Sarool : Différence entre versions

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(195 révisions intermédiaires par 4 utilisateurs non affichées)
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L'Espace Élève SAROOL est accessible depuis le site https://www.sarool.fr/ ou encore mieux depuis l'application SAROOL
+
Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊
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 +
Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !
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''En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/''
  
 
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Ligne 14 : Ligne 18 :
 
L'application SAROOL est accessible à tous.
 
L'application SAROOL est accessible à tous.
  
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis le Store de son smartphone.
+
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis '''l'AppStore''' pour les produits Apple ou sur '''Google Play''' pour les appareils Android.
Sur l'AppStore pour les produits Apple ou sur le Google Play pour les appareils Android.
 
  
 
{|
 
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===Activation du compte SAROOL===
 
===Activation du compte SAROOL===
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : il suffit de lui envoyer le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|60px]] en haut à droite de sa Fiche d'Identité :
 
 
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue
 
 
[[Image:SaroolF1.png]]
 
  
 +
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|50px]] en haut à droite de sa Fiche Élève :
  
 
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
 
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
  
 +
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient '''bleue''' [[Fichier:Bouton Sarool bleu.png|50px]]
  
==Réglages de l'application==
+
Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊
===Mes Infos / Mon Compte===
 
====Mémo partagé====
 
Dans la Fiche d'Identité de l'élève se trouve un mémo commun avec l’espace SAROOL de l'élève (qu’il retrouve dans la rubrique « Mes Infos »).  
 
  
Vous pouvez choisir si l'élève peut y saisir ou non du texte.
+
{| class="wikitable"
 
+
|-
 
+
|[[Fichier:Solifore.png|50px]]
Le réglage se fait depuis Harmobil' :
+
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?
# Cliquez sur l'engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 
# Modifiez à oui ou non le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"
 
  
 +
Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
 +
|}
  
====Informations à afficher====
+
==Découvrir les fonctions incluses==
Depuis votre logiciel Harmobil', vous pouvez choisir quelles informations sont affichées sur l’espace SAROOL de l'élève, dans la rubrique « Mon Compte ».
 
  
Vous pouvez choisir d'afficher <i>ou de masquer</i> :
+
===Rappel du prochain RDV===
  
- Son solde
+
Lorsque vos élèves ouvrent Sarool, ils bénéficient du rappel de leur prochain rendez-vous dès la page d'accueil. Ainsi, ils ne pourront plus l'oublier 😉
  
- Ses leçons
+
===Envoi de notifications===
  
- Ses règlements
+
Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !
  
- Ses débits
+
Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊
  
Le réglage se fait depuis Harmobil' :
+
Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Param.C3.A9trer_l.27envoi_de_notifications ici] !
# Cliquez sur l'engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 
# Modifiez le réglage n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"
 
 
 
==Réglages avancées==
 
La rubrique ci-dessous détaille les effets de chaque réglages sur l'application Sarool :
 
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer le tableau des réglages</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
! Nom du réglage !! N° du réglage !! Description
+
| '''À savoir :''' Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉
|-
 
| Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ? || 1-1-1 || En lien avec le réglage suivant, permet de restreindre ou non les moniteurs réservables par l'élève.
 
|-
 
| Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur... || 1-1-2 || Si est utilisé, c'est ce réglage qui gèrera les moniteurs que pourra réserver l'élève qui tente de prendre une leçon en ligne.
 
|-
 
| Agenda : Choix du moniteur || 1-1-3 || Si plusieurs moniteurs sont disponibles sur un même créneau, laisse ou non, le choix du moniteur à l'élève.
 
|-
 
| Agenda : Afficher le nom du moniteur || 1-1-4 || Permet d'afficher/masquer le nom du moniteur
 
|-
 
| Agenda : Commentaires élèves (1/2) || 1-1-5 || Permet d'afficher/masquer ou de créer une liste de commentaires disponibles sur le RDV en ligne.
 
|-
 
| Agenda : Commentaires élèves (2/2) : Liste de choix || 1-1-6 || Si le choix Liste est sélectionné dans le réglage au-dessus, ce réglage permet de composer la liste des commentaires.
 
