Brouillon : Différence entre versions

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{|align=right
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La trésorerie permet de visualiser, insérer, modifier et supprimer les recettes et dépenses de l'auto-école.
+
Vous souhaitez tout connaître sur la gestion de vos utilisateurs ? Vous êtes au bon endroit !
Vous avez également la possibilité de calculer votre TVA et d'éditer un certain nombre de documents nécessaires à la comptabilité de l'auto-école.
 
  
==Créer un règlement==
+
Que ce soit pour créer un utilisateur, le modifier ou le supprimer, vous allez voir, c'est super simple 😉
===Saisie manuelle===
 
  
Cliquez sur le bouton de création en haut à droite pour créer un règlement à votre élève en mémoire (l'élève courant)
+
==Qu'est-ce qu'un utilisateur ?==
  
La fenêtre des règlements s'ouvre, vous pouvez suivre la même procédure que sur la [[Fiche Compte - Harmobil|Fiche Compte]] pour créer un règlement.
+
Pour qu'une nouvelle personne se connecte au logiciel, il est nécessaire de créer un utilisateur sur votre solution HarMobil'.
 +
Un utilisateur HarMobil' est composé de :
 +
* '''Un identifiant''' ''(par exemple : AUTOECOLE.BUREAU, AUTOECOLE.GERANT, etc.)
 +
* '''Une clé''' ''(mot de passe)''
  
===Règlement sans fiche élève===
+
Il existe <u>3 types d'utilisateurs</u> :
 +
* '''Gérant''' : accès à la totalité du logiciel ainsi qu'aux réglages de sécurité
 +
* '''Complet''' : accès standard au logiciel (Fiches Élèves, Fiches Comptes, planning, recettes, examens...)
 +
* '''Moniteur''' : accès seulement aux Fiches Élèves et au planning
  
Vous pouvez saisir une recette sans créer de fiche élève, utile lors de recettes spéciales comme par exemple un remboursement d’assurance, un trop perçu de TVA…
+
'''''Remarque :''' créer un utilisateur ne crée pas de nouvelle colonne moniteur sur le planning. Pour savoir comment gérer vos moniteurs, nous vous invitons à lire notre [[Gestion complète de vos moniteurs|documentation qui traite ce sujet]].'' 😊
  
Pour cela, il ne faut avoir aucun élève en mémoire avant de cliquer sur le '+' pour créer un règlement.
+
==Changer d'utilisateur==
  
#Si vous avez un élève en mémoire, cliquez simplement sur la croix dans l'encadré à gauche où apparaît son nom et prénom.
+
Une fois connecté, le nom de l'utilisateur en cours apparaît en bas à gauche de votre écran.
#Puis cliquez sur le '+' pour créer un règlement, tout en bas de la fenêtre de recherche, cliquez sur "Client Externe".
 
#Ensuite saisissez le règlement de manière habituelle.
 
  
==Saisir une dépense==
+
Il suffit alors de cliquer sur la croix à côté du nom pour se déconnecter.
  
===Saisie manuelle===
+
==Gérer vos utilisateurs==
  
Cliquez sur le bouton Dépenses en haut à gauche depuis le module Trésorerie.
+
La gestion des utilisateurs se fait '''uniquement depuis le compte Admin/Gérant'''.
  
Cliquez une fois sur le bouton '+', puis :
+
===Ajouter un utilisateur===
#Saisissez le nom du Fournisseur.
 
#Sélectionnez l'objet dans la liste des "Dépense". Validez le montant qui s'affiche par défaut ou inscrivez le nouveau montant. Validez le taux de TVA ou sélectionnez celui qui convient.
 
#Sélectionnez le mode de paiement.
 
  
===Échéancier prévisionnel===
+
Voici la manipulation à effectuer pour ajouter un utilisateur :
  
