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Le Planning permet de planifier les rendez-vous des élèves pour les moniteurs et d'avoir une vue d'ensemble sur les disponibilités des moniteurs.
+
La Fiche d'Identité permet de saisir vos inscriptions, de consulter et modifier les informations générales de vos élèves, et d'envoyer des dossiers vers l'ANTS.
  
Le carnet de rendez-vous est représenté sous forme de planning horaire, grâce aux différents onglets il est visualisable par journée, par semaine (1 moniteur), par vue hebdomadaire (1 semaine, avec plusieurs moniteurs) ou par mois.
+
<imagemap>
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Fichier:VignetteVideoInscription.png|600px|Lien vers la vidéo d'aide|
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default [https://www.youtube.com/watch?v=wxoFGFDr05k]
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desc bottom-right
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</imagemap>
  
Vous pouvez facilement vous déplacer dans le mois et l'année grâce aux flèches et au mini calendrier.
 
  
==Ajouter un RDV==
+
==Gérer une fiche d'identité==
  
Lorsque vous ajoutez un RDV dans le planning, la '''prestation''' sélectionnée à gauche du planning est celle qui se mettra automatiquement.  
+
===Créer une fiche identité===
 +
# Rendez-vous sur le module Fiche identité [[Fichier:MasterF1.png|25px]]
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# Cliquez sur le bouton de création [[Fichier:actionAdd.png|25px]] pour pouvoir saisir son nom et prénom(s).
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# Saisissez les différentes informations (date de naissance etc.), puis cliquez sur [[Fichier:Enregistrer.png|120px]]
  
[[Fichier:Type d'activité et prestation.png]]
+
===Renommer une fiche===
 +
Pour modifier le nom ou le(s) prénom(s) de l'élève :
 +
# Cliquez sur Outils à gauche
 +
# Cliquez sur Renommer
 +
# Réalisez la modification puis validez
  
Vous pouvez la modifier en cliquant sur le menu déroulant avant d'ajouter le RDV sur le planning.  
+
===Désactiver une fiche===
 +
Il est possible de masquer un élève de la Recherche afin d'afficher uniquement les élèves en cours de formation.
 +
Il suffit de cliquez sur Actif pour masquer par défaut l'élève dans la Recherche.
  
Il est possible de sélectionner quelle prestation afficher directement lorsque l'élève à une formule. Pour cela, rendez-vous dans les réglages des formules depuis la page d'accueil.
+
''Remarque : Pour rechercher les élèves inactifs, il suffit de cocher la case "Voir les élèves inactifs" lors de la recherche''
  
''Remarque : Pour ajouter ou modifier une prestation, rendez-vous dans les réglages généraux (roue crantée, onglet maison) à la ligne 1-5-1 Prestations personnalisées : Rendez-vous puis cliquez sur "Gérer".''
+
===Archiver une fiche===
 +
Vous pouvez archiver un élève de votre logiciel. Cela équivaut à une suppression et sert à alléger le logiciel.
  
===Ajout par l'Élève Courant===
+
# Cliquez sur Outils à gauche
 +
# Cliquez sur Archiver
 +
# Validez le message apparaissant à l'écran
  
La première méthode pour ajouter un élève est d'ajouter l'élève courant.
+
''Conseil : Assurez-vous d'avoir le dossier "papier" de l'élève avant d'archiver''
  
Harmobil' mémorise le dernier élève consulté en Fiche Identité ou Fiche Compte.
+
===Éditer une fiche===
 +
Vous pouvez éditer la Fiche Identité et la Fiche Compte d'un élève en une manipulation, pour cela :
  
Dans le planning, il s'affiche en bas à gauche dans un encadré avec les informations principales à son sujet.
+
# Cliquez sur Editer à gauche
Pour placer un RDV à cet élève, il suffit de faire un clic-droit sur le planning puis '''Élève courant'''
+
# Cliquez sur Fiche Complète
  
===Ajout par la Recherche Élève===
+
''Vous pouvez ensuite choisir d'enregistrer le document sur votre ordinateur ou de l'imprimer''
  
La deuxième méthode pour ajouter un élève est la recherche Élève.  
+
==Utiliser le Mémo==
 +
La partie droite de la Fiche Élève contient différentes zones d'annotation.
  
Pour cela :
+
===Onglet de base===
#Faites un clic-droit sur le planning
 
#Puis cliquez sur '''Nouvel élève'''
 
# La fenêtre "Insertion d'un élève" s’ouvre. Écrivez le nom ou prénom de l'élève puis cliquez dessus pour créer le RDV.
 
  
''Remarque : l'élève choisi par cette méthode devient l'Élève courant, vous pouvez donc ajouter ses prochains RDVs par la première méthode. Les rendez-vous de l’élève courant sont mis en évidence pour être repérés rapidement.
+
L'onglet de base du mémo se nomme justement '''Mémo'''.
 +
C'est une zone de texte libre.
  
===Les RDVs Collectifs===
+
===Correspondances===
  
Vous pouvez inscrire plusieurs élèves à un même RDV à condition que votre prestation ait un "Max. Élèves" supérieur à 1. Vous pouvez vérifier cela dans les réglages généraux (onglet maison) à la '''ligne 1-5-1 Prestations personnalisées : Rendez-vous'''.  
+
L'onglet '''Corresp.''' récapitule les échanges avec l'élève.
 +
On y retrouve la date, l'heure et le type de document :
  
Ensuite, sur votre planning, créez un RDV et ajoutez vos élèves un à un sur le même RDV.
+
- Editions : Les documents imprimés
  
Dans ce cas, le logiciel affiche les élèves du RDV en passant le curseur sur le RDV en question. Ainsi, vous voyez la liste des élèves participants à celui-ci.
+
- Courriels : Les documents envoyés par l'onglet Courriel (il est possible en renseignant le champ '''2nd Courriel'''', d'envoyer une copie du mail sur l'adresse des parents par exemple)
  
