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(Gérer une Fiche Compte)
(Les rappels)
 
(496 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
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   | __TOC__
 
   | __TOC__
 
   |}
 
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 +
Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊
  
Lorsqu'une Fiche Elève est créée sur HarMobil', la Fiche Compte associée est automatiquement créée.
+
Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !
  
Cette Fiche Compte permet le suivi financier des élèves : enregistrement et visualisation de leurs débits, règlements, rendez-vous, édition des reçus etc...
+
''En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/''
  
Pour y accéder, cliquer sur le bouton [[Fichier:MasterF2.png|25px]]
+
<imagemap>
 +
Fichier:Vignettesaroolvideo.png|600px|Lien vers la vidéo de présentation de SAROOL|
 +
default [https://www.youtube.com/watch?v=AKzhfke2bSo]
 +
desc bottom-right
 +
</imagemap>
  
==Présentation de la Fiche Compte==
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|60px]]
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?
  
'''La fiche compte se décompose en 3 tableaux :'''
+
Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !
* Débits : ce que l'élève a acheté
 
* Règlements : ce que l'élève a payé
 
* Prestations : ce que l'élève a effectué ou va effectuer
 
  
 +
Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉
  
[[Fichier:Présentation F2.png|1250px]]
+
Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre '''"Aide"''' depuis la page d'accueil, puis cliquez sur '''"Perfect'Class"'''.
 +
|}
  
==Gérer les débits==
+
==Installation et activation==
 +
===Téléchargement de l'appli SAROOL===
 +
L'application SAROOL est accessible à tous.
  
===Ajouter un débit===
+
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis '''l'AppStore''' pour les produits Apple ou sur '''Google Play''' pour les appareils Android.
  
Sur le Tableau des débits, cliquez sur le bouton [[Fichier:Plusvert.png]]
+
{|
 +
|-
 +
| <imagemap>
 +
Fichier:PlayStore.png|200px|centré
 +
default [https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.agx.sarool]
 +
desc none
 +
</imagemap> || <imagemap>
 +
Fichier:AppStore.png|200px|centré
 +
default [https://itunes.apple.com/us/app/sarool/id1438123977?l=fr&ls=1&mt=8]
 +
desc none
 +
</imagemap>|| <imagemap>
 +
Fichier:QRCodeSarool.png|140px
 +
desc none
 +
</imagemap>
 +
|}
  
La fenêtre "Ajout d'une prestation à l'élève" s'ouvre :
+
===Activation du compte SAROOL===
  
* <u>Date</u> : Laissez la date proposée par défaut (la date du jour) ou saisissez une nouvelle date
+
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|50px]] en haut à droite de sa Fiche Élève :
* <u>Qté</u> : Saisissez la quantité de prestations et validez
 
* <u>Libellé</u> : Double-cliquez pour afficher la liste des prestations.
 
* <u>TVA</u> : Sélectionnez le taux de TVA correspondant.
 
* <u>Tarif / Montant</u> : Le tarif correspond au prix unitaire, le montant au total en fonction de la quantité.     
 
  
Lorsque ces informations sont complétées, validez par le bouton '''"Ajouter"'''.
+
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
  
En créant les débits de l'élève, le total des débits ainsi que le solde se mettent directement à jour.
+
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient '''bleue''' [[Fichier:Bouton Sarool bleu.png|50px]]
  
''Remarque : pour annuler la création en cours, cliquez sur la croix.''
+
Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊
  
===Débiter une formule===
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|50px]]
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?
  
Pour sélectionner la formule choisie par l'élève, cliquez sur '''"Formule : Choisir"''' au-dessus du tableau des Débits puis cliquez sur la formule désirée.
+
Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
 +
|}
  
Cela va renseigner les prestations et les fournitures comprises avec cette formule dans le tableau des débits.
+
==Les fonctions incluses==
  
Vous pouvez ensuite ajuster les tarifs, ajouter, modifier ou supprimer un débit, ces modifications seront prises en compte lorsque vous allez éditer le contrat.
+
===Les rappels===
  
La date de débit de vos formules est réglable afin que la date souhaitée se remplisse automatiquement.  
+
Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.  
  
