Sarool : Différence entre versions

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(131 révisions intermédiaires par 4 utilisateurs non affichées)
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L'Espace Élève SAROOL est accessible depuis le site https://www.sarool.fr/ ou encore mieux depuis l'application SAROOL
+
Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊
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Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !
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''En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/''
  
 
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L'application SAROOL est accessible à tous.
 
L'application SAROOL est accessible à tous.
  
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis le Store de son smartphone.
+
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis '''l'AppStore''' pour les produits Apple ou sur '''Google Play''' pour les appareils Android.
Sur l'AppStore pour les produits Apple ou sur le Google Play pour les appareils Android.
 
  
 
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===Activation du compte SAROOL===
 
===Activation du compte SAROOL===
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : il suffit de lui envoyer le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|60px]] en haut à droite de sa Fiche d'Identité :
 
 
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue
 
 
[[Image:SaroolF1.png]]
 
  
 +
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|50px]] en haut à droite de sa Fiche Élève :
  
 
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
 
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
  
==Paramétrage de la Réservation en Ligne==
+
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient '''bleue''' [[Fichier:Bouton Sarool bleu.png|50px]]
L'application Sarool permet la réservation en ligne de vos prestations, retrouvez dans les rubriques déroulantes suivantes comment régler cette prise de RDV:
 
  
===Affichage des moniteurs===
+
Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊
  
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
+
{| class="wikitable"
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages de la Réservation en Ligne</div>
+
|-
<div class="mw-collapsible-content">
+
|[[Fichier:Solifore.png|50px]]
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?
  
 +
Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
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|}
  
Lors de la réservation en ligne, il est possible d'afficher ou de masquer certains moniteurs par les réglages :
+
==Découvrir les fonctions incluses==
*Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?
 
*Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...
 
  
Voici les <u>différentes situations possibles :</u>
+
===Rappel du prochain RDV===
  
 +
Lorsque vos élèves ouvrent Sarool, ils bénéficient du rappel de leur prochain rendez-vous dès la page d'accueil. Ainsi, ils ne pourront plus l'oublier 😉
  
Si vous souhaitez que l'élève '''puisse réserver un RDV avec les moniteurs de son bureau uniquement''', il faut choisir :
+
===Envoi de notifications===
* Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : '''Non, utiliser uniquement param 1-1-2'''
 
* Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : '''Du bureau de l'élève uniquement'''
 
  
 +
Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !
  
Si vous souhaitez que l'élève '''puisse réserver un RDV avec les moniteurs de tous les bureaux''', il faut choisir :
+
Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊
* Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : '''Non, utiliser uniquement param 1-1-2'''
 
* Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur... : '''De tous les bureaux'''
 
  
 +
Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Param.C3.A9trer_l.27envoi_de_notifications ici] !
  
Si vous souhaitez que l'élève '''ne puisse réserver un RDV <u>qu'avec</u> son moniteur attribué en Fiche Identité''', il faut choisir :
+
{| class="wikitable"
* Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : '''Oui (ignorer param 1-1-2 si absent)'''
+
|-
* <strike>Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : '''De tous les bureaux'''</strike> ''Non utilisé dans ce cas''
+
| '''À savoir :''' Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉
 +
|}
  
 +
===Mini-fiche élève===
  
Si vous souhaitez que l'élève '''ne puisse réserver un RDV <u>qu'avec</u> son moniteur attribué en Fiche Identité''' ou '''avec un autre moniteur disponible si vous n'en avez pas désigné un''', il faut choisir :
+
Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, celles de leur formation ainsi qu'un mémo partagés avec vous.
* Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : '''Oui si défini, sinon utiliser param 1-1-2'''
 
* Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur... : '''De tous les bureaux''' ou '''Du bureau de l'élève uniquement'''
 
  
 +
Cette partie est super pratique pour communiquer ensemble 😊
  
<u>Remarque :</u> Lorsque plusieurs moniteurs sont disponibles et visibles pour l'élève sur un même créneau, vous pouvez par le réglage '''1-1-3 Agenda : Choix du moniteur''' :
+
Vous le retrouverez sur HarMobil', dans la Fiche Élève : mémo "Espace élève Sarool".
*Soit laisser HarMobil' choisir pour l'élève quel moniteur sera sélectionné
+
Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :
*Soit laisser le choix à l'élève
 
</div></div>
 
  
===Conditions de réservations===
+
# Sur HarMobil', cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]]en haut à droite
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
+
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages de la Réservation en Ligne</div>
+
# Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage '''n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"'''
<div class="mw-collapsible-content">
 
  
 +
===Consultation du planning===
  
'''Délai réservation/annulation & volume d'heures'''
+
Les élèves ont la possibilité de consulter directement leur planning avec les leçons passées et à venir.
  