|-
 
| Agenda : Utiliser le Lieu de Rdv de l'élève si aucun proposé || 1-1-8 || Permet de forcer le remplacement du lieu du RDV de la Leçon, par celui présent dans la Fiche Identité de l'élève.
 
 
|}
 
|}
  
</div></div>
+
===Mini-fiche élève===
  
==Partage de documents==
+
Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, celles de leur formation ainsi qu'un mémo partagés avec vous.
===Côté auto-école===
 
Vous pouvez partager et stocker des documents d'un élève sur sa Fiche d'Identité '''en cliquant sur Docs.'''
 
  
<i>Remarque : Automatiquement, un document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
+
Cette partie est super pratique pour communiquer ensemble 😊
Il est aussi possible de le régler sur Pro. si vous souhaitez qu'uniquement l'auto-école voit le document.</i>
 
  
 +
Vous le retrouverez sur HarMobil', dans la Fiche Élève : mémo "Espace élève Sarool".
 +
Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :
  
===Côté élève===
+
# Sur HarMobil', cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]]en haut à droite
Depuis l'application SAROOL, l'élève peut prendre en photo un document afin de le '''rendre accessible depuis sa Fiche d'Identité (bouton Docs.)'''
+
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 +
# Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage '''n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"'''
  
<i>Remarque : Automatiquement, un document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
+
===Consultation du planning===
Il est aussi possible de le régler sur "Perso." si l'élève souhaite que le document ne soit visible que depuis son application.</i>
 
  
 +
Les élèves ont la possibilité de consulter directement leur planning avec les leçons passées et à venir.
  
==Gestion des RDVs en ligne==
+
Pour cela, il leur suffit de cliquer sur '''"Mon Espace"''' puis '''"Mon planning"''' 😉
===Ajouter/Gérer des RDVs en ligne===
 
====Création d'un RDV en ligne====
 
Depuis votre logiciel Harmobil, vous pouvez créer sur votre planning un RDV qui peut être réservé depuis l'application SAROOL.
 
  
Pour cela, depuis votre planning :
+
Ils ont le choix entre trois vues différentes : journée, semaine et agenda (par défaut).
#Faites un clic-droit sur un créneau de libre
 
#Choisissez ensuite "Pré-réservation"
 
  
Un RDV apparaît de manière transparente :
+
===Signature du Contrat-Type===
  
[[Fichier:F3preweb.png]]
+
Vous avez déjà mis en place [[Contrat-Type#Personnaliser_mon_Contrat-Type|l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type]] ?
  
Comme pour les RDVs classiques, vous pouvez le modifier en choisissez la durée ou le nombre d'élèves maximum et le supprimer.
+
Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !
  
====RDV multiples====
+
Pour cela, voici le réglage à mettre en place :
Il est possible d'ouvrir un créneau horaire disponible à la réservation en ligne pour plusieurs types de prestations.
 
  
[[Fichier:F3prewebmultiple.png]]
+
* Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
 +
* À la ligne '''1-5-3 Compte : Contrat-type''', cliquez sur le bouton '''"Modifier"'''
 +
* Sélectionnez '''"Afficher et signer"'''
 +
* Validez grâce à la coche verte
  
Les prestations doivent avoir en commun '''l'heure de début''' et '''la durée du RDV'''
+
Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur '''"Enregistrer"''' à l'édition de votre Contrat-type.
  
Lorsqu'une des prestations multiples est réservée, <u>'''les autres disparaissent automatiquement de la réservation en ligne.</u>
+
Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉
Cela permet donc de s'assurer que le formateur n'a pas deux RDVs en même temps.
 
  
''Remarque : Inversement, si le RDV est décommandé par l'élève, les prestations multiples ré-apparaissent en ligne.
+
Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie '''"Mon compte"''' !
  
===Réservation des RDVs depuis SAROOL===
+
Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans le nouvel onglet Signatures du [[Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves|Topo Activités Sarool]] !
Depuis l'application SAROOL ou son site internet, l'élève peut réserver un RDV que vous avez mis en ligne.
 