Pour cela, vous avez 3 choix :
+
* Un rappel pour '''signer son Contrat-Type'''
 +
* Un rappel de '''documents manquants''' pour le dossier administratif
 +
* Un rappel du '''prochain rendez-vous'''
  
*La date de l’inscription de l’élève,  
+
Si l'élève à un message noté dans le [[Fiche_Élève#M.C3.A9mo_.22Espace_El.C3.A8ve_Sarool.22|mémo Sarool]] de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.
*La date de son évaluation
 
*La date du jour à laquelle vous affectez la formule aux débits.
 
  
Pour modifier ce réglage :
+
Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :
  
*Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] (en haut à droite) et sélectionnez l’onglet Compte [[Fichier:Bouton fiche compte.png|25px]]
+
# Sur HarMobil', cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
*Descendez jusqu’à la '''ligne 6-1-1 Formules : Date débits'''
+
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
*Dans l’encart de la ligne, sélectionnez la date souhaitée dans la liste déroulante.
+
# Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage '''n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"'''
*Validez avec [[Fichier:Img bouton valider transfert compta.png|25px]]
 
  
Bien sûr, vous pouvez également la changer manuellement sur la Fiche Compte de votre élève grâce au bouton [[Fichier:Img bouton 'modifier'.png|25px]] en haut du tableau des débits.
+
===Les notifications===
  
===Modifier un débit===
+
Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !
  
Cliquez sur l'icône de modification [[Fichier:IconeModification.png]] au-dessus du tableau des débits
+
Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊
  
Cela fait apparaitre l'icône de modification devant '''chaque ligne''' de la formule, permettant ainsi de modifier la ligne (date, quantité, montant, prestations, etc...).
+
Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Param.C3.A9trer_l.27envoi_de_notifications ici] !
  
Le solde se recalcule automatiquement après chaque modification.
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
| '''À savoir :''' Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉
  
===Supprimer un débit===
+
Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton '''"Notifications"''' en bas de leur '''"Espace Perso."''' !
 +
|}
  
Avant toute suppression, assurez-vous qu'il est vraiment judicieux de supprimer cette ligne ou si c'est mieux de rajouter une ligne débit négative.
+
===Le suivi des leçons===
  
Particulièrement si le contrat a déjà été édité, ou si sur cette ligne de débit figure déjà un N° de facture.  
+
Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.  
  
Une fois la décision prise, voici comment faire :
+
Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).
  
*Rendez-vous sur sa Fiche Compte
+
===Signature du Contrat-Type===
*Sélectionnez la ligne de débit à supprimer
 
*Cliquez sur [[Fichier:Corbeille.png|21px]] en haut à droite
 
*Validez en cliquant sur '''Oui'''
 
  
Le total des débits ainsi que le solde de votre élève se réajustent automatiquement.
+
Vous avez déjà mis en place [[Contrat-Type#Personnaliser_mon_Contrat-Type|l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type]] ?
  
==Gérer les règlements==
+
Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !
  
===Créer un règlement===
+
Pour cela, voici le réglage à mettre en place :
  
Pour créer un règlement, cliquez sur le [[Fichier:Plusvert.png]] en haut à droite du tableau des règlements. La fenêtre de création d'un règlement s'ouvre.
+
* Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
 +
* À la ligne '''1-5-3 Compte : Contrat-type''', cliquez sur le bouton '''"Modifier"'''
 +
* Sélectionnez '''"Afficher et signer"'''
 +
* Validez grâce à la coche verte
  
Les premières cases permettent de rentrer les '''informations importantes''' du règlement.  
+
Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur '''"Enregistrer"''' à l'édition de votre Contrat-type.
  