Si vous souhaitez supprimer un seul élève d'un RDV collectif, faites clic-droit puis détails. Sélectionnez l'élève en question et cliquez sur la poubelle.
+
- SMS : Les SMS envoyés en mode manuel (depuis Fiche Identité ou Fiche Compte) ou en mode automatique (Planning ou Examens)
  
===Les RDVs "Activité" des moniteurs===
+
===Sarool===
  
Harmobil' permet de créer des rendez-vous spécifiques aux moniteurs, par exemple : "REUNION", "EXAMEN", "CONGES", "REPAS", etc.
+
L'onglet '''Sarool''' récapitule les opérations réalisées par l'élève sur SAROOL. (Réservation/Annulation de RDV ou paiement en ligne)
  
Pour mettre en place ces activités, faites dérouler le menu "Type" à gauche pour choisir une activité et la placer sur le planning.
+
===Mémo "Espace Elève Sarool"===
  
''Remarque : Pour ajouter ou modifier une activité, rendez-vous dans les réglages généraux (roue crantée, onglet maison) à la ligne 1-5-3 Types d'activités puis cliquez sur "Gérer".''
+
Le mémo en bas à gauche de la fiche est commun avec le compte SAROOL de l'élève.
 +
Les annotations saisies ici sont visibles par l'élève.
  
===Les pré-réservations Web===
+
L'aide pour son paramétrage est disponible sur l'article [[Sarool|SAROOL]].
  
Vous pouvez proposer des créneaux libres à vos élèves afin qu'ils réservent leurs leçons via leur application Sarool. <br />
+
==ANTS==
 +
Une passerelle entre Harmobil' et l'ANTS permet d'envoyer le dossier sur l'ANTS sans avoir à ressaisir les informations de l'élève.
  
Pour avoir plus d'informations sur les réglages à effectuer, cliquez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Cr.C3.A9ation_d.27un_RDV_en_ligne ici].
+
'''Pour plus d'information sur le paramétrage et l'utilisation de la passerelle AGX-ANTS : Cliquez ici [[HarMobil' - ANTS]]'''
  
==Modifier un RDV==
+
==Les bonus de la Fiche d'Identité==
 +
===SMS===
 +
Le bouton SMS ouvre une fenêtre pour envoyer un SMS à l'élève directement depuis Harmobil'.
  
===Régler l'affichage des rendez-vous===
+
Lorsqu'un numéro de téléphone portable est renseigné, vous pouvez choisir d'activer ou désactiver l'envoi d'SMS à ce numéro.
 +
Pour cela, il suffit de cliquez sur l'icone juste à droite du numéro de téléphone.
  
====Affichage des cases du planning====
+
[[Fichier:Bouton message inactif F1.png|27px]]''= inactif''
  
Les cases de votre planning sont personnalisables. Vous pouvez donc définir leur précision afin de sélectionner facilement la durée des rendez-vous dont vous avez besoin. <br />
+
[[Fichier:Bouton message F1.png|30px]]''= actif''
  
Pour cela, dans les réglages du planning, à la '''ligne 1-2-1 Précision des cases du planning''', choisissez les "tranches" horaires qui vous conviennent puis validez.  
+
===Notification===
 +
Le bouton Notification permet d'ouvrir une fenêtre pour faire passer un message à l'élève sous forme de notification par le biais de son application SAROOL.
  
Vous pouvez également définir des préférences d'affichages, par exemple le nombre de moniteurs qui s'affiche en vue journalière. <br />
+
''L'élève doit installer et se connecter à l'application SAROOL au préalable''
  
Dans vos réglages du planning, à la '''ligne 1-3-1 Affichage : Horaires, Nb. de jours, Nb. de moniteurs...''', cliquez sur '''"Gérer"'''.<br />
+
===Dénicher===
 +
Le bouton Dénicher est similaire au bouton de Recherche Élève, il permet de retrouver l'identité de l'élève à partir de :
  
Remplissez les éléments que vous souhaitez puis, validez.
+
- son numéro de téléphone,
  
====Taille des rendez-vous====
+
- son adresse mail,
  
Harmobil permet de visualiser très nettement les durées des rendez-vous : la hauteur d’un RDV est proportionnelle à sa durée.
+
- son NEPH ou N° de dossier ANTS
  
Cet affichage vous facilite la gestion d’un planning par heure et demi, 2 heures, ½ heure, ¼ heure ou même à la minute …
+
===Sarool===
 +
Le bouton Sarool permet dans un premier temps d'envoyer le lien d'activation à l'élève. Puis de gérer son accès :
  
Si vous utilisez fréquemment les ½ heures, vous pouvez également régler la finesse de la sélection dans les réglages du planning.
+
[[Fichier:GestionSaroolF1.png]]
  
===Gérer la durée des rendez-vous===
+
- Le bouton Activer : permet de valider l'adresse mail de l'élève une fois le lien envoyé.
  
Vous avez la possibilité de définir la durée d'un RDV par défaut dans les Réglages Généraux du logiciel (roue crantée puis onglet maison).
+
- Le bouton Débloquer : permet comme son nom l'indique de débloquer le compte suite à plusieurs tentatives de connexion avec mots de passe erronés
  
Pour cela, à la '''ligne 1-5-1 Prestations personnalisées : Rendez-vous''', cliquez sur '''"Gérer"'''. Pour chaque prestation, choisissez la durée désirée grâce au bouton '''"Modifier"''' en fin de ligne.  
+
- Le bouton Supprimer : permet de supprimer totalement l'accès de l'élève.
  
