Réglages courriel

Depuis votre solution HarMobil', vous pouvez envoyer vos éditions directement par mail : carte de rendez-vous élève, relevé de compte, convocation à l'examen, lettres, feuille de route des moniteurs...

Voici les réglages à effectuer pour qu'HarMobil' puisse dialoguer avec votre boîte mail.

Paramètres généraux

Vos bureaux

Pour que tout fonctionne parfaitement, il vous faut renseigner votre adresse mail dans les réglages de vos bureaux.

Pour ce faire, voici la marche à suivre :

1. Cliquez sur en haut à droite

2. Positionnez-vous sur l'onglet

3. À la ligne 1-2-1 Bureaux, cliquez sur "Gérer"

4. Cliquez ensuite sur le nom de votre bureau ou sur 25px

5. En bas à gauche, dans Adresse courriel, remplissez le champ avec l'adresse mail que vous souhaitez attribuer à ce bureau

6. Enregistrez vos modifications en cliquant sur Valider.

Vos préférences

Avant de paramétrer l'envoi de courriel, intéressons-nous d'abord au fonctionnement de vos envois.

Suivez ces quelques étapes pour gérer vos préférences :

1. Orientez-vous vers les réglages de HarMobil'

2. Placez-vous sur l'onglet

3. À la ligne 1-6-1 Envoi de courriels, cliquez sur "Gérer"

Remarque : ceci est un réglage par bureau, c'est-à-dire qu'il s'appliquera seulement au bureau sur lequel vous êtes positionné. Pour paramétrer les courriels pour vos autres bureaux, il vous faudra répéter ces manipulations en vous positionnant sur chacun d'entre eux."

4. Dans la première partie Mes préférences, modifiez les valeurs de ces champs à vos souhaits :

• Répondre à : permet de définir à quelle adresse mail l'élève enverra son courriel lorsqu'il cliquera sur le bouton de réponse
• Préfixe de sujet : c'est ce qui se trouvera devant le sujet de votre mail lorsque vous l'enverrez (par exemple : si vous mettez « [AUTO-ÉCOLE] », pour un document « Convocation à l'examen », le sujet du mail sera « [AUTO-ÉCOLE] Convocation à l'examen »)
• Insérer signature : Permet de faire apparaître ou non la signature contenant les informations de votre auto-école
• Doubler les envois au 2nd courriel : si le second courriel est renseigné sur la Fiche Élève, cochez cette case pour que les mails soient envoyés sur cette seconde adresse mail pour les documents indiqués
• M'envoyer une copie : vous permet de déterminer si vous voulez recevoir une copie ou non sur votre boîte mail

Votre configuration

Les informations que vous trouverez dans cette partie vous permettront de configurer l'envoi de mail sur HarMobil' en fonction du fournisseur courriel que vous utilisez.

Pour atteindre ces réglages, veuillez suivre les points suivants :

1. Rendez-vous dans les réglages de HarMobil' ;

2. Déplacez-vous sur les réglages généraux (premier onglet, petite maison) ;

3. À la ligne 1-6-1 Envoi de courriels, cliquez sur Gérer ;

Ceci est un réglage par bureau, c'est-à-dire qu'il s'appliquera seulement au bureau sur lequel vous êtes positionné. Pour paramétrer les courriels pour vos autres bureaux, il vous faudra répéter ces manipulations en vous positionnant sur chacun d'entre eux.

4. Dans la partie Ma configuration, selon le fournisseur de courriel que vous utilisez, suivez la procédure qui suit.

AGX

C'est le réglage par défaut. Il fonctionne à 100% et vous pouvez l'utiliser avec n'importe quel fournisseur de mail.

1. Dans Fournisseur courriel, sélectionnez AGX dans le menu déroulant ;

2. Cochez (ou non) Amélioration anti-spam. Ceci fait en sorte que le mail soit envoyé depuis l'adresse mail robot@agx.fr. Rassurez-vous, si l'élève répond au mail, il verra bien votre adresse mail 😊 ;

3. Enregistrez vos changements en cliquant sur le bouton de validation vert juste en-dessous.

Alice, Bouygues, Free, Infomaniak, 1&1 (IONOS), La Poste, OVH ou SFR

Si vous êtes chez un de ces prestataires, voici la marche à suivre :

1. Dans Fournisseur courriel, sélectionnez votre prestataire dans le menu déroulant ;

2. Entrez votre adresse mail dans la partie Identifiant courriel ;

3. Saisissez le mot de passe de votre adresse mail dans Mot de passe après avoir cliqué sur le bouton de modification bleu ;

4. Enregistrez vos changements en cliquant sur le bouton de validation vert juste en-dessous.

Gmail

Si vous êtes chez Gmail, veuillez suivre les points suivants :

1. Dans Fournisseur courriel, sélectionnez Gmail dans le menu déroulant ;

2. Entrez votre adresse mail dans la partie Identifiant courriel ;

3. Cliquez sur le bouton de modification bleu dans la partie Mot de passe puis entrez votre mot de passe d'application ;

Le mot de passe d'application n'est pas celui que vous utilisez pour vous connecter sur votre boîte mail. Pour retrouver votre mot de passe d'application, nous vous invitons à suivre notre notice qui traite de ce sujet.