  
Dans l'onglet "Réserver" de l'application s'affiche un listing des RDVs à venir.
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|30px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' La signature du Contrat-type est également possible depuis le site [https://www.sarool.fr/ sarool.fr], dans la partie '''"Mon compte"''' 😉
 +
|}
  
'''Il suffit de sélectionner un des RDVs et de choisir Réserver pour que la réservation se réalise.
+
===Suivi de la fiche Compte===
  
Si plusieurs moniteurs sont disponibles à cette heure-ci, l'élève a alors un menu déroulant avec le nom des personnes disponibles.
+
Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués, le détail du forfait...  
  
''Pour annuler un RDV, la manipulation est identique : il suffit de sélectionner le RDV et de choisir Annuler.
+
Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est '''VOUS''' qui choisissez ce que l'élève peut voir 😉
  
==Paiement en ligne avec Sarool et Harmobil'==
+
===Partage de documents===
  
===Réglages généraux===
+
*'''Côté auto-école'''
Les réglages communs pour le paiement en ligne se trouvent sur Harmobil' :
 
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
  
[[Image:HarmobilPaiementCBGeneraux.png]]
+
Vous pouvez partager et stocker les documents d'un élève sur sa Fiche Élève '''en cliquant sur Docs.'''
  
Voici le détail de ces réglages :
+
Automatiquement, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
# "Mode de paiement associé" : Permet de définir le mode de paiement qui apparaîtra lors d'un paiement en ligne sur la Fiche Compte de l'élève.
 
# "Règlement associé" : Permet de fixer un libellé pour les paiements, nous vous conseillons de garder "Affectation automatique" si vous l'utilisez déjà
 
# "Montant minimal" : Permet de définir le montant minimal pour que le paiement en ligne soit accessible
 
# "Partenaire Bancaire" : Suivant l'offre prise, choisir entre Stripe ou Paybox.
 
  
<!--
+
Il est aussi possible de le régler sur '''"Pro."''' pour que seule l'auto-école puisse le voir.
===Réglages HiPay===
 
  
====Paramétrage sur Harmobil’====
+
*'''Côté élève'''
  
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
+
Depuis son application Sarool, l'élève peut prendre en photo un document afin de le '''rendre accessible depuis sa Fiche Élève (bouton Docs.)'''
# Déroulez la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
# La mise en relation avec HiPay s’effectue sur cette page, dans le deuxième encadré, cliquez sur l’onglet HiPay, vous avez alors cette fenêtre qui s’affiche.
 
  
[[Image:HarmobilPaiementCB.png]]
+
Comme pour l'auto-école, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
  
La connexion avec HiPay nécessite seulement 3 informations :
+
Il est aussi possible de le régler sur '''"Perso."''' si l'élève souhaite que le document ne soit visible que depuis son application.
* l’identifiant API,
 
* le mot de passe API,
 
* le N° de site web.
 
  
====Depuis votre compte HiPay====
+
===Gestion des dispos de l'élève===
  
'''1er étape : L’identifiant API et le mot de passe API'''
+
Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la '''[https://wiki.agx.fr/index.php?title=Fiche_%C3%89l%C3%A8ve#Dispos rubrique "Mes Dispos"]'''. Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Planning#Les_Disponibilit.C3.A9s_des_.C3.A9l.C3.A8ves s'afficher sur le planning.]
# Une fois connecté sur votre compte HiPay, dans le menu de gauche cliquez sur Outils
 
# Dans la page qui s’affiche, vont apparaître dans l’encadré Intégration « Identifiants API » :
 
Le « Login » que vous devez copier/coller sur Harmobil’ dans « Identifiant API »
 
Et juste en dessous, le mot de passe à copier/coller sur Harmobil’ dans « Nouveau mot de passe API » et « Répeter le mot de passe API »
 
  
 +
===Les Bonus===
  
[[Image:HiPayBoiteOutils.png|1000px]]
+
Grâce à Sarool, vos élèves peuvent vous contacter rapidement en cliquant sur le nom ou le numéro de l'auto-école depuis la page d'accueil.  
  