Pour choisir la durée d’un RDV sur le planning, vous avez 2 possibilités :
+
C'est utile si l'élève est venu faire une première formation dans votre auto-école et souhaite faire une deuxième formation.
 +
Pour éviter qu'il se connecte à son ancien compte par erreur, vous supprimez l'ancien compte Sarool et n'activez que le nouveau.
  
*En la saisissant directement au clavier dans le détail du RDV (clic droit), dans "Durée".
+
===Docs.===
 +
C'est un espace de stockage que possède chaque élève dans lequel vous pouvez stocker des fichiers PDF ou image.
  
*En étirant simplement la case du RDV à l’aide de la souris : Cliquez sur le RDV, puis positionnez le curseur de la souris en bas du RDV : une double flèche apparaît. Cliquez en maintenant appuyé, et déplacez la souris pour augmenter ou diminuer la durée du RDV au quart d’heure près. Enfin relâchez la souris lorsque vous obtenez la bonne durée.
+
[[Fichier:DocsF1.png]]
  
La durée du RDV se répercute sur le prix sans aucune autre manipulation de votre part.
+
L'aide pour son paramétrage est disponible sur l'article [[Sarool|SAROOL]].
  
===Supprimer un RDV===
+
===Dispos===
 +
Permet de renseigner les créneaux horaires où l'élève est disponible.
  
Pour supprimer un RDV :
+
Cela est ensuite utilisé dans le Planning pour '''trouver d'un clin d'oeil les élèves susceptibles d'être disponibles sur un créneau choisi.'''
#Faites un clic droit sur le RDV en question puis "Supprimer"
 
#Confirmez ensuite la suppression
 
  
''Remarque : Vous pouvez empêcher la suppression d'un rendez-vous décommandé tardivement. Pour cela, dans les réglages du planning, à la ligne 5-3-1 Protection RDV imminent : Nombre de jours, écrivez le chiffre qui vous convient.''
+
[[Fichier:DisposF1.png|1000px]]
  
===Déplacer un RDV===
+
===Apte Examens===
 +
Sur la fiche d'identité des élèves sont disponibles deux boutons dans la partie '''Apte Examens''' qui permettent une fois activé, de '''recenser par des listes tous les élèves susceptibles de se présente à un examen''' théorique ou pratique.
  
Cliquez sur le rendez-vous à déplacer et maintenez le bouton de la souris enfoncé.
+
===Les rubriques personnalisables===
 +
<u>Vous avez la possibilité de rajouter des rubriques à renseigner </u> à votre module Fiche d'identité.
 +
Pour cela, depuis le module en question, cliquez en haut à droite sur '''l'engrenage des réglages'''.
  
Glissez avec la souris en gardant le clic gauche enfoncé, relâchez le bouton de la souris sur la date et l'horaire désirées.
+
Cliquez ensuite sur le mot '''"Gérer"''' du paramètre '''1-2-1 "Rubriques personnalisées"'''
 +
Vous pouvez ensuite :
 +
* <span style="color: blue;">Ajouter</span> une rubrique par le bouton de création
 +
* <span style="color: blue;">Supprimer</span> une rubrique par la corbeille
 +
* <span style="color: blue;">Modifier</span> une rubrique par le bouton de modification
  
===Voir les détails d'un RDV===
+
== Réglages ==
Faites un clic-droit sur le RDV en question puis "Détails".
 
Le zoom rendez-vous permet de visualiser le détail d'un rendez-vous. Il vous indique :
 
*la date et l'heure,
 
*les élèves
 
*le moniteur affecté à ce RDV,
 
*le commentaire,
 
*ses numéros de téléphone,
 
*son tarif
 
*les lieux de RDV
 
*le suivi pédagogique
 
*etc.
 
 
 
===Gérer une absence excusée/non excusée===
 
 
 
====Absence excusée====
 
 
 
Lorsqu'un élève à une absence excusée, le RDV en question n'est ni décompté, ni comptabilisé.
 
 
 
Pour mettre l'absence excusée sur le planning :
 
#Sur le planning, affichez le détail du RDV (clic droit sur le RDV, puis sélectionner Détails…)
 
#Dans la partie concernant l’élève, cliquez sur l’icône orange avec une flèche
 
#Validez avec OK lorsque la fenêtre de confirmation s’ouvre
 
#Si vous le souhaitez, vous pouvez retourner sur le détail du RDV pour ajouter un commentaire indiquant la raison de l’absence (soit en le sélectionnant dans la liste des commentaires-types, soit en le saisissant manuellement)
 
 
 
L’incidence sur l’affichage du RDV :
 
*Sur le planning : Le nom de l'élève apparaît alors barré et grisé
 
*Sur la fiche compte : Le RDV apparaît barrée et grisée sur la fiche compte de l'élève
 
*Sur Sarool : Le RDV apparaît grisée dans la partie Mon Compte > Mes prochaines leçons et n’est plus présente en page d’accueil
 
 
 
====Absence non-excusée====
 
 
 
Dans le cas d'une absence non-excusée, le RDV de l'élève est décompté ou comptabilisé en heure supplémentaire.
 
 
 
Pour mettre l'absence non-excusée dans le planning :
 
#Supprimer le RDV du planning
 
#Dans la fiche compte de l'élève, rajouter le RDV dans le tableau des débits (celui de gauche avec la formule) en mettant comme libellé '''"absence non-excusée"'''
 
#Mettre la date et le tarif correspondant puis valider
 
 
 
L'incidence sur l'affichage du RDV :
 
*Sur le planning : L'heure n'apparaît plus
 
*Sur la fiche compte : Le RDV apparaît dans les débits et le solde de l'élève est correct
 
*Sur Sarool : L'heure n'apparaît plus
 
 
 
==Préparer le planning des moniteurs==
 
HarMobil' vous permet de préparer à l'avance une semaine type pour chacun de vos moniteurs.
 
 
 
Vous pouvez ainsi enregistrer leurs disponibilités, leurs horaires de bureau ou ceux de code...
 
