Sarool : Différence entre versions

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(Paiement en ligne avec Sarool et Harmobil')
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(129 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
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L'Espace Élève SAROOL est accessible depuis le site https://www.sarool.fr/ ou encore mieux depuis l'application SAROOL
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Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊
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Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !
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''En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/''
  
 
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{| class="wikitable"
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|[[Fichier:Solifore.png|60px]]
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| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?
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Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !
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Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉
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Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre '''"Aide"''' depuis la page d'accueil, puis cliquez sur '''"Perfect'Class"'''.
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==Installation et activation==
 
==Installation et activation==
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L'application SAROOL est accessible à tous.
 
L'application SAROOL est accessible à tous.
  
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis le Store de son smartphone.
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L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis '''l'AppStore''' pour les produits Apple ou sur '''Google Play''' pour les appareils Android.
Sur l'AppStore pour les produits Apple ou sur le Google Play pour les appareils Android.
 
  
 
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===Activation du compte SAROOL===
 
===Activation du compte SAROOL===
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : il suffit de lui envoyer le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|60px]] en haut à droite de sa Fiche d'Identité :
 
  
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue.
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Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|50px]] en haut à droite de sa Fiche Élève :
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L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
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Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient '''bleue''' [[Fichier:Bouton Sarool bleu.png|50px]]
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Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊
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{| class="wikitable"
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|[[Fichier:Solifore.png|50px]]
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| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?
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Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
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==Découvrir les fonctions incluses==
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===Rappel du prochain RDV===
  
[[Image:SaroolF1.png]]
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Lorsque vos élèves ouvrent Sarool, ils bénéficient du rappel de leur prochain rendez-vous dès la page d'accueil. Ainsi, ils ne pourront plus l'oublier 😉
  
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===Envoi de notifications===
  
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
+
Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !
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Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊
  
==Pour vos élèves==
+
Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Param.C3.A9trer_l.27envoi_de_notifications ici] !
Vous souhaitez montrer à vos élèves comment fonctionne Sarool? Voici le lien de la vidéo que vous pourrez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
 
  
<imagemap>
+
{| class="wikitable"
Fichier:Sarool - Pour les élèves.png|600px
+
|-
default [https://www.youtube.com/watch?v=nbt_PYZDklk]
+
| '''À savoir :''' Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉
desc bottom-right
+
|}
</imagemap>
+
 
 +
===Mini-fiche élève===
  
==Paramétrage de la Gestion des RDV==
+
Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, celles de leur formation ainsi qu'un mémo partagés avec vous.
L'application Sarool permet la gestion en ligne de vos RDV, retrouvez dans les rubriques déroulantes suivantes comment régler cette prise de RDV:
 
  
===Affichage des moniteurs===
+
Cette partie est super pratique pour communiquer ensemble 😊
  
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
+
Vous le retrouverez sur HarMobil', dans la Fiche Élève : mémo "Espace élève Sarool".
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages de la Gestion des RDV</div>
+
Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :
<div class="mw-collapsible-content">
 
  
 +
# Sur HarMobil', cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]]en haut à droite
 +
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 +
# Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage '''n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"'''
  
Lors de la prise de RDV en ligne, il est possible d'afficher ou de masquer certains moniteurs par les réglages :
+
===Consultation du planning===
* 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?
 
* 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...
 
  
Voici les <u>différentes situations possibles :</u>
+
Les élèves ont la possibilité de consulter directement leur planning avec les leçons passées et à venir.
  
 +
Pour cela, il leur suffit de cliquer sur '''"Mon Espace"''' puis '''"Mon planning"''' 😉
  
Si vous souhaitez que l'élève '''puisse réserver un RDV avec les moniteurs de son bureau uniquement''', il faut choisir :
+
Ils ont le choix entre trois vues différentes : journée, semaine et agenda (par défaut).
* 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : '''Non, utiliser uniquement param 1-1-2'''
 
* 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : '''Du bureau de l'élève uniquement'''
 
  
 +
===Signature du Contrat-Type===
  
Si vous souhaitez que l'élève '''puisse réserver un RDV avec les moniteurs de tous les bureaux''', il faut choisir :
+
Vous avez déjà mis en place [[Contrat-Type#Personnaliser_mon_Contrat-Type|l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type]] ?
* 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ? : '''Non, utiliser uniquement param 1-1-2'''
 
* 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : '''De tous les bureaux'''
 
  
 +
Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !
  