 +
En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence ! Une fois qu'ils ont cliqué sur le nom de l'établissement, il ne leur reste plus qu'à cliquer sur le bouton '''"Itinéraire"''' en haut à droite 😊
  
'''2ème étape : Le « N° de site web »'''
+
Pour découvrir plein d'autres bonus, invitez vos élèves à cliquer sur le bouton '''"Astuces"''' ''(la petite ampoule)'' en haut à droite de la page d'accueil !
  
1. Toujours depuis votre compte Hipay, cliquez dans le menu de gauche dans la rubrique « Produits » sur « Mes sites Web »
+
==Découvrir les fonctions avancées==
  
[[Image:HiPayMesSites1.png|1000px]]
+
===Prise de RDVs et le Paiement en ligne===
  
 +
Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.
  
2. Dans la page qui s’affiche, en dessous de l’adresse https://sarool.fr, se trouve le numéro de site WEB juste après ID. (Si vous ne l'avez pas cliquez simplement sur Enregistrer un nouveau site Web)
+
C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de '''gestion des RDVs et des paiements en ligne.'''
  
3. Copier/coller ce numéro sur Harmobil dans « N° de site web »
+
Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons ''(bouton Réserver)'' et de payer par carte bancaire ''(bouton Régler)'' directement sur leur Appli 😊
  
 +
Pour en savoir plus sur ce module, cliquez '''[[Réservation & Paiement en ligne|ici]]''' !
  
[[Image:HiPayMesSites2.png|1000px]]
+
===Inscription en ligne===
  
 +
Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊
  
'''4. Valider les réglages en cliquant dans Harmobil’ sur « Mettre à jour les informations HiPay pour ce bureau »'''
+
Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'il souhaite.  
  
 +
Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉
  
''Remarque : Si HiPay souhaite vérifier les Conditions Générales d'Utilisation, en allant sur SAROOL, elles se trouvent dans la rubrique "A propos"
+
Pour découvrir ce module, cliquez '''[[Inscription en ligne|ici]]'''
''
 
-->
 
  
===Réglages Paybox===
+
===Livret d'apprentissage numérique===
====Paramétrage sur Harmobil’====
 
  
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
+
Avec le module [[Suivi Mobil']] (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.  
# Déroulez la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
# La mise en relation avec Paybox s’effectue sur cette page, dans le deuxième encadré, cliquez sur l’onglet Paybox, vous avez alors cette fenêtre qui s’affiche.
 
  
 +
Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet '''Mon Livret''' > '''Ma Progression''' 😉
  
[[Image:HarmobilPaiementCB2.png]]
+
Vos élèves ont même accès à la liste des '''Vérifications globales''' !
  
La connexion avec Paybox nécessite 4 informations :
+
Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.
* le PBX_SITE,
 
* le PBX_RANG,
 
* le PBX_IDENTIFIANT,
 
* la Clé d'authentification.
 
  
====Depuis votre compte Paybox====
+
Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊
  
'''1er étape : Le PBX_SITE/RANG/IDENTIFIANT'''
+
Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :  
  
1. Depuis la page d'accueil de votre compte Paybox, cliquez sur Informations en haut à gauche.
+
* Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la '''ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations''', indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
 +
* À la '''ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression''', indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
  
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|45px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur '''"Editer"''' à gauche et sélectionnez '''"Export Pédago"'''.
  
[[Image:PayboxAccueil.png]]
+
Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site [http://www.sarool.fr sarool.fr]!
 +
|}
  
 +
==Paramétrer l'envoi de notifications==
  
 +
===Rappel de RDV===
  
2. S'affiche ensuite une page avec à l'intérieur, les informations de '''SITE, RANG et IDENTIFIANT''' qui sont à renseigner sur Harmobil'
+
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
  
 +
Dans les réglages de Sarool, la ligne '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.
  
[[Image:PayboxInformations.png]]
+
===Envoi depuis la Fiche Élève===
  
 +
Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.
  