 
 
Commencez par sélectionner le moniteur à planifier :
 
#Passez en vue '''Semaine''' sur le planning
 
#Choisissez le moniteur ou la monitrice dans le menu déroulant en haut à droite.
 
 
 
Ensuite :
 
#Cliquez sur '''Dispos''' à gauche
 
#Puis cliquez sur '''Dispos. Moniteur'''.
 
 
 
La fenêtre suivante s'ouvre alors :
 
 
 
[[Fichier:DisposM.png|900px]]
 
 
 
===Composer le planning===
 
Vous allez pouvoir composer le planning type à appliquer sur la période voulue.
 
* Laissez vides les créneaux horaires pour lesquels vous souhaitez placer des RDVs
 
* Remplissez par une '''Activité''', les créneaux horaires pour lesquels le moniteur n'est pas disponible pour une leçon (ex. Bureau, Absent, etc...)
 
* Vous pouvez aussi ouvrir une leçon disponible à la réservation en ligne (en cliquant sur pré-réservation et en choisissant le type de RDV). Ces leçons sont affichées en transparent.
 
 
 
===Appliquer le planning===
 
Une fois le planning établi, il faut l'appliquer au moniteur :
 
#Cliquez sur '''Affecter sur le planning''' en haut à droite
 
#Choisissez la période sur laquelle vous souhaitez appliquer le planning "type"
 
#Validez la fenêtre. Les disponibilités du moniteur sont à présent visibles sur son planning.
 
 
 
''Remarque : Une fois le planning appliqué, vous ne pourrez modifier celui-ci qu'en le vidant et en le réappliquant une fois les modifications effectuées dans cette petite fenêtre.''
 
 
 
===Vider le planning===
 
En cas de changement sur le planning de votre moniteur ou d'erreur de saisie, rassurez-vous, nous avons une solution hyper simple :)
 
 
 
Voici quelques étapes à suivre pour vider / nettoyer le planning de votre moniteur :
 
#Cliquez sur le petit bouton planning avec la croix [[Fichier:Vider le planning.png|Vider le planning]]
 
#Sur cette nouvelle fenêtre, vous allez pouvoir choisir ce que vous souhaitez supprimer. Par exemple, si vous ne souhaitez supprimer que certaines activités, cochez '''Activité''' puis sélectionnez en une dans la liste déroulante. De même pour les pré-réservations ; pour supprimer celles-ci du planning de votre moniteur, cochez pré-réservations
 
#Renseignez ensuite la période sur laquelle vous souhaitez effectuer la suppression
 
#Confirmez la suppression en tapant ''SUPPRIMER'' dans le champ tout en bas puis cliquez sur le bouton rouge.
 
:::[[Fichier:Vidage sur le planning.png|Vidage sur le planning]]
 
 
 
''Remarque : Le vidage planning ne concerne que les activités moniteurs : aucun rendez-vous élève ne sera supprimé.''
 
 
 
====Quelques astuces====
 
Voici quelques combines pour de gagner du temps :
 
* Vous pouvez composer le planning avec deux semaines différentes : une semaine A et une semaine B. Pour cela, cliquez sur le logo planning avec les lettres '''AB''' à l'intérieur. Pratique pour gérer les semaines paires / impaires !
 
* Le bouton '''Actions''' avec la baguette magique vous permet d'échanger les semaines A et B, de copier l'une vers l'autre, d'en effacer une des deux, de tout effacer ou de tout remplir d'un coup ''(c'est l'activité ou la pré-réservation sélectionnée en haut à droite qui s'appliquera)''
 
* En cliquant sur le nom d'un jour de la semaine, vous remplirez d'un coup toute la journée avec l'activité ou la pré-réservation sélectionnée
 
* Vous pouvez copier / coller une activité ou une pré-réservation à l'aide du clic droit
 
* Pour annuler toutes les modifications non sauvegardées, cliquez sur le bouton [[Fichier:Annuler dispos.png|Annuler dispos]] tout en haut à gauche
 
 
 
===Éditer les documents des moniteurs===
 
 
 
Rien de plus simple que d'éditer la navette de votre moniteur ou sa feuille de route avec HarMobil' !
 
Il vous suffit de cliquer sur '''"Editer"''' à gauche et de sélectionner le document dont vous avez besoin ;)
 
 
 
Si vous souhaitez l'envoyer directement par mail, cliquez sur "courriels" et sélectionnez le document souhaité.
 
 
 
==Les Bonus du Planning==
 
===Les Disponibilités des élèves===
 
====Selon l'élève====
 
Avant d'inscrire un RDV pour un élève, il est possible de voir ses disponibilités directement par-dessus le planning.
 
#Dans l'encadré de l'Élève Courant, cliquez sur "+ Plus d'infos..."
 
#Puis cochez la case "Dispos."
 
 
 
:[[Fichier:Elève courant dispos.png]]
 
 
 
 
 
'''Harmobil' affiche les disponibilités de l'élève en vert.'''
 
 
 
 
 
[[Fichier:Disponibilités de l'élève.png|700px]]
 
 
 
====Selon l'heure====
 
Vous pouvez connaître les élèves disponibles sur un créneau horaire afin d'optimiser facilement votre planning.
 
 
 
#Faites un simple clic sur le créneau horaire voulu
 
#Cliquez ensuite sur '''Dispos''' à gauche
 
#Cliquez à présent sur '''Élèves Dispos.'''
 
 
 
Une fenêtre s'ouvre, affichant tous les élèves disponibles pour l'horaire et la date choisi, avec les renseignements utiles à votre planification (permis, n° de téléphone, moniteur attitré, …).
 
 
 
''Remarque : Vous pouvez ensuite contacter un des élèves pour planifier un RDV. S'il y a plusieurs élèves, vous pouvez envoyer un SMS groupé directement depuis Harmobil' pour les informer qu'une heure est libre.''
 