Un échéancier prévisionnel vous permet de saisir en une seule opération vos dépenses prévisibles et régulières (locations de véhicules, remboursements d’emprunts, abonnements mensuels, etc.).
+
:1. Depuis la page d'accueil d'HarMobil', cliquez sur le bouton '''"Ma Config"''' à gauche
 +
:2. Dans la partie '''Utilisateurs''', cliquez sur '''"+ Gérer..."'''
 +
:3. En haut du tableau, vous avez le choix entre ajouter un utilisateur '''Complet''' ou '''Moniteur'''
 +
::::[[Fichier:Ajout d'un utilisateur.png|Ajouter un utilisateur.]]
 +
:4. Choisissez le type d'utilisateur qui correspond à vos attentes, cochez la case ''« avec accès Suivi Mobil' »'' si vous souhaitez l'activer
 +
:5. Cliquez sur [[Fichier:Bouton 'Ajouter'.png|22px]] pour ajouter l'utilisateur
 +
:6. Dans la petite fenêtre qui s'ouvre, écrivez le nom d'utilisateur que vous souhaitez lui attribuer ainsi que son mot de passe
 +
:7. Choisissez le profil de sécurité que vous souhaitez, puis validez
 +
:8. La fenêtre '''Mon panier''' s'ouvre à droite, cliquez sur '''Valider''' puis '''Commander'''
  
Il suffit de cliquer sur le bouton "Échéancier" en dépenses, et de renseigner les caractéristiques de la dépense, le nombre d’échéances et la périodicité en mois. Cliquez sur le bouton "Créer" pour valider l’opération.
+
Un mail vous est instantanément envoyé pour confirmer votre commande ainsi que pour vous communiquer les informations d'identification de votre nouvel utilisateur. 😊
  
==Modifier une écriture==
+
===Supprimer un utilisateur===
#Cliquez sur le bouton de modification en haut à droite. Ce même bouton apparaît devant chaque ligne de Trésorerie
 
#Cliquez ensuite sur le bouton de modification devant la ligne que vous souhaitez modifier
 
#Modifiez ensuite votre écriture puis Validez.
 
  
==Effacer une écriture==
+
Pour supprimer un utilisateur, voici la marche à suivre :
Sélectionnez l'écriture à effacer et cliquez une fois sur la corbeille en haut à droite.
 
  
Harmobil' vous demande alors la confirmation de votre suppression.
+
:1. Depuis la page d'accueil d'HarMobil', cliquez sur le bouton '''"Ma Config"''' à gauche
 +
:2. Dans la partie '''Utilisateurs''', cliquez sur '''"+ Gérer..."'''
 +
:3. En bas de cette section, cliquez sur '''"Retirer un utilisateur"'''
 +
:4. Une liste déroulante apparaît
 +
::::[[Fichier:Suppression d'un utilisateur.png|Supprimer un utilisateur.]]
 +
:5. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez retirer
  
L'écriture dans la fiche compte est automatiquement effacée et le solde de l'élève réajusté.
+
'''''Remarque :''' vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur de type Gérant. Pour effectuer cette action, veuillez contacter votre conseiller AGX via le bouton '''AGX Bonjour'''. ''😊
 +
:6. Cliquez sur [[Fichier:Corbeille rose.png|25px]] à droite du menu déroulant
 +
:7. Sur la petite fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton '''Confirmer''' en bas de celle-ci
  
==Calculer la TVA à payer==
+
Votre utilisateur est dorénavant supprimé. Vous ne pourrez plus vous connecter à HarMobil' avec ses identifiants.
  
Cliquez sur le bouton 'TVA' depuis le module Trésorerie.
+
===Modifier un utilisateur===
  
#Renseignez la date souhaitée ainsi le bureau concerné. Vous avez également la possibilité de choisir 'Tous les bureaux'.
+
Vous souhaitez changer le bureau auquel est affecté votre utilisateur, son identifiant ou son profil de sécurité ?
#Cliquez sur "Calculer".
 
  
==Le récapitulatif de vos opérations du jour==
+
Pour ce faire, voici la marche à suivre :
  
Le bouton 'Récap' vous permet de voir la somme de tous les règlements qui ont été effectués dans la journée. Ces règlements sont partagés en différentes lignes qui correspondent à vos modes de paiement.  
+
:1. Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
:2. Positionnez-vous sur l'onglet [[Fichier:Logo maison.png|25px]]
 +
:3. Défilez jusqu'à la ligne '''4-1-1 Sécurité : Utilisateurs''' puis cliquez sur '''"Gérer"'''
 +
:4. Pour modifier un de vos utilisateurs, cliquez sur le bouton de modification bleu à droite de celui-ci
 +
:5. Les champs concernant ses informations sont désormais modifiables
 +
[[Fichier:Modification d'un utilisateur.png|Modifier un utilisateur. Champs paramétrables.]]
 +
:6. Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur [[Fichier:Img bouton valider transfert compta.png|25px]] pour les valider.
  