 +
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
  
'''2ème étape : La Clé d'authentification'''
+
===Envoi depuis le planning===
  
Pour terminer, toujours sur la même page d'Informations de votre compte Paybox se trouve un encadré.
+
Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?
  
 +
Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur '''"Dispos"''', et sur '''"Élèves dispos"'''.
  
[[Image:PayboxClé.png]]
+
Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur '''"Notification"'''.
  
Dans cet encadré :
+
Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur '''"Envoyer"'''.
# Ecrivez une phrase comportant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. (cette phrase ne sera pas à retenir elle ne sert qu'à créer la clé)
 
# Cliquez ensuite sur "Générer une clé"
 
# Copiez/Collez l'intégralité de la clé qui apparaît dans Harmobil dans "Nouvelle clé authentification" et "Répéter la clé d'authentification"
 
# Validez sur votre Compte Paybox
 
  
'''Enfin valider les réglages en cliquant dans Harmobil’ sur « Mettre à jour les informations Paybox pour ce bureau »'''
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
| '''À savoir :''' Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Gestion_des_dispos_de_l.27.C3.A9l.C3.A8ve leurs dispos] 😉
 +
|}
  
 +
===Envoi collectif===
  
 +
Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.
  
===Réglages STRIPE===
+
Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur '''"Stats"''' à gauche :
<!--
 
====Paramétrage sur Harmobil’====
 
  
# Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
+
* Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
# Cliquez sur la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
# Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
# La mise en relation avec STRIPE s’effectue sur cette page, dans le deuxième encadré, cliquez sur l’onglet STRIPE, vous avez alors cette fenêtre qui s’affiche.
 
  
 +
* Cliquez ensuite sur '''"Notification"''' à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  
[[Image:STRIPE1.png]]
+
* Finalisez en cliquant sur '''"Envoyer"'''.
  
La connexion avec STRIPE nécessite 2 informations qui sont disponibles sur votre compte STRIPE :
+
==Paramétrer les infos affichées dans "Mon Compte"==
* la Clé API Publique
 
* la Clé API Secrète
 
Les 2 autres informations se compléteront automatiquement :
 
* le Webhook ID
 
* la Signature
 
====Réglages sur STRIPE====
 
-->
 
====Création du compte====
 
Rendez-vous sur [https://dashboard.stripe.com/register STRIPE] pour vous créer un compte et débuter sa mise en place.
 
  
====Paramétrage du compte====
+
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli.
Depuis la page d'accueil de votre compte [https://dashboard.stripe.com STRIPE], cliquez sur '''Activez votre compte STRIPE'''
 
  
[[Image:STRIPE2.png]]
+
*Le solde
 +
*Les leçons
 +
*Les règlements
 +
*Les débits
 +
*Les prestations
  
 +
Le réglage se fait toujours depuis HarMobil' :
 +
# Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 +
# Modifiez le réglage '''n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"'''
  
Une fois sur la page d''''Activation du compte''', remplissez les différentes informations demandées (Nom de la societé, SIREN, etc...).
+
==Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves==
 
 
 
 
[[Image:STRIPE3.png]]
 
 
 
 
 
A la fin du formulaire d'activation, dans la rubrique '''Authentification en deux étapes''' :
 
# Cliquez sur '''Recevoir un SMS'''.
 
# Une fenêtre va s'ouvrir, saisissez le code reçu par SMS
 
#<u>'''Finalisez en cliquant sur Soumettre une demande'''</u>
 
 
 
 
 
[[Image:STRIPE4.png]]
 
 
 
 
 
Une fois la demande soumise, patientez le temps que STRIPE vérifie les informations. '''<u>Une fois les informations vérifiées vous allez être invité à compléter votre demande en y joignant une pièce justificative, un IBAN/RIB, etc...</u>'''
 
 
 
 
 
[[Image:STRIPE5.png]]
 
 
 
 
 
Et pour finir, depuis la page d’accueil, vous recevez '''la confirmation que le compte est activé''' :
 
 
 
[[Image:STRIPE7.png]]
 
 
 