 
 
===Bilan Horaire des moniteurs===
 
 
 
Un tableau récapitulatif des heures effectuées par les moniteurs vous donne en un seul clic, pour chaque moniteur, le nombre d’heures effectuées par semaines/jours et le total du mois. Il précise également les heures supplémentaires.
 
 
 
Pour accéder à ce tableau cliquez sur le bouton '''Bilan''' à gauche.
 
 
 
Vous pouvez choisir :
 
* La période de calcul en sélectionnant le mois
 
* D'avoir le détail par journée en cochant la case "journées"
 
* D'avoir le détail par semaine en cochant la case "semaines"
 
 
 
''Remarque : Un calcul complet se fait pour les semaines à cheval sur deux mois : il s'agit de la colonne  "Semaine complète".''
 
 
 
===Fonctions avancées du planning===
 
 
 
HarMobil' vous permet d'être alerté si votre élève a dépassé le nombre de leçons comprises dans sa formule. Pour paramétrer cette alerte, rendez-vous sur les réglages du planning, à la '''ligne 5-1-1 Ajout RDV : Niveau d'alerte dépassement Crédit de leçon'''.
 
 
 
Vous pouvez également définir un solde minimum limite pour l'ajout d'un RDV ainsi qu'une alerte liée au dépassement de ce solde. Pour cela, toujours dans les réglages du planning, de la '''ligne 5-2-1 Ajout RDV : Solde minimum limite''' à la '''ligne 5-2-3 Ajout RDV : Niveau d'Alerte Solde limite''', remplissez les informations nécessaires.
 
 
 
Les lignes '''5-2-4 Ajout RDV : Niveau d'alerte Code non obtenu''' et '''5-2-5 Ajout RDV : Niveau d'Alerte échéance formule dépassée''' servent à paramétrer différentes sécurités sur le planning selon vos besoins.
 
 
 
==Réglages==
 
 
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer le tableau des réglages du planning</div>
+
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer le tableau des réglages de la fiche identité</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
Ligne 274 : Ligne 157 :
 
! Type !! Numéro !! Nom !! Description
 
! Type !! Numéro !! Nom !! Description
 
|-
 
|-
||| 1-1-1 || Commentaires || Permet de gérer la liste des commentaires disponibles dans le menu déroulant « Commentaire » d'un rendez-vous
+
||| 1-1-1 || Modèles de lettres personnalisés || Permet de gérer la totalité de vos lettres sur votre solution
|-
 
||| 1-1-2 || Suivis pédagogiques || Permet de gérer la liste des commentaires pédagogiques disponibles dans le menu déroulant « Suiv. pédag. » d'un rendez-vous
 
|-
 
||| 1-1-3 || Lieux de rendez-vous des élèves || Permet de gérer la liste des lieux de rendez-vous disponibles dans le menu déroulant « Lieu de Rdv » d'un rendez-vous
 
|-
 
||| 1-2-1 || Précision des cases du planning || Permet d'augmenter ou de réduire la précision d'affichage du planning (par exemple : pour 15 minutes, 1 heure sera découpée en 4)
 
|-
 
||| 1-2-2 || Finesse de la sélection || Permet d'augmenter ou de réduire la taille du curseur de sélection sur le planning
 
|-
 
||| 1-2-3 || Superposition de Rdv || Permet d'activer ou non la possibilité de mettre plusieurs rendez-vous simultanés sur une seule colonne de votre planning
 
|-
 
||| 1-3-1 || Affichage : Horaires, Nb. de jours, Nb. de moniteurs... || Permet de gérer l'affichage de votre planning
 
|-
 
||| 1-3-2 || Heure de début de journée || Permet de gérer l'heure de début de votre planning
 
|-
 
||| 1-3-3 || Heure de fin de journée || Permet de gérer l'heure de fin de votre planning
 
|-
 
||| 1-4-1 || Heure de début du repas || Permet d'afficher en gris une démarcation visuelle pour l'heure de début du repas
 
|-
 
||| 1-4-2 || Heure de fin du repas || Permet d'afficher en gris une démarcation visuelle pour l'heure de fin du repas
 
|-
 
||| 2-1-1 || Nombre de jours en vue semaine || Permet de définir le nombre de jours pour une semaine sur votre planning (conseillé : 6)
 
|-
 
||| 2-1-2 || Nombre de moniteurs en vue journalière || Permet de définir le nombre de moniteurs affichés simultanément sur votre planning en vue journalière
 
|-
 
||| 2-1-3 || Nombre de moniteurs en vue hebdomadaire || Permet de définir le nombre de moniteurs affichés simultanément sur votre planning en vue hebdomadaire
 
|-
 
||| 2-1-4 || Regrouper moniteurs par bureau en vue journ. & hebdo || Permet de choisir si vous souhaitez regrouper vos moniteurs d'un même bureau sur une page et ainsi découper votre planning de manière à avoir une page par bureau
 
|-
 
||| 2-2-1 || Taille du texte d'un RDV || Permet de définir la taille du texte des rendez-vous
 
|-
 
||| 2-2-2 || Apparence interligne demi-heure || Permer de régler la transparence de la ligne des demi-heures
 
|-
 
||| 2-2-3 || Apparence interligne autre || Permet de régler la transparence de la ligne des heures
 
|-
 
||| 2-3-1 || Vue par défaut || Permet de sélectionner la vue désirée par défaut à l'ouverture du planning (mensuelle, hebdomadaire, etc.)
 