Les réglages suivants permettent de définir sous quelles conditions l'élève peut réserver un RDV :
+
Pour cela, il leur suffit de cliquer sur '''"Mon Espace"''' puis '''"Mon planning"''' 😉
*1-3-1 Agenda : Réservation : Nombre d'heures minimum avant le RDV que l'élève veut réserver
 
*1-4-1 Agenda : Réservation : Nombre d'heures maximum qu'un seul et même élève peut réserver par jour
 
*1-4-2 Agenda : Réservation : Nombre d'heures maximum qu'un seul et même élève peut réserver par semaine
 
  
 +
Ils ont le choix entre trois vues différentes : journée, semaine et agenda (par défaut).
  
Les réglages suivants permettent de définir sous quelles conditions l'élève peut annuler un RDV :
+
===Signature du Contrat-Type===
*1-2-1 Agenda : Annulation : Nombre de jours minimum avant le RDV
 
*1-2-2 Agenda : Annulation : Interdite si examen programmé pour l'élève
 
  
 +
Vous avez déjà mis en place [[Contrat-Type#Personnaliser_mon_Contrat-Type|l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type]] ?
  
'''Vérification du Solde'''
+
Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !
  
HarMobil' peut autoriser ou bloquer une réservation en fonction du solde Global ou Réel de l'élève.
+
Pour cela, voici le réglage à mettre en place :
  
Au moment de réserver : l'application Sarool <u>va calculer le solde qu'aura l'élève s'il réserve la leçon</u>, puis HarMobil' vérifie si cela respecte ce que vous aurez choisi comme solde dans les réglages :
+
* Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
*1-3-2 Agenda : Réservation : Solde minimal après (global)
+
* À la ligne '''1-5-3 Compte : Contrat-type''', cliquez sur le bouton '''"Modifier"'''
*1-3-3 Agenda : Réservation : Solde minimal après (réel)
+
* Sélectionnez '''"Afficher et signer"'''
</div></div>
+
* Validez grâce à la coche verte
  
===Création d'un RDV en ligne===
+
Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur '''"Enregistrer"''' à l'édition de votre Contrat-type.
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages de la Réservation en Ligne</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
  
 +
Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉
  
'''Ajout d'un RDV'''
+
Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie '''"Mon compte"''' !
  
Pour rendre disponible à la réservation un créneau horaire, depuis votre planning :
+
Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans le nouvel onglet Signatures du [[Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves|Topo Activités Sarool]] !
#Faites un clic-droit sur un créneau de libre
 
#Choisissez ensuite "Pré-réservation"
 
  
Un RDV apparaît de manière transparente :
+
{| class="wikitable"
 
+
|-
[[Fichier:F3preweb.png]]
+
|[[Fichier:Solifore.png|30px]]  
 
+
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' La signature du Contrat-type est également possible depuis le site [https://www.sarool.fr/ sarool.fr], dans la partie '''"Mon compte"''' 😉
Comme pour les RDVs classiques, vous pouvez le modifier en choisissez la durée ou le nombre d'élèves maximum et le supprimer.
+
|}
 
 
 
 
'''Prestations multiples'''
 
 
 
Il est possible d'ouvrir un créneau horaire disponible à la réservation en ligne pour plusieurs types de prestations.
 
  
[[Fichier:F3prewebmultiple.png]]
+
===Suivi de la fiche Compte===
  
Les prestations doivent avoir en commun '''l'heure de début''' et '''la durée du RDV'''
+
Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués, le détail du forfait...
  
Lorsqu'une des prestations multiples est réservée, <u>'''les autres disparaissent automatiquement de la réservation en ligne.</u>
+
Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est '''VOUS''' qui choisissez ce que l'élève peut voir 😉
Cela permet donc de s'assurer que le formateur n'a pas deux RDVs en même temps.
 
 
 
''Remarque : Inversement, si le RDV est décommandé par l'élève, les prestations multiples ré-apparaissent en ligne.
 