====Obtention des Clés====
 
=====Sur STRIPE=====
 
Pour obtenir les 2 Clés nécessaires au lien avec Sarool et Harmobil', toujours depuis la page d'accueil de votre compte STRIPE, cliquez sur '''Obtener vos Clés API de production'''
 
 
 
 
 
[[Image:STRIPE6.png]]
 
 
 
=====Sur Harmobil'=====
 
Pour finalisez la mise en place, copiez/collez ces deux clés dans Harmobil :
 
#Cliquez sur l’engrenage des Réglages en haut à droite
 
#Cliquez sur la partie « Sarool (Espace et Applis élèves) »
 
#Cliquez sur « Gérer » devant « Paiement CB en ligne » (réglage n°2-1-1)
 
#Dans l'onglet STRIPE, collez les deux clés dans les deux premiers champs
 
#Puis cliquez sur '''Configuration de votre compte STRIPE pour ce bureau''' pour que les deux champs suivants se remplissent automatiquement
 
 
 
 
 
[[Image:STRIPE8.png]]
 
 
 
====Personnaliser STRIPE====
 
Il est possible de personnaliser l'apparence et le fonctionnement de STRIPE, en cliquant depuis votre compte sur Paramètres à gauche.
 
Vous pourrez ainsi agir sur les paramètres de l'entreprise.
 
 
 
=====Personnaliser la page de paiement=====
 
Depuis les paramètres :
 
#Cliquez sur Marques
 
#Choisissez la couleur de la page et la couleur du bouton de paiement
 
#Vous pouvez même ajouter un logo
 
#Finalisez en cliquant sur Enregistrer.
 
 
 
[[Image:STRIPE9.png]]
 
 
 
  
=====Notifier l'élève lors d'un paiement réussi=====
+
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...
Vous pouvez régler STRIPE, pour qu'il envoie un e-mail aux élèves lorsque le paiement est réussi.
 
Depuis les paramètres :
 
#Cliquez sur E-mails
 
#Devant '''Envoyer un e-mail aux clients sur...''', activez le curseur
 
#Cliquez sur Enregistrer
 
  
=====Versement sur votre compte bancaire=====
+
Vous pouvez y accéder en cliquant sur '''"Topo"''' à gauche puis '''"Activité Sarool"'''.
Par défaut, STRIPE va effectuer automatiquement chaque jour le virement des paiements reçus sur votre compte bancaire.
 
Vous pouvez cependant modifier ce délai, depuis les paramètres :
 
#Cliquez sur Paramètres des virements
 
#Choisissez la fréquence
 
#Cliquez sur Enregistrer
 
  
[[Catégorie:HarMobil']]
+
Pour plus d'informations, consultez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves notre article à ce sujet] 😉

Version actuelle datée du 6 mars 2024 à 10:05

Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊

Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !

En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/

Vignettesaroolvideo.png
À propos de cette image

Installation et activation

Téléchargement de l'appli SAROOL

L'application SAROOL est accessible à tous.

L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis l'AppStore pour les produits Apple ou sur Google Play pour les appareils Android.

PlayStore.png
AppStore.png
QRCodeSarool.png

Activation du compte SAROOL

Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur Boutonsarool.png en haut à droite de sa Fiche Élève :

L'élève recevra alors le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.

Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue Bouton Sarool bleu.png

Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊

Solifore.png Bonus : Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?

Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.

Découvrir les fonctions incluses

Rappel du prochain RDV

Lorsque vos élèves ouvrent Sarool, ils bénéficient du rappel de leur prochain rendez-vous dès la page d'accueil. Ainsi, ils ne pourront plus l'oublier 😉

Envoi de notifications

Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !

Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊

Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous ici !

À savoir : Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉

Mini-fiche élève

Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, celles de leur formation ainsi qu'un mémo partagés avec vous.

Cette partie est super pratique pour communiquer ensemble 😊

Vous le retrouverez sur HarMobil', dans la Fiche Élève : mémo "Espace élève Sarool". Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :

  1. Sur HarMobil', cliquez sur Roue crantée.pngen haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"

Consultation du planning

Les élèves ont la possibilité de consulter directement leur planning avec les leçons passées et à venir.