Le tableau bleu, quant à lui, permet de '''saisir les règlements'''. Les champs à renseigner sont les mêmes que lors de la création d'un débit.
+
Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉
  
 +
Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie '''"Espace Perso."''', puis '''"Mes documents"''' !
  
En cliquant sur '''"Affectation semi-automatique"''' et '''"Affectation automatique"''', vous pouvez faire apparaître un autre tableau qui récapitule les débits qui n'ont pas encore été réglés et donc, '''pointés'''.  
+
Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du [[Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves|Topo Activités Sarool]] !
  
*L'affectation semi-automatique vous permet de sélectionner les débits que vous souhaitez et de rentrer une '''certaine somme''' pour ce règlement dans l'avant-dernière ligne du tableau.  
+
Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans [[Topo#Consulter_le_Journal|le Journal]].
  
Par exemple : Votre élève ne vous règle que 200€ de leçons de conduite sur les 500€ qu'il vous doit, vous rentrez donc 200€ dans la case de ce débit.
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|30px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' La signature du Contrat-type est également possible depuis le site [https://www.sarool.fr/ sarool.fr], dans la partie '''"Mon compte"'''
 +
|}
  
*L'affectation automatique sélectionne automatiquement les débits en fonction de leurs '''dates de création'''.  Rentrez simplement la somme du règlement, cliquez sur '''"Affecter"''' puis '''"Valider"'''.
+
===Suivi de la fiche Compte===
  
===Modifier/Supprimer un règlement===
+
Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...
  
Pour modifier ou supprimer un règlement, double-cliquez sur la date du règlement concerné afin de vous rendre sur ce règlement en module Trésorerie. Effectuez ensuite le changement.
+
Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est '''VOUS''' qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)''' 😉
  
===Renseigner un règlement impayé===
+
===Partage de documents===
  
Voici la démarche à suivre pour indiquer un chèque impayé sur la fiche compte d'un élève :
+
*'''Côté auto-école'''
  
*Dans les règlements 
+
Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur '''le bouton Dossier''' en haut à droite de la Fiche Élève.
  
Tout d'abord, nous allons indiquer que le chèque est impayé en commentaire.
+
Pour tout savoir à ce sujet, [[Fiche_Élève#Dossier|cliquez ici !]]
#Sur la fiche compte, dans les règlements (tableau de droite), double-cliquez sur le règlement en question.
 
#Cliquez ensuite sur le bouton de modification en haut à droite. Cela fait apparaître le même bouton à la ligne du règlement.
 
#Cliquez sur ce dernier et ajoutez le mot "impayé" dans la case "Comm." puis validez.
 
  
*Dans le tableau des débits
+
*'''Côté élève'''
  
Maintenant, nous allons ajouter cet impayé dans la fiche compte de votre élève pour indiquer qu’il doit à nouveau cette somme. 
+
Depuis leur application Sarool, dans leur '''"Espace Perso"''', grâce au bouton '''"Mes documents"''', vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍
Rajoutez un débit (tableau de gauche) grâce au petit plus vert.
 
#Dans "Date", mettez la date de retour du règlement impayé.
 
#Dans "Libellé", mettez "Règlement impayé".
 
#Dans "Montant", renseignez le montant correspondant puis validez.
 