4. Enregistrez vos changements en cliquant sur le bouton de validation vert juste en-dessous.

Orange

Il existe deux configurations différentes chez Orange : une pour les adresses professionnelles, et une pour les particuliers.

Pour les particuliers

1. Dans Fournisseur courriel, sélectionnez Orange dans le menu déroulant ;

2. Entrez votre adresse mail dans la partie Identifiant courriel ;

3. Saisissez le mot de passe de votre adresse mail dans Mot de passe après avoir cliqué sur le bouton de modification bleu ;

4. Enregistrez vos changements en cliquant sur le bouton de validation vert juste en-dessous.

Pour les professionnels

1. Dans Fournisseur courriel, choisissez Autre... dans le menu déroulant ;

2. Renseignez votre adresse mail dans la partie Identifiant courriel ;

3. Saisissez le mot de passe de votre adresse mail dans Mot de passe après avoir cliqué sur le bouton de modification bleu ;

4. Dans la partie Réglages avancés, veuillez remplir les champs de cette manière :

- Serveur : smtpauth.orange.fr

- Numéro de port : 587

- Méthode : Classique

Laissez le dernier champ vide.

5. Enregistrez vos changements en cliquant sur le bouton de validation vert juste en-dessous.

Hotmail, Outlook, Office, Live

Si vous êtes chez Hotmail, Outlook, Office ou Live, suivez ces quelques étapes :

1. Dans Fournisseur courriel, sélectionnez Hotmail / Outlook / Office / Live dans le menu déroulant ;

2. Entrez votre adresse mail dans la partie Identifiant courriel ;

3. Cliquez sur le bouton de modification bleu dans la partie Mot de passe puis entrez votre mot de passe d'application ;

Le mot de passe d'application n'est pas celui que vous utilisez pour vous connecter sur votre boîte mail. Pour retrouver votre mot de passe d'application, voici quelques indications ci-dessous :

3-1. Accédez à la page suivante : https://account.microsoft.com/security puis connectez-vous à votre compte ;

3-2. Cliquez sur la catégorie Options de sécurité avancées ;

3-3. Dans la partie Sécurité supplémentaire, vous trouverez un encadré avec écrit Vérification en deux étapes, cliquez sur Activer ;

3-4. Suivez les étapes indiquées puis une fois que vous aurez bien activé la vérification en deux étapes, revenez sur la page des options de sécurité avancées (cf. étape 3-2) ;

3-5. Défilez vers le bas. Une nouvelle partie Mots de passe d'application vient d'apparaître, cliquez sur Créer un mot de passe d'application ;

3-5. Copiez le mot de passe. Celui-ci devrait avoir cette forme : fyibckvqnmqrodcw.

4. Collez ce mot de passe d'application dans la partie Mot de passe de votre solution HarMobil' (cf. étape 3) ;

5. Enregistrez vos changements en cliquant sur le bouton de validation vert juste en-dessous.

Yahoo

Si vous êtes chez Yahoo, suivez ces quelques étapes :

1. Dans Fournisseur courriel, sélectionnez Yahoo dans le menu déroulant ;

2. Entrez votre adresse mail dans la partie Identifiant courriel ;

3. Cliquez sur le bouton de modification bleu dans la partie Mot de passe puis entrez votre mot de passe d'application ;

Le mot de passe d'application n'est pas celui que vous utilisez pour vous connecter sur votre boîte mail. Pour retrouver votre mot de passe d'application, voici quelques indications ci-dessous :

3-1. Accédez à la page suivante : https://login.yahoo.com/myaccount/security/ ;

3-2. Défilez jusqu'à la partie grisée Mot de passe d'application puis cliquez sur Générer un mot de passe d'application ;

3-3. Suivez les quelques étapes indiquées. Lors de la saisie du nom d'application, notez « AGX » puis cliquez sur Générer un mot de passe ;

3-4. Copiez le mot de passe d'application. Il doit être sous cette forme : jptj uhwl qkje dapm (sans les espaces) ;

4. Collez ce mot de passe d'application dans la partie Mot de passe de votre solution HarMobil' (cf. étape 3) ;

5. Enregistrez vos changements en cliquant sur le bouton de validation vert juste en-dessous.