Pour cela, il leur suffit de cliquer sur "Mon Espace" puis "Mon planning" 😉

Ils ont le choix entre trois vues différentes : journée, semaine et agenda (par défaut).

Signature du Contrat-Type

Vous avez déjà mis en place l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type ?

Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !

Pour cela, voici le réglage à mettre en place :

  • Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
  • À la ligne 1-5-3 Compte : Contrat-type, cliquez sur le bouton "Modifier"
  • Sélectionnez "Afficher et signer"
  • Validez grâce à la coche verte

Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur "Enregistrer" à l'édition de votre Contrat-type.

Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉

Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie "Mon compte" !

Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans le nouvel onglet Signatures du Topo Activités Sarool !

Solifore.png Bonus : La signature du Contrat-type est également possible depuis le site sarool.fr, dans la partie "Mon compte" 😉

Suivi de la fiche Compte

Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués, le détail du forfait...

Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est VOUS qui choisissez ce que l'élève peut voir 😉

Partage de documents

  • Côté auto-école

Vous pouvez partager et stocker les documents d'un élève sur sa Fiche Élève en cliquant sur Docs.

Automatiquement, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.

Il est aussi possible de le régler sur "Pro." pour que seule l'auto-école puisse le voir.

  • Côté élève

Depuis son application Sarool, l'élève peut prendre en photo un document afin de le rendre accessible depuis sa Fiche Élève (bouton Docs.)

Comme pour l'auto-école, le document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.

Il est aussi possible de le régler sur "Perso." si l'élève souhaite que le document ne soit visible que depuis son application.

Gestion des dispos de l'élève

Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la rubrique "Mes Dispos". Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.

Les Bonus

Grâce à Sarool, vos élèves peuvent vous contacter rapidement en cliquant sur le nom ou le numéro de l'auto-école depuis la page d'accueil.

En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence ! Une fois qu'ils ont cliqué sur le nom de l'établissement, il ne leur reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Itinéraire" en haut à droite 😊

Pour découvrir plein d'autres bonus, invitez vos élèves à cliquer sur le bouton "Astuces" (la petite ampoule) en haut à droite de la page d'accueil !

Découvrir les fonctions avancées

Prise de RDVs et le Paiement en ligne

Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.

C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de gestion des RDVs et des paiements en ligne.

Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons (bouton Réserver) et de payer par carte bancaire (bouton Régler) directement sur leur Appli 😊

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez ici !

Inscription en ligne

Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊

Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'il souhaite.

Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉

Pour découvrir ce module, cliquez ici

Livret d'apprentissage numérique

Avec le module Suivi Mobil' (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.

Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet Mon Livret > Ma Progression 😉

Vos élèves ont même accès à la liste des Vérifications globales !

Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.

Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊

Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :

  • Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations, indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
  • À la ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression, indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
Solifore.png Astuce : Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur "Editer" à gauche et sélectionnez "Export Pédago".

Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site sarool.fr!

Paramétrer l'envoi de notifications

Rappel de RDV

Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.

Dans les réglages de Sarool, la ligne 1-7-1 Envoi de Notification vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.

Envoi depuis la Fiche Élève

Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.

Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage 1-7-2 Envoi de Notification : Modèles

Envoi depuis le planning

Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?

Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur "Dispos", et sur "Élèves dispos".

Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur "Notification".

Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur "Envoyer".

À savoir : Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent leurs dispos 😉

Envoi collectif

Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.

Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Stats" à gauche :

  • Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  • Cliquez ensuite sur "Notification" à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  • Finalisez en cliquant sur "Envoyer".

Paramétrer les infos affichées dans "Mon Compte"

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli.

  • Le solde
  • Les leçons
  • Les règlements
  • Les débits
  • Les prestations

Le réglage se fait toujours depuis HarMobil' :

  1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez le réglage n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"

Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves

Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...

Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Topo" à gauche puis "Activité Sarool".

Pour plus d'informations, consultez notre article à ce sujet 😉