  
Et voilà, le règlement impayé apparaît maintenant dans la fiche compte de votre élève 🙂
+
Ils ont 4 possibilités dans cette partie :
  
==Les fonctions avancées de la Fiche Compte==
+
::- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
 +
::- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
 +
::- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
 +
::- Consulter leur fiche d'évaluation
  
===Rechercher une Fiche Compte===
+
===Consultation de la fiche d'évaluation===
  
Pour rechercher la Fiche Compte d'un élève, cliquez sur [[Fichier:Bouton loupe.png|25px]] (en haut à droite) et tapez le nom ou le prénom de l'élève en question.
+
Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊
  
===Effectuer un remboursement===
+
Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne '''1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation'''
  
Pour faire un remboursement sur la fiche compte d'un élève, voici la marche à suivre :
+
Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, [[Fiche_Élève#La_fiche_d.27.C3.A9valuation|cliquez ici !]]
# Placez votre souris sur le bouton '''Ajouter''' en haut à gauche de la page
 
# Cliquez sur le bouton '''Remboursement'''
 
  
La fenêtre suivante s'affiche :
+
===Les informations de l'élève===
  
[[Fichier:Remboursement.png|Effectuer un remboursement]]
+
Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur '''"Espace Perso."'''.
  
 +
===Gestion des dispos de l'élève===
  
Vous pouvez alors :
+
Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la '''[https://wiki.agx.fr/index.php?title=Fiche_%C3%89l%C3%A8ve#Dispos rubrique "Mes Dispos"]''' depuis son '''"Espace Perso."'''.
* Choisir la date
 
* Définir un intitulé
 
* Choisir le mode de paiement
 
* Définir le taux de TVA à appliquer
 
* Définir le montant à rembourser
 
  
====Faire un avoir====
+
Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Planning#Les_Disponibilit.C3.A9s_des_.C3.A9l.C3.A8ves s'afficher sur le planning.]
  
Pour faire un avoir sur la fiche compte d'un élève, voici la marche à suivre:
+
===Les Bonus===
# Placez votre souris sur le bouton '''Ajouter''' en haut à gauche de la page
 
# Cliquez sur le bouton '''Avoir'''
 
  
La fenêtre suivante s'affiche :
+
====Les Bonus de la page d'accueil====
  
[[Fichier:Avoir.png|Faire un avoir]]
+
* Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton '''"Y aller"''' !
  
 +
* Le bouton '''"Bonus"''' juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
  
Vous pouvez alors :
+
* Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍
* Choisir la date
 
* Définir un intitulé
 
* Définir le taux de TVA à appliquer
 
* Définir le montant à rembourser
 
  
===Éditer le contrat-type de l'élève===
+
====Les Bonus de leur Espace Perso.====
  
Pour imprimer le contrat-type rien de plus simple !
+
* Le bouton '''"Ma planète"'''  en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
  
*Sur la Fiche Compte, cliquez sur Contrat-Type à gauche
+
* L'activation des notifications, en bas de leur espace
*En haut à droite, cliquez sur le + vert
 
*Cochez la case adéquate dans la partie Prestations (en haut) et remplissez à votre convenance
 
*Validez avec le bouton Enregistrer
 
  
Si vous souhaitez plus d'informations ou faire des réglages sur votre contrat-type, cliquez '''[[Contrat-Type|ici]]''' !
+
==Découvrir les fonctions avancées==
  
==Visualiser les prestations==
+
===Prise de RDVs et le Paiement en ligne===
  
Afin de faciliter la lecture des informations dans le tableau des prestations, le logiciel affiche trois couleurs :
+
Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.
  
-      En noir : les prestations déjà effectuées
+
C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de '''gestion des RDVs et des paiements en ligne.'''
  
-      <span style="color:#0000FF">En bleu  :  les prestations du jour</span>
+
Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons ''(bouton '''Réserver''' de la page d'accueil)'' et de payer par carte bancaire ''(bouton '''Payer''' dans la partie Paiement)'' directement sur leur Appli 😊
  
-      <span style="color:#CF0A1D>En rouge : les prestations à venir</span>
+
Pour en savoir plus sur ce module, cliquez '''[[Réservation & Paiement en ligne|ici]]''' !
  
====L'onglet "Global"====
+
===Inscription en ligne===
  
Si vous rentrez vos séances de code sur HarMobil, elles vont apparaître dans les Fiches Comptes des élèves au niveau de l'onglet "global".
+
Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊
  
====L'onglet "Leçons de conduite"====
+
Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.
  