</div></div>
 
 
 
==Affichages et Fonctions dans Sarool==
 
===Mémo partagé===
 
Une partie du mémo dans la Fiche Identité sur HarMobil' est partagée dans l'appli. de l'élève (rubrique « Mes Infos »).
 
 
 
Vous pouvez choisir si l'élève peut y saisir ou non du texte.
 
 
 
Le réglage se fait depuis Harmobil' :
 
# Cliquez sur l'engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 
# Modifiez à oui ou non le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"
 
 
 
===Informations globales===
 
Vous pouvez choisir d'afficher <i>ou de masquer</i> certaines informations dans l'appli.
 
 
 
*Le solde
 
*Les leçons
 
*Les règlements
 
*Les débits
 
 
 
Le réglage se fait toujours depuis Harmobil' :
 
# Cliquez sur l'engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 
# Modifiez le réglage n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"
 
  
 
===Partage de documents===
 
===Partage de documents===
'''Côté auto-école'''
 
  
Vous pouvez partager et stocker des documents d'un élève sur sa Fiche d'Identité '''en cliquant sur Docs.'''
+
*'''Côté auto-école'''
  
<i>Remarque : Automatiquement, un document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
+
Vous pouvez partager et stocker les documents d'un élève sur sa Fiche Élève '''en cliquant sur Docs.'''
Il est aussi possible de le régler sur Pro. si vous souhaitez qu'uniquement l'auto-école voit le document.</i>
 
  
'''Côté élève'''
+
Automatiquement, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
  
Depuis l'application SAROOL, l'élève peut prendre en photo un document afin de le '''rendre accessible depuis sa Fiche d'Identité (bouton Docs.)'''
+
Il est aussi possible de le régler sur '''"Pro."''' pour que seule l'auto-école puisse le voir.
  
<i>Remarque : Automatiquement, un document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
+
*'''Côté élève'''
Il est aussi possible de le régler sur "Perso." si l'élève souhaite que le document ne soit visible que depuis son application.</i>
 
  
===Dispo. Elèves===
+
Depuis son application Sarool, l'élève peut prendre en photo un document afin de le '''rendre accessible depuis sa Fiche Élève (bouton Docs.)'''
Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités (rubrique Mes Infos). Ces disponibilités se mettent à jour instantanément dans votre logiciel HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.
 
  
==Notifications==
+
Comme pour l'auto-école, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
Lorsque la Réservation en Ligne est activé, Sarool peut envoyer des notifications aux élèves.
 
  
===Rappel de RDV===
+
Il est aussi possible de le régler sur '''"Perso."''' si l'élève souhaite que le document ne soit visible que depuis son application.
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
 
  
Le réglage '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet de régler le délai de ce rappel.
+
===Gestion des dispos de l'élève===
  
===Envoie depuis la Fiche Identité===
+
Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la '''[https://wiki.agx.fr/index.php?title=Fiche_%C3%89l%C3%A8ve#Dispos rubrique "Mes Dispos"]'''. Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Planning#Les_Disponibilit.C3.A9s_des_.C3.A9l.C3.A8ves s'afficher sur le planning.]
Depuis la Fiche Identité de l'élève sur HarMobil', vous pouvez envoyer une notification à l'élève.
 
  
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
+
===Les Bonus===
  
==Paiement en ligne avec Sarool et Harmobil'==
+
Grâce à Sarool, vos élèves peuvent vous contacter rapidement en cliquant sur le nom ou le numéro de l'auto-école depuis la page d'accueil.
  
===Réglages généraux===
+
En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence ! Une fois qu'ils ont cliqué sur le nom de l'établissement, il ne leur reste plus qu'à cliquer sur le bouton '''"Itinéraire"''' en haut à droite 😊
Les réglages communs pour le paiement en ligne se trouvent sur Harmobil' :
 
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
  
[[Image:HarmobilPaiementCBGeneraux.png | 700px]]
+
Pour découvrir plein d'autres bonus, invitez vos élèves à cliquer sur le bouton '''"Astuces"''' ''(la petite ampoule)'' en haut à droite de la page d'accueil !
  
Voici le détail de ces réglages :
+
==Découvrir les fonctions avancées==
# "Mode de paiement associé" : Permet de définir le mode de paiement qui apparaîtra lors d'un paiement en ligne sur la Fiche Compte de l'élève.
 