 
|-
 
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||| 2-4-1 || Afficher les dimanches || Permet d'afficher ou non les dimanches
+
||| 1-2-1 || Rubriques personnalisées || Permet de gérer les rubriques personnalisées affichées sur la fiche identité de vos élèves
 
|-
 
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||| 2-4-2 || Afficher les commentaires || Permet d'afficher ou non les commentaires sur les rendez-vous du planning
+
||| 1-3-1 || Pièces à fournir || Permet de gérer les noms des pièces à fournir sur la fiche identité de vos élèves
|-
 
||| 2-4-3 || Afficher prénom || Permet d'afficher ou non les prénoms de vos élèves sur les rendez-vous du planning
 
|-
 
||| 2-4-4 || Afficher les noms des prestations || Permet de masquer le nom de la prestation pour faire apparaître le nom de l'élève plus facilement sur certains formats de planning
 
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
|| 3-1-1 || Afficher les moniteurs || Permet de choisir quels moniteurs sont affichés. Ce réglage est en lien avec les deux suivants.
+
|| 2-1-1 || Afficher les Elèves || Permet de définir à quels élèves de quels bureaux aura accès l'utilisateur en sélection
 
|-
 
|-
||| 3-1-2 || Affectation des moniteurs par Bureaux || Permet d'affecter certains moniteurs à différents bureaux seulement
+
||| 3-1-1 || Nbre jours RDVP après Date RDV préalable || Permet, lorsque vous remplissez le RDV préalable sur la fiche identité de votre élève, de définir après combien de jours les RDV pédagogiques seront calculés
|-
 
||| 3-1-3 || Affectation des moniteurs par Utilisateurs || Permet d'affecter certains moniteurs à différents utilisateurs seulement
 
|-
 
||| 3-2-1 || Identifier le bureau de l'élève || Permet d'afficher ou non le numéro du bureau de l'élève lorsqu'on passe la souris sur un rendez-vous
 
|-
 
||| 3-3-1 || Activation cours collectifs || Permet d'afficher ou non le bouton des cours collectifs dans les détails d'un rendez-vous
 
 
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|
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
|| 3-4-1 || Profils limités RDVs passés : nb. de jours visibles || Permet de restreindre la visibilité du planning antérieur
+
|| 4-1-1 || A.N.T.S. || Permet de gérer vos réglages avec la passerelle ANTS
 
|-
 
|-
|
+
||| 4-2-1 || Cerfa02 : Type || Permet de définir de quelle manière le document Cerfa02 sera édité depuis HarMobil'
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 3-4-2 || Profils limités RDVs futurs : nb. de jours visibles || Permet de restreindre la visibilité du planning futur
 
 
|-
 
|-
||| 4-1-1 || Utiliser le Lieu de Rdv de l'élève automatiquement || Permet d'ajouter automatiquement le lieu de rendez-vous de l'élève dans les détails du rendez-vous sur le planning
+
||| 4-2-2 || Cerfa02 : Tampon du bureau || Permet de choisir si vous souhaitez inclure le tampon de votre bureau sur le document Cerfa02 ''(lié à 3-1-1 des réglages généraux)''
 
|-
 
|-
||| 4-1-2 || Insérer le Commentaire Rdv de l'élève automatiquement || Permet d'ajouter automatiquement le commentaire de rendez-vous de l'élève dans les détails du rendez-vous sur le planning
+
||| 4-3-1 || Cerfa06 : Type || Permet de définir de quelle manière le document Cerfa06 sera édité depuis HarMobil'
 
|-
 
|-
|
+
||| 4-3-2 || Cerfa06 : Date || Permet de définir la date qui sera inscrite sur le document Cerfa06
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 4-2-1 || Insérer RDV avec élève courant sur bouton [+] || Permet d'activer la touche + du clavier pour ajouter un rendez-vous
 
 
|-
 
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+
||| 4-4-1 || Cerfa Médical : Type || Permet de définir la couleur d'édition du document Cerfa Médical
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 4-2-2 || Affichage recherche élève rapide || Permet d'afficher ou non une zone de recherche d'élève dans la bulle de sélection sur le planning
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 4-2-3 || Navigation : mémoriser le dernier affichage (date / vue / moni.) || Permet de mémoriser la dernière vue du planning
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 4-2-4 || Navigation : mémoriser la dernière prestation utilisée || Permet de mémoriser la dernière prestation utilisée sur le planning
 
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
|| 5-1-1 || Ajout RDV : Niveau d'Alerte dépassement Crédit de leçon || Permet de définir le niveau d'alerte lors de l'insertion d'un rendez-vous sur le planning dès l'instant où l'élève dépasse son crédit de leçons
+
|| 4-5-1 || Cerfas : Département / Pays étranger || Lorsque le département ou le pays indiqué sur les documents Cerfa sont étrangers, permet de définir si le logiciel doit inscrire « 099 » ou laisser vide
 
|-
 
|-
|
+
||| 5-1-1 || Couleur par défaut || Permet de définir la couleur par défaut attribuée aux élèves lors de leur inscription : permis ou bureau
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-2-1 || Ajout RDV : Solde minimum limite || Permet de définir le solde minimum limite autorisé avant que l'alerte de dépassement de solde ne s'active
 
 
|-
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
|| 5-2-2 || Ajout RDV : Type de solde minimum limite || Permet de définir le type de solde qui sera utilisé pour définir le solde minimum limite
+
|| 5-2-1 || Confirmer l'envoi de la clé Sarool par mail ? || Faire apparaître ou non un message de confirmation lors de l'envoi de la clé Sarool à l'élève
|-
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-2-3 || Ajout RDV : Niveau d'Alerte Solde limite || Permet de définir le niveau d'alerte lors de l'insertion d'un rendez-vous sur le planning dès l'instant où l'élève dépasse le solde limite
 
|-
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-2-4 || Ajout RDV : Niveau d'Alerte Code non obtenu || Permet de définir le niveau d'alerte lors de l'insertion d'un rendez-vous sur le planning si l'élève n'a pas encore obtenu son code
 
|-
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-2-5 || Ajout RDV : Niveau d'Alerte échance formule dépassée || Permet de définir le niveau d'alerte lors de l'insertion d'un rendez-vous dès l'instant où l'élève dépasse l'échéance de sa formule
 
|-
 
||| 5-3-1 || Protection RDV imminent : Nombre de jours || Permet de définir la durée pour laquelle les rendez-vous imminents sont protégés contre la suppression
 
|-
 
||| 6-1-1 || Carte RDV : Information(s) affichée(s) || Permet de choisir les informations affichés sur la carte de rendez-vous envoyée à l'élève
 
|-
 
||| 6-1-2 || Carte RDV : Message personnalisé || Permet de définir le message personnalisé que vous faites parvenir avec la carte de rendez-vous par courriel
 