Permet de visualiser la chronologie des leçons de conduite prises ou prévues sur le carnet de rendez-vous, l'horaire du RDV, le prix (s’il s'agit d'une leçon hors formule), le numéro de facture qui s'y rapporte, le moniteur ainsi que les commentaires et suivi pédagogique.
+
Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉
  
====Les autres onglets====
+
Pour découvrir ce module, cliquez '''[[Inscription en ligne|ici]]'''
  
- Examens
+
===Livret d'apprentissage numérique===
  
- RDV préalable
+
Avec le module [[Suivi Mobil']] (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.
  
- RDV pédagogique
+
Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet '''Mon Livret''' > '''Ma Progression''' 😉
  
- Absence non excusée
+
Vos élèves ont même accès à la liste des '''Vérifications globales''' !
  
Permet de visualiser la chronologie des examens, le type des épreuves passées, le tarif appliqué, le résultat (Ajourné, Prévu, Reçu, Absent, Absent Excusé), le numéro de facture de la prestation, l'heure de l'examen et les commentaires.
+
Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.
  
Les résultats indiqués dans la colonne "Rés." (comme "Résultats"), celle-ci reste vide lorsque le résultat n'est pas encore indiqué.
+
Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊
  
===Suivi des prestations de l'élève===
+
Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :
  
Pour ajouter ou modifier un commentaire sur un rendez-vous, cliquez simplement dans la colonne "Comment."
+
* Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la '''ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations''', indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
 +
* À la '''ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression''', indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
  
Expliquer crédit d'heure : lien entre les débits et les prestations (formation initiale)
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|45px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur '''"Editer"''' à gauche et sélectionnez '''"Export Pédago"'''.
  
''Astuce : pour accéder rapidement à un rendez-vous, double-cliquez sur ce dernier. Vous serez directement renvoyé vers le planning ;)''
+
Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site [http://www.sarool.fr sarool.fr]!
 +
|}
  
==Les éditions de la Fiche Compte==
+
==Paramétrer l'envoi de notifications==
  
À partir de la fiche compte, il est possible d'imprimer plusieurs documents grâce au bouton '''"Éditer"''' :
+
===Rappel de RDV===
  
*Le relevé de l'élève
+
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
*Ses rendez-vous
 
*Le reçu d'un règlement
 
*Le relevé personnalisé
 
* etc...
 
  
Vous pouvez également envoyer le document par courriel : par exemple pour transmettre le relevé de compte à un élève, ou bien sa grille de rendez-vous.
+
Dans les réglages de Sarool, la ligne '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.
  
===Éditer une note===
+
===Envoi depuis la Fiche Élève===
  
Après avoir saisi un règlement, cliquez sur "Note" pour l'imprimer.
+
Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.  
  
Pour rééditer une note, ou pour éditer une note concernant des règlements antérieurs ou ultérieurs à la date du jour, cliquez sur l'objet du règlement choisi, puis cliquez sur "Note".
+
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
  
==Voir ce que l'élève à consommé==
+
===Envoi depuis le planning===
  
Le "Solde Réel" correspond au solde d'aujourd'hui. Il ne tient pas compte de toutes les prestations et règlements à venir.
+
Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?
  
La différence entre le "Solde" et "Solde Réel" c'est :
+
Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur '''"Dispos"''', et sur '''"Élèves dispos"'''.
  
- Solde : c'est le solde global en tenant compte de TOUT sans distinction de date.
+
Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur '''"Notification"'''.
- Solde Réel : Uniquement de ce qui a été fait jusqu'à aujourd'hui.  
 
  
Détails du calcul du réel :
+
Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur '''"Envoyer"'''.
  
