiement
• Définir le taux de TVA à appliquer
• Définir le montant à rembourser

Faire un avoir

Pour faire un avoir sur la fiche compte d'un élève, voici la marche à suivre:

1. Placez votre souris sur le bouton Ajouter en haut à gauche de la page
2. Cliquez sur le bouton Avoir

La fenêtre suivante s'affiche :

Vous pouvez alors :

• Choisir la date
• Définir un intitulé
• Définir le taux de TVA à appliquer
• Définir le montant à rembourser

Éditer le contrat-type de l'élève

Pour imprimer le contrat-type rien de plus simple !

• Sur la Fiche Compte, cliquez sur Contrat-Type à gauche
• En haut à droite, cliquez sur le + vert
• Cochez la case adéquate dans la partie Prestations (en haut) et remplissez à votre convenance
• Validez avec le bouton Enregistrer

Si vous souhaitez plus d'informations ou faire des réglages sur votre contrat-type, cliquez ici !

Visualiser les prestations

Afin de faciliter la lecture des informations dans le tableau des prestations, le logiciel affiche trois couleurs :

- En noir : les prestations déjà effectuées

- En bleu  : les prestations du jour

- En rouge : les prestations à venir

L'onglet "Global"

Si vous rentrez vos séances de code sur HarMobil, elles vont apparaître dans les Fiches Comptes des élèves au niveau de l'onglet "global".

L'onglet "Leçons de conduite"

Permet de visualiser la chronologie des leçons de conduite prises ou prévues sur le carnet de rendez-vous, l'horaire du RDV, le prix (s’il s'agit d'une leçon hors formule), le numéro de facture qui s'y rapporte, le moniteur ainsi que les commentaires et suivi pédagogique.

Les autres onglets

- Examens

- RDV préalable

- RDV pédagogique

- Absence non excusée

Permet de visualiser la chronologie des examens, le type des épreuves passées, le tarif appliqué, le résultat (Ajourné, Prévu, Reçu, Absent, Absent Excusé), le numéro de facture de la prestation, l'heure de l'examen et les commentaires.

Les résultats indiqués dans la colonne "Rés." (comme "Résultats"), celle-ci reste vide lorsque le résultat n'est pas encore indiqué.

Suivi des prestations de l'élève

Pour ajouter ou modifier un commentaire sur un rendez-vous, cliquez simplement dans la colonne "Comment."

Expliquer crédit d'heure : lien entre les débits et les prestations (formation initiale)

Astuce : pour accéder rapidement à un rendez-vous, double-cliquez sur ce dernier. Vous serez directement renvoyé vers le planning ;)

Les éditions de la Fiche Compte

À partir de la fiche compte, il est possible d'imprimer plusieurs documents grâce au bouton "Éditer" :

• Le relevé de l'élève
• Ses rendez-vous
• Le reçu d'un règlement
• Le relevé personnalisé
• etc...

Vous pouvez également envoyer le document par courriel : par exemple pour transmettre le relevé de compte à un élève, ou bien sa grille de rendez-vous.

Éditer une note

Après avoir saisi un règlement, cliquez sur "Note" pour l'imprimer.

Pour rééditer une note, ou pour éditer une note concernant des règlements antérieurs ou ultérieurs à la date du jour, cliquez sur l'objet du règlement choisi, puis cliquez sur "Note".

Voir ce que l'élève à consommé

Le "Solde Réel" correspond au solde d'aujourd'hui. Il ne tient pas compte de toutes les prestations et règlements à venir.

La différence entre le "Solde" et "Solde Réel" c'est :

- Solde : c'est le solde global en tenant compte de TOUT sans distinction de date. - Solde Réel : Uniquement de ce qui a été fait jusqu'à aujourd'hui.

Détails du calcul du réel :

• Dû Réel : le montant total de ce qui a été consommé par l'élève à ce jour ; sans compter les prestations futures
• Réglé Réel : ce que l'élève a réglé à ce jour ; sans compter les règlements à venir
• Solde Réel : le solde de l'élève à ce jour = Le Réglé réel moins le Dû réel

Astuce pour plus de précision :

Vous pouvez afficher le tableau des détails en cliquant sur le " i ", juste à côté de Dû sur la fiche d'un élève.

Facturer un élève

Pour facturer un élève :

1. Cliquez sur Ajouter en haut à gauche
2. Puis cliquez sur Facture

La fenêtre suivante s'affiche :

Vous pouvez :

• Choisir un organisme si l'élève dépend d'un organisme
• Facturer le Dû Réel ou le Solde Global de la fiche
• Choisir dans le détail quelle prestation présente sur la Fiche Compte vous souhaitez facturer.

Rappel : une facture n'est plus modifiable une fois éditée. Si vous souhaitez modifier une facture déjà éditée, il vous faudra l'Annuler puis refacturer par cette méthode

Les raccourcis de la Fiche Compte

Suppression rapide des débits

Pour supprimer rapidement l'intégralité des débits de l'élève :

1. Cliquez sur Outils à gauche
2. Cliquez sur RAZ Débits
3. Confirmez en cliquant sur Valider

Tarification de la Fiche Compte

Il est possible de consulter la grille tarifaire de l'élève sur lequel vous êtes. Cette grille permet de comprendre combien de crédits sont alloués aux Leçons de conduite, Examens, RDVPs etc... Et aussi de montrer quel sera le tarif appliqué lorsque l'élève sera hors-forfait.

1. Cliquez sur Outils à gauche
2. Cliquez sur Tarification

Bonus : Vous souhaitez être accompagné pour utiliser efficacement et rapidement vos Fiches Comptes ? Demandez à votre conseiller AGX de vous inscrire à la prochaine Perfect Class ! Une formation entièrement gratuite pour vous permettre de maîtriser totalement vos Fiches Comptes ;)