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
|| 6-1-3 || Carte RDV : Format d'édition || Permet de définir le format auquel sera extraite la carte de rendez-vous
+
|| 6-1-1 || Activer les SMS automatiquement || Permet d'activer par défaut ou non l'icône SMS située à coté du numéro de téléphone de l'élève
|-
 
||| 6-1-4 || Carte RDV : @Courriel > Titre || Permet de personnaliser l'objet du mail lors de l'envoi de la carte de rendez-vous par courriel depuis HarMobil'
 
|-
 
||| 6-1-5 || Carte RDV : @Courriel > Message || Permet de personnaliser le corps du mail lors de l'envoi de la carte de rendez-vous par courriel depuis HarMobil'
 
|-
 
||| 6-2-1 || Feuille de route : Information(s) affichée(s) || Permet de choisir les informations affichés sur la feuille de route envoyée aux moniteurs
 
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
|| 6-2-2 || Feuille de route : Format d'édition || Permet de définir le format auquel sera extraite la feuille de route
+
|| 7-2-1 || Mounki : Clé d'Api || Écrire ou copier / coller la clé API fournie par Mounki pour paramétrer la passerelle
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
|| 7-1-1 || Bilan Horaires : Nombre d'heures mensuelles || Permet de définir le nombre d'heures travaillées dans un mois par vos moniteurs hors des heures supplémentaires
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|| 7-2-2 || Mounki : Dernière capture || Permet d'envoyer tous les élèves inscrits après cette date sur Mounki lorsque la clé API est rentrée
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 7-1-2 || Bilan Horaires : Nombre d'heures hebdomadaires || Permet de définir le nombre d'heures travaillées dans une semaine par vos moniteurs hors des heures supplémentaires
 
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<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 7-1-3 || Bilan Horaires : Nombre d'heures journalières || Permet de définir le nombre d'heures travaillées dans une journée par vos moniteurs hors des heures supplémentaires
 
 
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[[Catégorie:HarMobil']]

Version du 9 août 2022 à 14:36

La Fiche d'Identité permet de saisir vos inscriptions, de consulter et modifier les informations générales de vos élèves, et d'envoyer des dossiers vers l'ANTS.

VignetteVideoInscription.png
À propos de cette image


Gérer une fiche d'identité

Créer une fiche identité

  1. Rendez-vous sur le module Fiche identité MasterF1.png
  2. Cliquez sur le bouton de création ActionAdd.png pour pouvoir saisir son nom et prénom(s).
  3. Saisissez les différentes informations (date de naissance etc.), puis cliquez sur Enregistrer.png

Renommer une fiche

Pour modifier le nom ou le(s) prénom(s) de l'élève :

  1. Cliquez sur Outils à gauche
  2. Cliquez sur Renommer
  3. Réalisez la modification puis validez

Désactiver une fiche

Il est possible de masquer un élève de la Recherche afin d'afficher uniquement les élèves en cours de formation. Il suffit de cliquez sur Actif pour masquer par défaut l'élève dans la Recherche.

Remarque : Pour rechercher les élèves inactifs, il suffit de cocher la case "Voir les élèves inactifs" lors de la recherche

Archiver une fiche

Vous pouvez archiver un élève de votre logiciel. Cela équivaut à une suppression et sert à alléger le logiciel.

  1. Cliquez sur Outils à gauche
  2. Cliquez sur Archiver
  3. Validez le message apparaissant à l'écran

Conseil : Assurez-vous d'avoir le dossier "papier" de l'élève avant d'archiver

Éditer une fiche

Vous pouvez éditer la Fiche Identité et la Fiche Compte d'un élève en une manipulation, pour cela :

  1. Cliquez sur Editer à gauche
  2. Cliquez sur Fiche Complète

Vous pouvez ensuite choisir d'enregistrer le document sur votre ordinateur ou de l'imprimer

Utiliser le Mémo

La partie droite de la Fiche Élève contient différentes zones d'annotation.

Onglet de base

L'onglet de base du mémo se nomme justement Mémo. C'est une zone de texte libre.

Correspondances

L'onglet Corresp. récapitule les échanges avec l'élève. On y retrouve la date, l'heure et le type de document :

- Editions : Les documents imprimés

- Courriels : Les documents envoyés par l'onglet Courriel (il est possible en renseignant le champ 2nd Courriel', d'envoyer une copie du mail sur l'adresse des parents par exemple)

- SMS : Les SMS envoyés en mode manuel (depuis Fiche Identité ou Fiche Compte) ou en mode automatique (Planning ou Examens)

Sarool

L'onglet Sarool récapitule les opérations réalisées par l'élève sur SAROOL. (Réservation/Annulation de RDV ou paiement en ligne)

Mémo "Espace Elève Sarool"

Le mémo en bas à gauche de la fiche est commun avec le compte SAROOL de l'élève. Les annotations saisies ici sont visibles par l'élève.

L'aide pour son paramétrage est disponible sur l'article SAROOL.