*Dû Réel : le montant total de ce qui a été consommé par l'élève à ce jour ; sans compter les prestations futures
+
{| class="wikitable"
*Réglé Réel : ce que l'élève a réglé à ce jour ; sans compter les règlements à venir
+
|-
*Solde Réel : le solde de l'élève à ce jour = Le Réglé réel moins le Dû réel
+
| '''À savoir :''' Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Gestion_des_dispos_de_l.27.C3.A9l.C3.A8ve leurs dispos] 😉
 +
|}
  
Astuce pour plus de précision :
+
===Envoi collectif===
  
Vous pouvez afficher le tableau des détails en cliquant sur le " i ", juste à côté de Dû sur la fiche d'un élève.
+
Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.
  
==Facturer un élève==
+
Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur '''"Stats"''' à gauche :
  
Pour facturer un élève :
+
* Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
#Cliquez sur Ajouter en haut à gauche
 
#Puis cliquez sur '''Facture'''
 
  
La fenêtre suivante s'affiche :
+
* Cliquez ensuite sur '''"Notification"''' à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  
[[Fichier:PopupFactureF2.png]]
+
* Finalisez en cliquant sur '''"Envoyer"'''.
  
Vous pouvez :
+
==Paramétrer les infos affichées==
* Choisir un organisme si l'élève dépend d'un organisme
 
* Facturer le Dû Réel ou le Solde Global de la fiche
 
* Choisir dans le détail quelle prestation présente sur la Fiche Compte vous souhaitez facturer.
 
  
''Rappel : une facture n'est plus modifiable une fois éditée. Si vous souhaitez modifier une facture déjà éditée, il vous faudra l'Annuler puis refacturer par cette méthode''
+
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :
  
==Les raccourcis de la Fiche Compte==
+
*Le solde
 +
*Les leçons
 +
*Les règlements
 +
*Les débits
 +
*Les prestations
  
===Suppression rapide des débits===
+
Le réglage se fait depuis HarMobil' :
 +
# Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
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# Cliquez sur l'onglet '''Sarool''' (Espace et Applis élèves)
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# Modifiez la ligne '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)'''
  
Pour supprimer rapidement l'intégralité des débits de l'élève :
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==Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves==
  
#Cliquez sur Outils à gauche
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Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...
#Cliquez sur '''RAZ Débits'''
 
#Confirmez en cliquant sur Valider
 
  
===Tarification de la Fiche Compte===
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Vous pouvez y accéder en cliquant sur '''"Topo"''' à gauche puis '''"Activité Sarool"'''.
  
Il est possible de consulter la grille tarifaire de l'élève sur lequel vous êtes.
+
Pour plus d'informations, consultez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves notre article à ce sujet] 😉
Cette grille permet de comprendre combien de crédits sont alloués aux Leçons de conduite, Examens, RDVPs etc... Et aussi de montrer quel sera le tarif appliqué lorsque l'élève sera hors-forfait.
 
#Cliquez sur Outils à gauche
 
#Cliquez sur Tarification
 
 
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
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|}
 

Version actuelle datée du 19 novembre 2025 à 12:59

Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊

Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !

En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/

Vignettesaroolvideo.png
À propos de cette image
Solifore.png Bonus : Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?

Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !

Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉

Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre "Aide" depuis la page d'accueil, puis cliquez sur "Perfect'Class".

Installation et activation

Téléchargement de l'appli SAROOL

L'application SAROOL est accessible à tous.

L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis l'AppStore pour les produits Apple ou sur Google Play pour les appareils Android.

PlayStore.png
AppStore.png
QRCodeSarool.png

Activation du compte SAROOL

Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur Boutonsarool.png en haut à droite de sa Fiche Élève :

L'élève recevra alors le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.

Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue Bouton Sarool bleu.png

Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊

Solifore.png Bonus : Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?

Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.

Les fonctions incluses

Les rappels

Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.

  • Un rappel pour signer son Contrat-Type
  • Un rappel de documents manquants pour le dossier administratif
  • Un rappel du prochain rendez-vous

Si l'élève à un message noté dans le mémo Sarool de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.

Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :

  1. Sur HarMobil', cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"

Les notifications

Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !

Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊

Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous ici !

À savoir : Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉

Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton "Notifications" en bas de leur "Espace Perso." !

Le suivi des leçons

Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.

Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).

Signature du Contrat-Type

Vous avez déjà mis en place l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type ?

Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !

Pour cela, voici le réglage à mettre en place :

  • Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
  • À la ligne 1-5-3 Compte : Contrat-type, cliquez sur le bouton "Modifier"
  • Sélectionnez "Afficher et signer"
  • Validez grâce à la coche verte

Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur "Enregistrer" à l'édition de votre Contrat-type.

Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉

Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie "Espace Perso.", puis "Mes documents" !

Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du Topo Activités Sarool !

Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans le Journal.

Solifore.png Bonus : La signature du Contrat-type est également possible depuis le site sarool.fr, dans la partie "Mon compte"

Suivi de la fiche Compte

Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...

Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est VOUS qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning) 😉

Partage de documents

  • Côté auto-école

Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur le bouton Dossier en haut à droite de la Fiche Élève.

Pour tout savoir à ce sujet, cliquez ici !

  • Côté élève

Depuis leur application Sarool, dans leur "Espace Perso", grâce au bouton "Mes documents", vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍

Ils ont 4 possibilités dans cette partie :

- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
- Consulter leur fiche d'évaluation

Consultation de la fiche d'évaluation

Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊

Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne 1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation

Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, cliquez ici !

Les informations de l'élève

Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur "Espace Perso.".

Gestion des dispos de l'élève

Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la rubrique "Mes Dispos" depuis son "Espace Perso.".

Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.

Les Bonus

Les Bonus de la page d'accueil

  • Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton "Y aller" !
  • Le bouton "Bonus" juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
  • Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍

Les Bonus de leur Espace Perso.

  • Le bouton "Ma planète" en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
  • L'activation des notifications, en bas de leur espace

Découvrir les fonctions avancées

Prise de RDVs et le Paiement en ligne

Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.

C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de gestion des RDVs et des paiements en ligne.

Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons (bouton Réserver de la page d'accueil) et de payer par carte bancaire (bouton Payer dans la partie Paiement) directement sur leur Appli 😊

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez ici !

Inscription en ligne

Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊

Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.

Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉

Pour découvrir ce module, cliquez ici

Livret d'apprentissage numérique

Avec le module Suivi Mobil' (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.

Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet Mon Livret > Ma Progression 😉

Vos élèves ont même accès à la liste des Vérifications globales !

Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.

Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊

Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :

  • Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations, indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
  • À la ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression, indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
Solifore.png Astuce : Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur "Editer" à gauche et sélectionnez "Export Pédago".

Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site sarool.fr!

Paramétrer l'envoi de notifications

Rappel de RDV

Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.

Dans les réglages de Sarool, la ligne 1-7-1 Envoi de Notification vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.

Envoi depuis la Fiche Élève

Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.

Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage 1-7-2 Envoi de Notification : Modèles

Envoi depuis le planning

Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?

Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur "Dispos", et sur "Élèves dispos".

Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur "Notification".

Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur "Envoyer".

À savoir : Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent leurs dispos 😉

Envoi collectif

Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.

Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Stats" à gauche :

  • Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  • Cliquez ensuite sur "Notification" à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  • Finalisez en cliquant sur "Envoyer".

Paramétrer les infos affichées

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :

  • Le solde
  • Les leçons
  • Les règlements
  • Les débits
  • Les prestations

Le réglage se fait depuis HarMobil' :

  1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Cliquez sur l'onglet Sarool (Espace et Applis élèves)
  3. Modifiez la ligne 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)

Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves

Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...

Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Topo" à gauche puis "Activité Sarool".

Pour plus d'informations, consultez notre article à ce sujet 😉