Présentation d'HarMobil' : Différence entre versions

Version du 25 août 2022 à 13:47

Bienvenue sur HarMobil' !

Voici une présentation de la page d'accueil de votre solution.

Vous allez voir, en plus d'être complet, HarMobil' est super intuitif !

Pour trouver plus d'informations sur des modules ou des fonctions spécifiques, vous pouvez cliquer sur l'article correspondant dans le sommaire de gauche 😊

L'architecture de la page d'accueil

Choisir votre page d'accueil

Possibilité de choisir sur quelle page on se connecte entre celle-ci, le tableau de bord et le journal.

Les modules principaux

Fiche Élève : Pour saisir vos inscriptions, consulter et modifier les informations de vos élèves, et envoyer les dossiers vers l'ANTS.

Fiche Compte : Permet d'accéder au suivi financier des élèves.

Planning : Pour planifier les journées et les semaines des moniteurs.

Trésorerie : Pour retrouver, modifier ou supprimer les recettes de votre auto-école.

Examens : Pour une gestion précise des examens des élèves.

Cours de Code : Pour gérer les sessions de code et les résultats des élèves.

Fonctionnement des modules

A gauche : Accès aux fonctions + raccourcis

Les boutons de navigation

 : Ajouter ou créer

 : Aller au tout début des fichiers

 : Page précédente

 : Rechercher une information (un élève, un débit)

 : Page suivante

 : Aller tout à la fin des fichiers

 : Pour supprimer ou faire apparaître d'autres corbeilles

 : Permet d'accéder aux réglages d'HarMobil'

Les raccourcis

 : Pour accéder aux fiches de suivi numériques de vos élèves et les mettre à jour (optionnel)

 : Pour accéder à vos demandes ANTS afin de vérifier leur avancement

 : Pour éditer facilement toutes vos lettres, attestations, convocations et autre.

 : Pour accéder aux rappels utiles des rdvs ou échéances à venir.

 : Pour voir un récapitulatif des inscriptions, trésorerie, réussite examens et rendez-vous de l’AE sur une période + comparatif avec les années précédentes.

 : Pour gérer les dépenses de votre AE (optionnel)

Les fonctions

 : regroupe les boutons « récapitulatifs » pour faire un point sur la situation de l’AE

 : Statistiques/recherches sur les éléments d’HM : Eleves, RDV, Examen, code, archives, etc

 : regroupe les fonctions pour gérer l’aspect financier de l’AE

 : devis facture organisme prospect

(optionnel) : devis facture organisme prospect + BPF et Stages

(optionnel) : raccourci vers ANTS et Mounki

 : Ce super Wiki, Nouveautés, etc

 : regroupe les fonctions et raccourcis vers tout ce qui concerne le fonctionnement du logiciel (pas de l’AE mais je sais pas comment le définir haha)

 : Raccourci Tarifs/Formules

(optionnel) : permet de gérer les rappels rdv, exam, et envoi des résultats exam aux ajournés

(seulement depuis accès admin)  : gérer son abonnement AGX (utilisateur, moniteurs, modules et passerelle)

(seulement depuis accès admin) : Sert à exporter les données sous format OpenOffice Calc ou Excel

 : Regroupent les outils utiles pour obtenir sa labellisation (Réussite, Enseignants, Satisfaction, Relances)

La personnalisation de votre solution

Accéder aux différents bureaux

Nom et adresse de l’auto-école Pour changer de bureau (Uniquement multibureaux, évidemment)

Logo de l'auto-école et nom du bureau

L'accès à votre solution

Nom de l’Utilisateur/de l’accès

Croix pour se déconnecter/ changer d’utilisateur

Mémoriser les identifiants ? Attention à la sécurité si la personne est à son bureau.

Prendre l’habitude de se déconnecter le soir par précaution.

- Mettre lien pour l'aide à la connexion si difficulté

Contacter AGX

AGX bonjour / Merci AGX

Pour contacter les techniciens AGX de la manière la plus rapide et efficace.

Plus besoin de passer par le standard, la messagerie Merci vous permet d’envoyer directement une demande au pôle de votre choix (technique ou commercial).

Plus besoin d’attendre, envoyez la demande 24/24 7/7

Préciser des créneaux de dispo dans l’idéal

La personne la mieux qualifiée peut ainsi répondre à votre demande, soit par téléphone, soit par la messagerie (vous pouvez nous précisez ce que vous préférez)

Votre Espace client

L'espace client vous permet d'accéder à des informations importantes pour la gestion de votre entreprise.

De plus, c'est un moyen de communication entre AGX et vous-même. Il est donc important de vous connecter régulièrement afin d'avoir toutes les dernières infos 😉

Vous retrouverez dans votre espace :

- Factures : Vous pouvez retrouver toutes vos factures AGX dans l’EC - SMS (optionnel) : Retrouvez l’historique de vos envois et la consommation de votre service SMS + Pour plus d’info sur le service SMS, cliquez ici

Activer votre espace client

Vous souhaitez vous connecter pour la toute première fois à votre espace client AGX ?

Il faut alors l'activer.

Pour cela :

1. Rendez-vous sur ce lien : Activation de votre espace

2. Saisissez ensuite les informations :

• Votre code client : 10XXXXX (reçu dans le mail de confirmation de commande)
• Le code postal associé à l'Auto-Ecole : 3XXXX
• Votre courriel et le mot de passe souhaité

3. Validez le formulaire avec le bouton "Activer mon compte personnel"

4. Un mail de confirmation est arrivé sur votre boîte, cliquez sur le lien de confirmation

"J'ai oublié mon mot de passe"

Il est possible de paramétrer à nouveau votre mot de passe depuis la page de connexion de l'espace client, en cliquant sur "J'ai oublié mon mot de passe".

Utiliser l’adresse mail enregistrée par AGX.

Modifier mon adresse mail

Pour modifier l'adresse mail rattachée à l’espace client, par sécurité, nous avons besoin d'une demande officielle de réinitialisation par écrit, à nous adresser par mail à bienvenue@agx.fr, depuis l'adresse de référence enregistrée par nos services.

Si vous n’avez plus accès à cette adresse, contactez-nous via votre messagerie Merci.

Après réception de votre demande, vous recevrez la procédure détaillée pour activer à nouveau votre espace client avec l'adresse mail de votre choix, et ainsi retrouver vos factures.