===Voir le Récap===
+
'''''Remarque :''' vous ne pouvez pas modifier un mot de passe directement depuis cette page. Pour ce faire, retrouvez les étapes à suivre un peu plus bas dans la partie [[Gestion_complète_de_vos_utilisateurs#Changer_de_mot_de_passe|Changer de mot de passe]].''
  
#Cliquez sur le bouton 'Récap' dans les onglets de gauche du module Trésorerie. Vous y trouverez le récapitulatif de toutes vos opérations de la journée.
+
Pour en savoir plus sur l'affectation des moniteurs pour un utilisateur, veuillez vous référer à notre [[Gestion complète de vos moniteurs#Affichage_de_vos_moniteurs|notice sur la gestion complète de vos moniteurs]]. 😊
#En cliquant sur "+ Tous les détails...", vous pouvez voir vos règlements répartis dans des tableaux en fonction de vos modes de paiement.  
 
  
===Changer la répartition des modes de paiement===
+
===Modifier le type d'un utilisateur et gérer le Suivi Mobil'===
  
#Cliquez sur la ligne "Réglage des modes de paiement" en haut des tableaux.
+
Vous souhaitez modifier le type de votre utilisateur et le passer de Moniteur à Complet, ou l'inverse ?
#En cliquant sur "Modifier" à la fin de la ligne du mode paiement, vous avez le choix entre deux icônes (récap ou banque).
 
  
Ces dernières vont vous permettre de choisir la répartition de vos modes de paiement dans les deux tableaux.
+
Pour cela :
  
L'icône "Récap" est pour ce qui rentre en espèces ou en chèque et l'icône "Banque" pour ce qui va directement à la banque.  
+
:1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur le bouton '''"Ma Config"''' à gauche
 +
:2. Dans la partie '''Utilisateurs''', cliquez sur '''"+ Gérer..."'''
 +
:3. En bas de cette section, cliquez sur '''"Modifier le compte d'un utilisateur"'''
 +
:4. Une liste déroulante apparaît. Sélectionnez l'utilisateur concerné
 +
:5. De nouvelles informations s'affichent à l'écran. Vous pouvez alors ajouter ou supprimer le Suivi Mobil' de l'utilisateur, mais également remplacer le type
 +
::::[[Fichier:Modifier type utilisateur.png|Modifier le type d'un utilisateur.]]
 +
:6. Pour remplacer le type de l'utilisateur, cliquez sur le bouton [[Fichier:Img bouton 'modifier'.png|25px]]
  
==Transférer les écritures comptable==
+
:7. Pour supprimer ou ajouter le Suivi Mobil' de l'utilisateur :
  
'''Cet onglet est disponible qu'avec le module "Transfert Compta".'''
+
::*cliquez sur [[Fichier:Img bouton valider transfert compta.png|21px]] pour l'ajouter
 +
::*cliquez sur [[Fichier:Supprimer suivi mobil.png|25px]] pour le supprimer
  
Dans le module Trésorerie, vous avez la possibilité de transférez les données de vos recettes, vos dépenses et de vos factures en écriture comptable. 
+
:8. Cliquez sur '''"Commander"''' dans la petite fenêtre qui apparaît
  
Cliquez sur le bouton 'Transférer' dans les onglets de gauche pour faire apparaître une fenêtre 'Transfert Compta'.
+
===Modifier les droits d'accès d'un utilisateur===
 +
 
 +
Chaque utilisateur est limité ou autorisé à faire certaines actions. Pour gérer cela, HarMobil' utilise des '''"Profils de Sécurité"'''.
 +
 
 +
Il est tout à fait possible de modifier le profil de sécurité d'un utilisateur afin qu'il ait accès '''seulement à ce que vous souhaitez'''.
 +
 
 +
Pour cela, dans un premier temps, nous allons regarder quel est le profil de sécurité actuel de l'utilisateur :
 +
 
 +
#Connectez-vous avec votre compte Gérant (qui a les droits administrateur)
 +
#Rendez-vous sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
#Sélectionnez l’onglet [[Fichier:Logo maison.png|25px]]
 +
#A la ligne  '''4-1-1 Sécurité : Utilisateurs''', cliquez sur '''"Gérer"'''
 +
#Relevez le mot inscrit dans la colonne "Profil de sécurité" pour l’utilisateur concerné : c’est ce que nous allons modifier
 +
#Vérifier si d’autres utilisateurs ont ce même profil : les modifications les impacteront aussi
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Remarque :''' il est possible de créer de nouveaux profils de sécurité 😊
 +
 
