Wikibrouillon 2
Grâce à la messagerie Merci, une équipe experte est à votre service du lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi de 9h à 17h !
Cette dernière vous permet :
- De contacter un conseiller AGX
- D'ajouter des informations et/ou des pièces jointes à une demande effectuée
- D'indiquer qu'une demande est déjà résolue
- De consulter vos dernières demandes
- D'avoir accès rapidement à vos demandes favorites
Faire une demande
Vous allez voir, faire une demande, c'est super simple et rapide !
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', cliquez sur le bouton 
Sur la page qui s'ouvre, vous pouvez indiquer :
- À quelle équipe est adressée votre demande
- Le sujet
- Vos différentes questions et les créneaux auxquels vous êtes disponibles
- Les pièces jointes
- Vos coordonnées
Il ne vous reste plus qu'à envoyer la demande 😉
Compléter une demande
Il manque quelques informations sur votre demande ? Vous souhaitez nous indiquer vos nouvelles disponibilités ?
Voici comment compléter votre demande :
- Cliquez sur le bouton
- Cliquez ensuite sur le bouton qui convient :
ou 
ou 
Ajouter une pièce jointe en complément de ma demande
Pour ajouter une pièce jointe, je vous invite tout d'abord à cliquer sur la demande en question.
Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton 
qui se trouve en bas de votre demande.
Une fenêtre s'ouvre afin d'ajouter les fichiers de votre choix.
Une fois votre fichier ajouté, cliquez sur le bouton "+ Ajouter".