# "Règlement associé" : Permet de fixer un libellé pour les paiements, nous vous conseillons de garder "Affectation automatique" si vous l'utilisez déjà
 
# "Montant minimal" : Permet de définir le montant minimal pour que le paiement en ligne soit accessible
 
# "Partenaire Bancaire" : Suivant l'offre prise, choisir entre Stripe, Paybox ou HiPay.
 
  
 +
===Prise de RDVs et le Paiement en ligne===
  
===Réglages Paybox===
+
Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.  
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages pour Paybox</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
====Paramétrage sur Harmobil’====
 
  
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
+
C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de '''gestion des RDVs et des paiements en ligne.'''
# Déroulez la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
# La mise en relation avec Paybox s’effectue sur cette page, dans le deuxième encadré, cliquez sur l’onglet Paybox, vous avez alors cette fenêtre qui s’affiche.
 
  
 +
Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons ''(bouton Réserver)'' et de payer par carte bancaire ''(bouton Régler)'' directement sur leur Appli 😊
  
[[Image:HarmobilPaiementCB2.png]]
+
Pour en savoir plus sur ce module, cliquez '''[[Réservation & Paiement en ligne|ici]]''' !
  
La connexion avec Paybox nécessite 4 informations :
+
===Inscription en ligne===
* le PBX_SITE,
 
* le PBX_RANG,
 
* le PBX_IDENTIFIANT,
 
* la Clé d'authentification.
 
  
====Depuis votre compte Paybox====
+
Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊
  
'''1er étape : Le PBX_SITE/RANG/IDENTIFIANT'''
+
Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'il souhaite.
  
1. Depuis la page d'accueil de votre compte Paybox, cliquez sur Informations en haut à gauche.
+
Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉
  
 +
Pour découvrir ce module, cliquez '''[[Inscription en ligne|ici]]'''
  
[[Image:PayboxAccueil.png]]
+
===Livret d'apprentissage numérique===
  
 +
Avec le module [[Suivi Mobil']] (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.
  
 +
Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet '''Mon Livret''' > '''Ma Progression''' 😉
  
2. S'affiche ensuite une page avec à l'intérieur, les informations de '''SITE, RANG et IDENTIFIANT''' qui sont à renseigner sur Harmobil'
+
Vos élèves ont même accès à la liste des '''Vérifications globales''' !
  
 +
Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.
  
[[Image:PayboxInformations.png]]
+
Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊
  
 +
Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :
  
 +
* Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la '''ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations''', indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
 +
* À la '''ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression''', indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
  
'''2ème étape : La Clé d'authentification'''
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|45px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur '''"Editer"''' à gauche et sélectionnez '''"Export Pédago"'''.
  
Pour terminer, toujours sur la même page d'Informations de votre compte Paybox se trouve un encadré.
+
Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site [http://www.sarool.fr sarool.fr]!
 +
|}
  
 +
==Paramétrer l'envoi de notifications==
  
[[Image:PayboxClé.png]]
+
===Rappel de RDV===
  
Dans cet encadré :
+
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
# Ecrivez une phrase comportant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. (cette phrase ne sera pas à retenir elle ne sert qu'à créer la clé)
 
# Cliquez ensuite sur "Générer une clé"
 
# Copiez/Collez l'intégralité de la clé qui apparaît dans Harmobil dans "Nouvelle clé authentification" et "Répéter la clé d'authentification"
 
# Validez sur votre Compte Paybox
 
  
'''Enfin valider les réglages en cliquant dans Harmobil’ sur « Mettre à jour les informations Paybox pour ce bureau »'''
+
Dans les réglages de Sarool, la ligne '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.
  
</div></div>
+
===Envoi depuis la Fiche Élève===
  
===Réglages Stripe===
+
Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages pour Stripe</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
<!--
 
====Paramétrage sur Harmobil’====
 
  
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
+
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
# Cliquez sur la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
# La mise en relation avec STRIPE s’effectue sur cette page, dans le deuxième encadré, cliquez sur l’onglet STRIPE, vous avez alors cette fenêtre qui s’affiche.
 
  
 +
===Envoi depuis le planning===
  
[[Image:STRIPE1.png]]
+
Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?
  
