Sarool : Différence entre versions

Lors de la prise de RDV en ligne, il est possible d'afficher ou de masquer certains moniteurs par les réglages :

• 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?
• 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...

Voici les différentes situations possibles :

Si vous souhaitez que l'élève puisse réserver un RDV avec les moniteurs de son bureau uniquement, il faut choisir :

• 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : Non, utiliser uniquement param 1-1-2
• 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : Du bureau de l'élève uniquement

Si vous souhaitez que l'élève puisse réserver un RDV avec les moniteurs de tous les bureaux, il faut choisir :

• 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : Non, utiliser uniquement param 1-1-2
• 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : De tous les bureaux

Si vous souhaitez que l'élève ne puisse réserver un RDV qu'avec son moniteur attribué en Fiche Identité, il faut choisir :

• 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : Oui (ignorer param 1-1-2 si absent)
• 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : De tous les bureaux Non utilisé dans ce cas

Si vous souhaitez que l'élève ne puisse réserver un RDV qu'avec son moniteur attribué en Fiche Identité ou avec un autre moniteur disponible si vous n'en avez pas désigné un, il faut choisir :

• 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : Oui si défini, sinon utiliser param 1-1-2
• 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : De tous les bureaux ou Du bureau de l'élève uniquement

Remarque : Lorsque plusieurs moniteurs sont disponibles et visibles pour l'élève sur un même créneau, vous pouvez par le réglage 1-1-3 Agenda : Choix du moniteur :

• Soit laisser HarMobil' choisir pour l'élève quel moniteur sera sélectionné
• Soit laisser le choix à l'élève

Délai réservation/annulation & volume d'heures

Les réglages suivants permettent de définir sous quelles conditions l'élève peut réserver un RDV :

• 1-3-1 Agenda : Réservation : Nombre d'heures minimum avant le RDV que l'élève veut réserver
• 1-4-1 Agenda : Réservation : Nombre d'heures maximum qu'un seul et même élève peut réserver par jour
• 1-4-2 Agenda : Réservation : Nombre d'heures maximum qu'un seul et même élève peut réserver par semaine

Les réglages suivants permettent de définir sous quelles conditions l'élève peut annuler un RDV :

• 1-2-1 Agenda : Annulation : Nombre de jours minimum avant le RDV
• 1-2-2 Agenda : Annulation : Interdite si examen programmé pour l'élève

Vérification du Solde

HarMobil' peut autoriser ou bloquer une réservation en fonction du solde Global ou Réel de l'élève.

Au moment de réserver : l'application Sarool va calculer le solde qu'aura l'élève s'il réserve la leçon, puis HarMobil' vérifie si cela respecte ce que vous aurez choisi comme solde dans les réglages :

• 1-3-2 Agenda : Réservation : Solde minimal après (global)
• 1-3-3 Agenda : Réservation : Solde minimal après (réel)

Ajout d'un RDV

Pour rendre disponible à la réservation un créneau horaire, depuis votre planning :

1. Faites un clic-droit sur un créneau de libre
2. Choisissez ensuite "Pré-réservation"

Un RDV apparaît de manière transparente :

Comme pour les RDVs classiques, vous pouvez le modifier en choisissez la durée ou le nombre d'élèves maximum et le supprimer.

Prestations multiples

Il est possible d'ouvrir un créneau horaire disponible à la réservation en ligne pour plusieurs types de prestations.

Les prestations doivent avoir en commun l'heure de début et la durée du RDV

Lorsqu'une des prestations multiples est réservée, les autres disparaissent automatiquement de la réservation en ligne. Cela permet donc de s'assurer que le formateur n'a pas deux RDVs en même temps.

Remarque : Inversement, si le RDV est décommandé par l'élève, les prestations multiples ré-apparaissent en ligne.