Si vous souhaitez que l'élève '''ne puisse réserver un RDV <u>qu'avec</u> son moniteur attribué en Fiche Identité''', il faut choisir :
+
Pour cela, voici le réglage à mettre en place :  
* 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : '''Oui (ignorer param 1-1-2 si absent)'''
 
* <strike>1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : '''De tous les bureaux'''</strike> ''Non utilisé dans ce cas''
 
  
 +
* Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
 +
* À la ligne '''1-5-3 Compte : Contrat-type''', cliquez sur le bouton '''"Modifier"'''
 +
* Sélectionnez '''"Afficher et signer"'''
 +
* Validez grâce à la coche verte
  
Si vous souhaitez que l'élève '''ne puisse réserver un RDV <u>qu'avec</u> son moniteur attribué en Fiche Identité''' ou '''avec un autre moniteur disponible si vous n'en avez pas désigné un''', il faut choisir :
+
Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur '''"Enregistrer"''' à l'édition de votre Contrat-type.
* 1-1-1 Agenda : Afficher réservations (1/2) : Moniteur de l'élève ?  : '''Oui si défini, sinon utiliser param 1-1-2'''
 
* 1-1-2 Agenda : Afficher réservations (2/2) : Sinon moniteur...  : '''De tous les bureaux''' ou '''Du bureau de l'élève uniquement'''
 
  
 +
Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉
  
<u>Remarque :</u> Lorsque plusieurs moniteurs sont disponibles et visibles pour l'élève sur un même créneau, vous pouvez par le réglage '''1-1-3 Agenda : Choix du moniteur''' :
+
Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie '''"Mon compte"''' !
*Soit laisser HarMobil' choisir pour l'élève quel moniteur sera sélectionné
 
*Soit laisser le choix à l'élève
 
</div></div>
 
  
===Conditions de réservations===
+
Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans le nouvel onglet Signatures du [[Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves|Topo Activités Sarool]] !
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages de la Gestion des RDV</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
  
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|30px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' La signature du Contrat-type est également possible depuis le site [https://www.sarool.fr/ sarool.fr], dans la partie '''"Mon compte"''' 😉
 +
|}
  
'''Délai réservation/annulation & volume d'heures'''
+
===Suivi de la fiche Compte===
  
Les réglages suivants permettent de définir sous quelles conditions l'élève peut réserver un RDV :
+
Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...
*1-3-1 Agenda : Réservation : Nombre d'heures minimum avant le RDV que l'élève veut réserver
 
*1-4-1 Agenda : Réservation : Nombre d'heures maximum qu'un seul et même élève peut réserver par jour
 
*1-4-2 Agenda : Réservation : Nombre d'heures maximum qu'un seul et même élève peut réserver par semaine
 
  
 +
Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est '''VOUS''' qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)''' 😉
  
Les réglages suivants permettent de définir sous quelles conditions l'élève peut annuler un RDV :
+
===Partage de documents===
*1-2-1 Agenda : Annulation : Nombre de jours minimum avant le RDV
 
*1-2-2 Agenda : Annulation : Interdite si examen programmé pour l'élève
 
  
 +
*'''Côté auto-école'''
  
'''Vérification du Solde'''
+
Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' '''en cliquant sur le bouton Dossier''' en haut à gauche de la Fiche Élève.
  
HarMobil' peut autoriser ou bloquer une réservation en fonction du solde Global ou Réel de l'élève.
+
Pour tout savoir à ce sujet, [[Fiche_Élève#Dossier|cliquez ici !]]
  
Au moment de réserver : l'application Sarool <u>va calculer le solde qu'aura l'élève s'il réserve la leçon</u>, puis HarMobil' vérifie si cela respecte ce que vous aurez choisi comme solde dans les réglages :
+
*'''Côté élève'''
*1-3-2 Agenda : Réservation : Solde minimal après (global)
 
*1-3-3 Agenda : Réservation : Solde minimal après (réel)
 
</div></div>
 
  
===Création d'un RDV en ligne===
+
Depuis leur application Sarool, grâce au bouton '''"Mes Documents"''', vos élèves peuvent vous joindre tous les documents nécessaires pour que leur dossier soit complet 👍
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer les réglages de la Gestion des RDV</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
  
 +
===Gestion des dispos de l'élève===
  
'''Ajout d'un RDV'''
+
Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la '''[https://wiki.agx.fr/index.php?title=Fiche_%C3%89l%C3%A8ve#Dispos rubrique "Mes Dispos"]'''. Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Planning#Les_Disponibilit.C3.A9s_des_.C3.A9l.C3.A8ves s'afficher sur le planning.]
  
