Prestations Personnalisées

Pour que vos tarifs soient « catégorisés », il faut d'abord créer une nouvelle famille de prix : une prestation personnalisée.

Nous allons donc voir comment créer vos prestations et les utiliser dans HarMobil'.

Créer une prestation personnalisée

C'est cette prestation qui s'affichera dans votre planning (couleur, nom, durée, etc.) et qu'il faudra relier dans vos tarifs.

Pour créer votre prestation personnalisée, le procédé est le suivant :

1. Dirigez-vous vers les réglages de votre solution HarMobil'

2. Positionnez-vous sur les réglages généraux

3. À la ligne 1-5-1 Prestations personnalisées : Rendez-Vous, cliquez sur Gérer

4. Cliquez sur le + en haut à droite de votre écran pour ajouter une nouvelle ligne en bas du tableau

5. Remplissez les champs :

- Libellé Interne : nom de la prestation interne au logiciel

- Libellé Public : nom de la prestation qui sera affiché sur le planning

- Durée : par défaut, la durée de la prestation est de 60 minutes

- Max. Élèves : nombre maximum d'élèves que vous pourrez inscrire sur un rendez-vous pour cette prestation. Mettez * pour que le nombre de places soit illimité

- Form. Init? (important) : permet de définir si la prestation sera comptabilisée dans les heures de formation obligatoires de l'élève (par exemple, dans les 20 heures de conduite pour un permis B)

- Protégé : permet de définir la prestation comme annulable ou non par l'élève depuis son application Sarool

- Contrat-Type (important) : permet de rattacher la prestation à une ligne du contrat-type. Par exemple, pour une prestation personnalisée « Leçon de conduite », vous la rattacherez à Pratique: Leçon de conduite individuelle

- Permis : permet de rattacher la prestation à un permis spécifique. Laissez vide si vous souhaitez l'utiliser pour tous les permis

- Solde Min.Global : permet de définir un solde minimum pour pouvoir placer un rendez-vous à un élève pour cette prestation

- Solde Min.Réel : permet de définir un solde réel minimum pour pouvoir placer un rendez-vous à un élève pour cette prestation

- Fond, Texte et Bordure : Choisissez les couleurs à votre guise... 😉

6. Vous pouvez changer l'ordre des prestations grâce aux flèches à la fin de chaque ligne.

7. Validez l'ajout à l'aide du bouton vert situé à droite.

Astuce : Pour savoir si votre prestation est rattachée au contrat-type, il vous suffit de regarder dans la colonne "Contrat-type" si l'icône est bleu

Utiliser vos prestations

Dans vos tarifs

Lors de la création d'un tarif, vous devez choisir la prestation à laquelle il est rattaché.

Ainsi, lorsque vous mettez une prestation dans le planning, le tarif de cette prestation s'applique directement sur la fiche compte de l'élève.

Voici la démarche à suivre :

1. Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Prix" à gauche puis "Tarif"
2. Cliquez sur en haut à droite
3. Dans le menu déroulant Prestation, sélectionnez la prestation nouvellement créée
4. Indiquez dans Tarif, le tarif horaire
5. Renseignez le reste des rubriques en fonction de vos besoins
6. Finalisez en cliquant sur "Créer".

Remarque : pour en savoir plus sur les tarifs, cliquez ici !

Sur le planning

Pour que les prestations soient consommées par vos élèves et que vous puissiez les retrouver sur leur fiche compte, il va falloir maintenant les inscrire sur votre planning.

Vous allez les insérer de la même manière que des leçons de conduite :

1. Dirigez-vous vers votre planning

2. Positionnez-vous sur le jour / la période que vous souhaitez

3. À gauche du planning se trouve une liste déroulante Prestation, cliquez dessus

4. Vous retrouverez dans cette liste toutes les prestations que vous avez ajouté avec leurs jolies couleurs

5. Sélectionnez la prestation que vous souhaitez puis, placez-la sur le planning

6. Votre prestation est désormais inscrite sur le planning pour l'élève en sélection.

Remarque : retrouvez comment utiliser le planning sur notre article à ce sujet.

Sur la fiche compte

Maintenant que vous avez planifié une prestation sur votre planning, vous aimeriez savoir comment fonctionnent ces prestations sur la fiche compte d'un de vos élèves ?

Pour ce faire, suivez ces quelques étapes :

1. Dirigez-vous vers la fiche compte

2. Si ce n'est pas déjà fait, cherchez l'élève pour lequel vous avez planifié la prestation dans le précédent paragraphe

3. Si vous le souhaitez, appliquez une de vos formules

4. Jetez un œil au troisième tableau de votre fiche compte puis, cliquez sur l'onglet Global

5. Vous retrouverez la prestation précédemment inscrite sur le planning ainsi que le prix de celle-ci ("inclus" si le tarif rattaché à cette prestation est présent dans le tableau des débits)

Remarque : Vous souhaitez tout connaître sur les formules ? Cliquez ici 😉