La connexion avec STRIPE nécessite 2 informations qui sont disponibles sur votre compte STRIPE :
+
Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur '''"Dispos"''', et sur '''"Élèves dispos"'''.
* la Clé API Publique
 
* la Clé API Secrète
 
Les 2 autres informations se compléteront automatiquement :
 
* le Webhook ID
 
* la Signature
 
====Réglages sur Stripe====
 
-->
 
====Création du compte====
 
Rendez-vous sur [https://dashboard.stripe.com/register STRIPE] pour vous créer un compte et débuter sa mise en place.
 
  
====Paramétrage du compte====
+
Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur '''"Notification"'''.
Depuis la page d'accueil de votre compte [https://dashboard.stripe.com STRIPE], cliquez sur '''Activez votre compte STRIPE'''
 
  
[[Image:STRIPE2.png]]
+
Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur '''"Envoyer"'''.
  
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
| '''À savoir :''' Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Gestion_des_dispos_de_l.27.C3.A9l.C3.A8ve leurs dispos] 😉
 +
|}
  
Une fois sur la page d''''Activation du compte''', remplissez les différentes informations demandées (Nom de la societé, SIREN, etc...).
+
===Envoi collectif===
  
 +
Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.
  
[[Image:STRIPE3.png]]
+
Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur '''"Stats"''' à gauche :
  
 +
* Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  
A la fin du formulaire d'activation, dans la rubrique '''Authentification en deux étapes''' :
+
* Cliquez ensuite sur '''"Notification"''' à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
# Cliquez sur '''Recevoir un SMS'''.
 
# Une fenêtre va s'ouvrir, saisissez le code reçu par SMS
 
#<u>'''Finalisez en cliquant sur Soumettre une demande'''</u>
 
  
 +
* Finalisez en cliquant sur '''"Envoyer"'''.
  
[[Image:STRIPE4.png]]
+
==Paramétrer les infos affichées dans "Mon Compte"==
  
 +
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli.
  
Une fois la demande soumise, patientez le temps que STRIPE vérifie les informations. '''<u>Une fois les informations vérifiées vous allez être invité à compléter votre demande en y joignant une pièce justificative, un IBAN/RIB, etc...</u>'''
+
*Le solde
 
+
*Les leçons
 
+
*Les règlements
[[Image:STRIPE5.png]]
+
*Les débits
 
+
*Les prestations
 
 
Et pour finir, depuis la page d’accueil, vous recevez '''la confirmation que le compte est activé''' :
 
 
 
[[Image:STRIPE7.png]]
 
 
 
====Obtention des Clés====
 
=====Sur Stripe=====
 
Pour obtenir les 2 Clés nécessaires au lien avec Sarool et Harmobil', toujours depuis la page d'accueil de votre compte STRIPE, cliquez sur '''Obtener vos Clés API de production'''
 
 
 
 
 
[[Image:STRIPE6.png]]
 
 
 
=====Sur Harmobil'=====
 
Pour finalisez la mise en place, copiez/collez ces deux clés dans Harmobil :
 
#Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
 
#Cliquez sur la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
#Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
#Dans l'onglet STRIPE, collez les deux clés dans les deux premiers champs
 
#Puis cliquez sur '''Configuration de votre compte STRIPE pour ce bureau''' pour que les deux champs suivants se remplissent automatiquement
 
 
 
 
 
[[Image:STRIPE8.png]]
 
 
 
====Personnaliser Stripe====
 
Il est possible de personnaliser l'apparence et le fonctionnement de STRIPE, en cliquant depuis votre compte sur Paramètres à gauche.
 
Vous pourrez ainsi agir sur les paramètres de l'entreprise.
 
 
 
=====Personnaliser la page de paiement=====
 
Depuis les paramètres :
 
#Cliquez sur Marques
 
#Choisissez la couleur de la page et la couleur du bouton de paiement
 
#Vous pouvez même ajouter un logo
 
#Finalisez en cliquant sur Enregistrer.
 
 
 
[[Image:STRIPE9.png]]
 
 
 
 
 
=====Notifier l'élève lors d'un paiement réussi=====
 
Vous pouvez régler STRIPE, pour qu'il envoie un e-mail aux élèves lorsque le paiement est réussi.
 