Pour rendre disponible à la réservation un créneau horaire, depuis votre planning :
+
===Les Bonus===
#Faites un clic-droit sur un créneau de libre
 
#Choisissez ensuite "Pré-réservation"
 
  
Un RDV apparaît de manière transparente :
+
Grâce à Sarool, vos élèves peuvent vous contacter rapidement en cliquant sur le nom ou le numéro de l'auto-école depuis la page d'accueil.
  
[[Fichier:F3preweb.png]]
+
En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence ! Une fois qu'ils ont cliqué sur le nom de l'établissement, il ne leur reste plus qu'à cliquer sur le bouton '''"Itinéraire"''' en haut à droite 😊
  
Comme pour les RDVs classiques, vous pouvez le modifier en choisissez la durée ou le nombre d'élèves maximum et le supprimer.
+
Pour découvrir plein d'autres bonus, invitez vos élèves à cliquer sur le bouton '''"Astuces"''' ''(la petite ampoule)'' en haut à droite de la page d'accueil !
  
 +
==Découvrir les fonctions avancées==
  
'''Prestations multiples'''
+
===Prise de RDVs et le Paiement en ligne===
  
Il est possible d'ouvrir un créneau horaire disponible à la réservation en ligne pour plusieurs types de prestations.
+
Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.  
  
[[Fichier:F3prewebmultiple.png]]
+
C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de '''gestion des RDVs et des paiements en ligne.'''
  
Les prestations doivent avoir en commun '''l'heure de début''' et '''la durée du RDV'''
+
Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons ''(bouton Réserver)'' et de payer par carte bancaire ''(bouton Régler)'' directement sur leur Appli 😊
  
Lorsqu'une des prestations multiples est réservée, <u>'''les autres disparaissent automatiquement de la réservation en ligne.</u>
+
Pour en savoir plus sur ce module, cliquez '''[[Réservation & Paiement en ligne|ici]]''' !
Cela permet donc de s'assurer que le formateur n'a pas deux RDVs en même temps.
 
  
''Remarque : Inversement, si le RDV est décommandé par l'élève, les prestations multiples ré-apparaissent en ligne.
+
===Inscription en ligne===
</div></div>
 
  
==Affichages et Fonctions dans Sarool==
+
Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊
===Mémo partagé===
 
Une partie du mémo dans la Fiche Identité sur HarMobil' est partagée dans l'appli. de l'élève (rubrique « Mes Infos »).
 
  
Vous pouvez choisir si l'élève peut y saisir ou non du texte.
+
Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'il souhaite.  
  
Le réglage se fait depuis Harmobil' :
+
Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉
# Cliquez sur l'engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 
# Modifiez à oui ou non le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"
 
  
===Informations globales===
+
Pour découvrir ce module, cliquez '''[[Inscription en ligne|ici]]'''
Vous pouvez choisir d'afficher <i>ou de masquer</i> certaines informations dans l'appli.
 
  
*Le solde
+
===Livret d'apprentissage numérique===
*Les leçons
 
*Les règlements
 
*Les débits
 
  
Le réglage se fait toujours depuis Harmobil' :
+
Avec le module [[Suivi Mobil']] (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.
# Cliquez sur l'engrenage des Réglages en haut à droite
 
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 
# Modifiez le réglage n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"
 
  
===Partage de documents===
+
Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet '''Mon Livret''' > '''Ma Progression''' 😉
'''Côté auto-école'''
 
  
Vous pouvez partager et stocker des documents d'un élève sur sa Fiche d'Identité '''en cliquant sur Docs.'''
+
Vos élèves ont même accès à la liste des '''Vérifications globales''' !
  