ANTS

Une passerelle entre Harmobil' et l'ANTS permet d'envoyer le dossier sur l'ANTS sans avoir à ressaisir les informations de l'élève.

Pour plus d'information sur le paramétrage et l'utilisation de la passerelle AGX-ANTS : Cliquez ici HarMobil' - ANTS

Les bonus de la Fiche d'Identité

SMS

Le bouton SMS ouvre une fenêtre pour envoyer un SMS à l'élève directement depuis Harmobil'.

Lorsqu'un numéro de téléphone portable est renseigné, vous pouvez choisir d'activer ou désactiver l'envoi d'SMS à ce numéro. Pour cela, il suffit de cliquez sur l'icone juste à droite du numéro de téléphone.

Bouton message inactif F1.png= inactif

Bouton message F1.png= actif

Notification

Le bouton Notification permet d'ouvrir une fenêtre pour faire passer un message à l'élève sous forme de notification par le biais de son application SAROOL.

L'élève doit installer et se connecter à l'application SAROOL au préalable

Dénicher

Le bouton Dénicher est similaire au bouton de Recherche Élève, il permet de retrouver l'identité de l'élève à partir de :

- son numéro de téléphone,

- son adresse mail,

- son NEPH ou N° de dossier ANTS

Sarool

Le bouton Sarool permet dans un premier temps d'envoyer le lien d'activation à l'élève. Puis de gérer son accès :

GestionSaroolF1.png

- Le bouton Activer : permet de valider l'adresse mail de l'élève une fois le lien envoyé.

- Le bouton Débloquer : permet comme son nom l'indique de débloquer le compte suite à plusieurs tentatives de connexion avec mots de passe erronés

- Le bouton Supprimer : permet de supprimer totalement l'accès de l'élève.

C'est utile si l'élève est venu faire une première formation dans votre auto-école et souhaite faire une deuxième formation. Pour éviter qu'il se connecte à son ancien compte par erreur, vous supprimez l'ancien compte Sarool et n'activez que le nouveau.

Docs.

C'est un espace de stockage que possède chaque élève dans lequel vous pouvez stocker des fichiers PDF ou image.

DocsF1.png

L'aide pour son paramétrage est disponible sur l'article SAROOL.

Dispos

Permet de renseigner les créneaux horaires où l'élève est disponible.

Cela est ensuite utilisé dans le Planning pour trouver d'un clin d'oeil les élèves susceptibles d'être disponibles sur un créneau choisi.

DisposF1.png

Apte Examens

Sur la fiche d'identité des élèves sont disponibles deux boutons dans la partie Apte Examens qui permettent une fois activé, de recenser par des listes tous les élèves susceptibles de se présente à un examen théorique ou pratique.

Les rubriques personnalisables

Vous avez la possibilité de rajouter des rubriques à renseigner à votre module Fiche d'identité. Pour cela, depuis le module en question, cliquez en haut à droite sur l'engrenage des réglages.

Cliquez ensuite sur le mot "Gérer" du paramètre 1-2-1 "Rubriques personnalisées" Vous pouvez ensuite :

  • Ajouter une rubrique par le bouton de création
  • Supprimer une rubrique par la corbeille
  • Modifier une rubrique par le bouton de modification

Réglages

Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer le tableau des réglages de la fiche identité
Type Numéro Nom Description
1-1-1 Modèles de lettres personnalisés Permet de gérer la totalité de vos lettres sur votre solution
1-2-1 Rubriques personnalisées Permet de gérer les rubriques personnalisées affichées sur la fiche identité de vos élèves
1-3-1 Pièces à fournir Permet de gérer les noms des pièces à fournir sur la fiche identité de vos élèves
Réglage par utilisateur
2-1-1 Afficher les Elèves Permet de définir à quels élèves de quels bureaux aura accès l'utilisateur en sélection
3-1-1 Nbre jours RDVP après Date RDV préalable Permet, lorsque vous remplissez le RDV préalable sur la fiche identité de votre élève, de définir après combien de jours les RDV pédagogiques seront calculés
Réglage par bureau
4-1-1 A.N.T.S. Permet de gérer vos réglages avec la passerelle ANTS
4-2-1 Cerfa02 : Type Permet de définir de quelle manière le document Cerfa02 sera édité depuis HarMobil'
4-2-2 Cerfa02 : Tampon du bureau Permet de choisir si vous souhaitez inclure le tampon de votre bureau sur le document Cerfa02 (lié à 3-1-1 des réglages généraux)
4-3-1 Cerfa06 : Type Permet de définir de quelle manière le document Cerfa06 sera édité depuis HarMobil'
4-3-2 Cerfa06 : Date Permet de définir la date qui sera inscrite sur le document Cerfa06
4-4-1 Cerfa Médical : Type Permet de définir la couleur d'édition du document Cerfa Médical
Réglage par bureau
4-5-1 Cerfas : Département / Pays étranger Lorsque le département ou le pays indiqué sur les documents Cerfa sont étrangers, permet de définir si le logiciel doit inscrire « 099 » ou laisser vide
5-1-1 Couleur par défaut Permet de définir la couleur par défaut attribuée aux élèves lors de leur inscription : permis ou bureau
Réglage par utilisateur
5-2-1 Confirmer l'envoi de la clé Sarool par mail ? Faire apparaître ou non un message de confirmation lors de l'envoi de la clé Sarool à l'élève
Réglage par bureau
6-1-1 Activer les SMS automatiquement Permet d'activer par défaut ou non l'icône SMS située à coté du numéro de téléphone de l'élève
Réglage par bureau
7-2-1 Mounki : Clé d'Api Écrire ou copier / coller la clé API fournie par Mounki pour paramétrer la passerelle
Réglage par bureau
7-2-2 Mounki : Dernière capture Permet d'envoyer tous les élèves inscrits après cette date sur Mounki lorsque la clé API est rentrée