Depuis les paramètres :
 
#Cliquez sur E-mails
 
#Devant '''Envoyer un e-mail aux clients sur...''', activez le curseur
 
#Cliquez sur Enregistrer
 
 
 
=====Versement sur votre compte bancaire=====
 
Par défaut, STRIPE va effectuer automatiquement chaque jour le virement des paiements reçus sur votre compte bancaire.
 
Vous pouvez cependant modifier ce délai, depuis les paramètres :
 
#Cliquez sur Paramètres des virements
 
#Choisissez la fréquence
 
#Cliquez sur Enregistrer
 
</div></div>
 
 
 
===Réglages HiPay===
 
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages pour HiPay</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
====Paramétrage sur Harmobil’====
 
 
 
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
# La mise en relation avec HiPay s’effectue sur cette page, dans le deuxième encadré, cliquez sur l’onglet HiPay, vous avez alors cette fenêtre qui s’affiche.
 
 
 
[[Image:HarmobilPaiementCB.png]]
 
 
 
La connexion avec HiPay nécessite seulement 3 informations :
 
* l’identifiant API,
 
* le mot de passe API,
 
* le N° de site web.
 
 
 
====Depuis votre compte HiPay====
 
 
 
'''1er étape : L’identifiant API et le mot de passe API'''
 
# Une fois connecté sur votre compte HiPay, dans le menu de gauche cliquez sur Outils
 
# Dans la page qui s’affiche, vont apparaître dans l’encadré Intégration « Identifiants API » :
 
Le « Login » que vous devez copier/coller sur Harmobil’ dans « Identifiant API »
 
Et juste en dessous, le mot de passe à copier/coller sur Harmobil’ dans « Nouveau mot de passe API » et « Répeter le mot de passe API »
 
 
 
 
 
[[Image:HiPayBoiteOutils.png|1000px]]
 
 
 
 
 
'''2ème étape : Le « N° de site web »'''
 
 
 
1. Toujours depuis votre compte Hipay, cliquez dans le menu de gauche dans la rubrique « Produits » sur « Mes sites Web »
 
 
 
[[Image:HiPayMesSites1.png|1000px]]
 
 
 
 
 
2. Dans la page qui s’affiche, en dessous de l’adresse https://sarool.fr, se trouve le numéro de site WEB juste après ID. (Si vous ne l'avez pas cliquez simplement sur Enregistrer un nouveau site Web)
 
 
 
3. Copier/coller ce numéro sur Harmobil dans « N° de site web »
 
 
 
 
 
[[Image:HiPayMesSites2.png|1000px]]
 
  
 +
Le réglage se fait toujours depuis HarMobil' :
 +
# Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 +
# Modifiez le réglage '''n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"'''
  
'''4. Valider les réglages en cliquant dans Harmobil’ sur « Mettre à jour les informations HiPay pour ce bureau »'''
+
==Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves==
  
 +
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...
  
''Remarque : Si HiPay souhaite vérifier les Conditions Générales d'Utilisation, en allant sur SAROOL, elles se trouvent dans la rubrique "A propos"
+
Vous pouvez y accéder en cliquant sur '''"Topo"''' à gauche puis '''"Activité Sarool"'''.
''
 
-
 
</div></div>
 
  
[[Catégorie:HarMobil']]
+
Pour plus d'informations, consultez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves notre article à ce sujet] 😉

Version actuelle datée du 6 mars 2024 à 10:05

Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊

Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !

En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/

Vignettesaroolvideo.png
À propos de cette image

Installation et activation

Téléchargement de l'appli SAROOL

L'application SAROOL est accessible à tous.

L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis l'AppStore pour les produits Apple ou sur Google Play pour les appareils Android.

PlayStore.png
AppStore.png
QRCodeSarool.png

Activation du compte SAROOL

Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur Boutonsarool.png en haut à droite de sa Fiche Élève :

L'élève recevra alors le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.

Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue Bouton Sarool bleu.png

Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊

Solifore.png Bonus : Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?

Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.

Découvrir les fonctions incluses

Rappel du prochain RDV

Lorsque vos élèves ouvrent Sarool, ils bénéficient du rappel de leur prochain rendez-vous dès la page d'accueil. Ainsi, ils ne pourront plus l'oublier 😉

Envoi de notifications

Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !

Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊

Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous ici !

À savoir : Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉

Mini-fiche élève

Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, celles de leur formation ainsi qu'un mémo partagés avec vous.