<i>Remarque : Automatiquement, un document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
+
Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.
Il est aussi possible de le régler sur Pro. si vous souhaitez qu'uniquement l'auto-école voit le document.</i>
 
  
 +
Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊
  
'''Côté élève'''
+
Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :
  
Depuis l'application SAROOL, l'élève peut prendre en photo un document afin de le '''rendre accessible depuis sa Fiche d'Identité (bouton Docs.)'''
+
* Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la '''ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations''', indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
 +
* À la '''ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression''', indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
  
<i>Remarque : Automatiquement, un document est réglé sur "Partagé" afin qu'il soit visible pour l'élève et l'auto-école.
+
{| class="wikitable"
Il est aussi possible de le régler sur "Perso." si l'élève souhaite que le document ne soit visible que depuis son application.</i>
+
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|45px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur '''"Editer"''' à gauche et sélectionnez '''"Export Pédago"'''.
  
===Dispo. Elèves===
+
Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site [http://www.sarool.fr sarool.fr]!
Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités (rubrique Mes Infos). Ces disponibilités se mettent à jour instantanément dans votre logiciel HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.
+
|}
  
==Notifications==
+
==Paramétrer l'envoi de notifications==
Lorsque la Réservation en Ligne est activée, Sarool peut envoyer des notifications aux élèves.
 
  
 
===Rappel de RDV===
 
===Rappel de RDV===
 +
 
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
 
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
  
Le réglage '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet de régler le délai de ce rappel.
+
Dans les réglages de Sarool, la ligne '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.
 +
 
 +
===Envoi depuis la Fiche Élève===
  
===Envoie depuis la Fiche Identité===
+
Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.  
Depuis la Fiche Identité de l'élève sur HarMobil', vous pouvez envoyer une notification à l'élève.
 
  
 
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
 
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
  
==Paiement en ligne avec Sarool et Harmobil'==
+
===Envoi depuis le planning===
 +
 
 +
Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?
 +
 
 +
Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur '''"Dispos"''', et sur '''"Élèves dispos"'''.
 +
 
 +
Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur '''"Notification"'''.
 +
 
 +
Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur '''"Envoyer"'''.
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
| '''À savoir :''' Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Gestion_des_dispos_de_l.27.C3.A9l.C3.A8ve leurs dispos] 😉
 +
|}
 +
 
 +
===Envoi collectif===
 +
 
 +
Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.
 +
 
 +
Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur '''"Stats"''' à gauche :
 +
 
 +
* Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
 +
 
 +
* Cliquez ensuite sur '''"Notification"''' à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
 +
 
 +
* Finalisez en cliquant sur '''"Envoyer"'''.
 +
 
 +
==Paramétrer les infos affichées dans "Mon Compte"==
 +
 
 +
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli.
 +
 
 +
*Le solde
 +
*Les leçons
 +
*Les règlements
 +
*Les débits
 +
*Les prestations
 +
 
 +
Le réglage se fait toujours depuis HarMobil' :
 +
# Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 +
# Modifiez le réglage '''n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"'''
 +
 
 +
==Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves==
 +
 
 +
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...
 +
 
 +
Vous pouvez y accéder en cliquant sur '''"Topo"''' à gauche puis '''"Activité Sarool"'''.
 +
 
 +
Pour plus d'informations, consultez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves notre article à ce sujet] 😉

Version actuelle datée du 10 février 2025 à 09:22

Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊

Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !

En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/

Vignettesaroolvideo.png
À propos de cette image
Solifore.png Bonus : Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?

Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !

Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉

Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre "Aide" depuis la page d'accueil, puis cliquez sur "Perfect'Class".

Installation et activation

Téléchargement de l'appli SAROOL

L'application SAROOL est accessible à tous.

L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis l'AppStore pour les produits Apple ou sur Google Play pour les appareils Android.

PlayStore.png
AppStore.png
QRCodeSarool.png

Activation du compte SAROOL

Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur Boutonsarool.png en haut à droite de sa Fiche Élève :

L'élève recevra alors le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.

Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue Bouton Sarool bleu.png

Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊

Solifore.png Bonus : Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?

Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.

Découvrir les fonctions incluses

Rappel du prochain RDV

Lorsque vos élèves ouvrent Sarool, ils bénéficient du rappel de leur prochain rendez-vous dès la page d'accueil. Ainsi, ils ne pourront plus l'oublier 😉

Envoi de notifications

Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !

Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊

Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous ici !

À savoir : Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉

Mini-fiche élève

Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, celles de leur formation ainsi qu'un mémo partagés avec vous.

Cette partie est super pratique pour communiquer ensemble 😊

Vous le retrouverez sur HarMobil', dans la Fiche Élève : mémo "Espace élève Sarool". Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :

  1. Sur HarMobil', cliquez sur Roue crantée.pngen haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"

Consultation du planning

Les élèves ont la possibilité de consulter directement leur planning avec les leçons passées et à venir.

Pour cela, il leur suffit de cliquer sur "Mon Espace" puis "Mon planning" 😉

Ils ont le choix entre trois vues différentes : journée, semaine et agenda (par défaut).

Signature du Contrat-Type

Vous avez déjà mis en place l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type ?

Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !

Pour cela, voici le réglage à mettre en place :

  • Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
  • À la ligne 1-5-3 Compte : Contrat-type, cliquez sur le bouton "Modifier"
  • Sélectionnez "Afficher et signer"
  • Validez grâce à la coche verte

Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur "Enregistrer" à l'édition de votre Contrat-type.

Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉

Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie "Mon compte" !

Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans le nouvel onglet Signatures du Topo Activités Sarool !

Solifore.png Bonus : La signature du Contrat-type est également possible depuis le site sarool.fr, dans la partie "Mon compte" 😉

Suivi de la fiche Compte

Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...

Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est VOUS qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning) 😉

Partage de documents

  • Côté auto-école

Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur le bouton Dossier en haut à gauche de la Fiche Élève.

Pour tout savoir à ce sujet, cliquez ici !

  • Côté élève

Depuis leur application Sarool, grâce au bouton "Mes Documents", vos élèves peuvent vous joindre tous les documents nécessaires pour que leur dossier soit complet 👍

Gestion des dispos de l'élève

Depuis l'appli Sarool. l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la rubrique "Mes Dispos". Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.

Les Bonus

Grâce à Sarool, vos élèves peuvent vous contacter rapidement en cliquant sur le nom ou le numéro de l'auto-école depuis la page d'accueil.

En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence ! Une fois qu'ils ont cliqué sur le nom de l'établissement, il ne leur reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Itinéraire" en haut à droite 😊

Pour découvrir plein d'autres bonus, invitez vos élèves à cliquer sur le bouton "Astuces" (la petite ampoule) en haut à droite de la page d'accueil !

Découvrir les fonctions avancées

Prise de RDVs et le Paiement en ligne

Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.

C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de gestion des RDVs et des paiements en ligne.

Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons (bouton Réserver) et de payer par carte bancaire (bouton Régler) directement sur leur Appli 😊

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez ici !

Inscription en ligne

Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊

Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'il souhaite.

Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉

Pour découvrir ce module, cliquez ici

Livret d'apprentissage numérique

Avec le module Suivi Mobil' (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.

Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet Mon Livret > Ma Progression 😉

Vos élèves ont même accès à la liste des Vérifications globales !

Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.

Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊

Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :

  • Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations, indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
  • À la ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression, indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
Solifore.png Astuce : Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur "Editer" à gauche et sélectionnez "Export Pédago".

Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site sarool.fr!

Paramétrer l'envoi de notifications

Rappel de RDV

Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.

Dans les réglages de Sarool, la ligne 1-7-1 Envoi de Notification vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.

Envoi depuis la Fiche Élève

Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.

Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage 1-7-2 Envoi de Notification : Modèles

Envoi depuis le planning

Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?

Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur "Dispos", et sur "Élèves dispos".

Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur "Notification".

Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur "Envoyer".

À savoir : Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent leurs dispos 😉

Envoi collectif

Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.

Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Stats" à gauche :

  • Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  • Cliquez ensuite sur "Notification" à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  • Finalisez en cliquant sur "Envoyer".

Paramétrer les infos affichées dans "Mon Compte"

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli.

  • Le solde
  • Les leçons
  • Les règlements
  • Les débits
  • Les prestations

Le réglage se fait toujours depuis HarMobil' :

  1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez le réglage n°1-5-1 : "Compte : Infos à afficher"

Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves

Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...

Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Topo" à gauche puis "Activité Sarool".

Pour plus d'informations, consultez notre article à ce sujet 😉