Cette partie est super pratique pour communiquer ensemble 😊

Vous le retrouverez sur HarMobil', dans la Fiche Élève : mémo "Espace élève Sarool". Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :

  1. Sur HarMobil', cliquez sur Roue crantée.pngen haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"

Consultation du planning

Les élèves ont la possibilité de consulter directement leur planning avec les leçons passées et à venir.

Pour cela, il leur suffit de cliquer sur "Mon Espace" puis "Mon planning" 😉

Ils ont le choix entre trois vues différentes : journée, semaine et agenda (par défaut).

Signature du Contrat-Type

Vous avez déjà mis en place l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type ?

Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !

Pour cela, voici le réglage à mettre en place :

  • Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
  • À la ligne 1-5-3 Compte : Contrat-type, cliquez sur le bouton "Modifier"
  • Sélectionnez "Afficher et signer"
  • Validez grâce à la coche verte

Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur "Enregistrer" à l'édition de votre Contrat-type.

Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉

Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie "Mon compte" !

Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans le nouvel onglet Signatures du Topo Activités Sarool !

Solifore.png Bonus : La signature du Contrat-type est également possible depuis le site sarool.fr, dans la partie "Mon compte" 😉

Suivi de la fiche Compte

Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués, le détail du forfait...

Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est VOUS qui choisissez ce que l'élève peut voir 😉

Partage de documents

  • Côté auto-école

Vous pouvez partager et stocker les documents d'un élève sur sa Fiche Élève en cliquant sur Docs.

Automatiquement, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.

Il est aussi possible de le régler sur "Pro." pour que seule l'auto-école puisse le voir.

  • Côté élève

Depuis son application Sarool, l'élève peut prendre en photo un document afin de le rendre accessible depuis sa Fiche Élève (bouton Docs.)

Comme pour l'auto-école, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.

Il est aussi possible de le régler sur "Perso." si l'élève souhaite que le document ne soit visible que depuis son application.

Gestion des dispos de l'élève

Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la rubrique "Mes Dispos". Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.

Les Bonus

Grâce à Sarool, vos élèves peuvent vous contacter rapidement en cliquant sur le nom ou le numéro de l'auto-école depuis la page d'accueil.

En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence ! Une fois qu'ils ont cliqué sur le nom de l'établissement, il ne leur reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Itinéraire" en haut à droite 😊

Pour découvrir plein d'autres bonus, invitez vos élèves à cliquer sur le bouton "Astuces" (la petite ampoule) en haut à droite de la page d'accueil !

Découvrir les fonctions avancées

Prise de RDVs et le Paiement en ligne

Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.

C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de gestion des RDVs et des paiements en ligne.

Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons (bouton Réserver) et de payer par carte bancaire (bouton Régler) directement sur leur Appli 😊

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez ici !

Inscription en ligne

Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊

Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'il souhaite.

Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉

Pour découvrir ce module, cliquez ici

Livret d'apprentissage numérique

Avec le module Suivi Mobil' (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.

Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet Mon Livret > Ma Progression 😉

Vos élèves ont même accès à la liste des Vérifications globales !

Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.

Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊

Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :

  • Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations, indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
  • À la ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression, indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
Solifore.png Astuce : Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur "Editer" à gauche et sélectionnez "Export Pédago".

Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site sarool.fr!

Paramétrer l'envoi de notifications

Rappel de RDV

Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.

Dans les réglages de Sarool, la ligne 1-7-1 Envoi de Notification vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.

Envoi depuis la Fiche Élève

Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.

Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage 1-7-2 Envoi de Notification : Modèles

Envoi depuis le planning

Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?

Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur "Dispos", et sur "Élèves dispos".

Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur "Notification".

Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur "Envoyer".

À savoir : Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent leurs dispos 😉

Envoi collectif

Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.

Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Stats" à gauche :

  • Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  • Cliquez ensuite sur "Notification" à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  • Finalisez en cliquant sur "Envoyer".

Paramétrer les infos affichées dans "Mon Compte"

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli.

  • Le solde
  • Les leçons
  • Les règlements
  • Les débits
  • Les prestations

Le réglage se fait toujours depuis HarMobil' :

  1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez le réglage n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"

Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves

Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...

Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Topo" à gauche puis "Activité Sarool".

Pour plus d'informations, consultez notre article à ce sujet 😉