 +
Pour cela, dans le réglage '''4-1-2 Sécurité : Profils''' :
 +
*Cliquez sur [[Fichier:Bouton 'Ajouter' Blanc.png|20px]] en haut à droite
 +
*Saisissez le nom du nouveau profil dans la case apparue au-dessus du tableau, cliquez sur '''"Ajouter"'''
 +
*Consultez la nouvelle colonne créée pour modifier les droits de ce profil
 +
*Dans le réglage '''4-1-1 Sécurité : Utilisateurs''', ajoutez ce profil de sécurité à l'utilisateur de votre choix
 +
|}
 
   
 
   
#Cochez les cases qui vous intéressent et sélectionnez la période dont vous avez besoin ainsi que le bureau concerné. Vous avez la possibilité de sélectionner "Tous les bureaux".
+
Maintenant, nous allons modifier le profil de sécurité en question :
#Cliquez sur "Transférer". Ça va générer un fichier CSV.
 
  
Il est possible de changer le format de ce fichier dans vos réglages.
+
#Sur la même page, cliquez sur le lien '''"Gestion des profils de sécurité"''' en haut du tableau. Vous pouvez également aller dans vos réglages, à la ligne '''4-1-2 Sécurité : Profils'''
#Cliquez sur la roue crantée en haut à droite de votre écran.
+
#Toutes les actions sont regroupées par module
#Sélectionnez l'onglet "Trésorerie", le cinquième en partant de gauche.  
+
#A la colonne du profil à modifier :
#A la ligne 4-1-1 Transfert Compta, cliquez sur "Gérer".
+
::*Autorisez l’action avec [[Fichier:Bouton 'Ajouter'.png|21px]]
#Dans le tableau de vos préférences, sélectionnez le 'type compta' ainsi que le 'type de fichier' désiré.
+
::*Interdisez l’action avec [[Fichier:Supprimer suivi mobil.png|25px]]
#Appuyer sur le bouton [[Fichier:Img bouton valider transfert compta.png|20px|Valider]]  
+
::*L’enregistrement est automatique
  
==Les éditions en Trésorerie==
+
==Changer de mot de passe==
 +
===Modifier le mot de passe===
 +
Vous venez de réinitialiser le mot de passe de votre utilisateur, ou vous souhaitez simplement changer votre mot de passe actuel?
  
A partir de la trésorerie, il est possible d'imprimer plusieurs documents :
+
Connectez-vous d'abord à l'utilisateur dont vous voulez modifier le mot de passe.
  
===Le reçu du règlement de l'élève===
+
Pour ce faire, voici la marche à suivre :
  
Sur la page des 'Recettes', sélectionnez le règlement dont vous souhaitez le reçu et cliquez sur le bouton "Note" à gauche de votre écran.
+
:1. Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
:2. Positionnez-vous sur l'onglet [[Fichier:Logo maison.png|25px]]
 +
:3. À la ligne '''1-1-1 Réglages utilisateur''', cliquez sur '''"Gérer"'''
 +
:4. Remplissez les champs de la section '''Modification de ma clé d'identification'''
  
===La liste de trésorerie réalisée préalablement===
+
Dans :
 +
::- '''Ma clé actuelle''' : mettez votre mot de passe actuel ''(celui envoyé par mail si vous venez de le réinitialiser)''
 +
::- '''Ma nouvelle clé''' : le mot de passe que vous souhaitez définir maintenant
 +
::- '''Je confirme ma nouvelle clé''' : remettez le mot de passe que vous souhaitez définir maintenant
 +
:5. Cliquez sur [[Fichier:Img bouton valider transfert compta.png|25px]] juste en-dessous 😊
  
Dans votre module "Trésorerie", cliquez sur le bouton "Stats". Vous allez être redirigé vers la page 'Statistiques Recettes'.
+
===Mot de passe oublié ?===
#Remplissez les critères de recherche. Pour faire une recherche plus précise, cliquez sur "+ plus de critères...".
 
#Cliquez sur "Trouver".
 
#Les différents opérations vont apparaître, si vous souhaitez plus de détails, cliquez sur "+ Tous les détails".
 
Pour éditer cette liste, cliquez sur le bouton "Editer" qui se trouve à gauche de votre écran.
 
  
Vous pouvez également créer une remise de chèque pour cette même liste en cliquant sur le bouton "Remise" juste en dessous du bouton "Editer".
+
Vous ne vous souvenez plus du mot de passe de l'utilisateur que vous souhaitez modifier ?
  
==Réglages==
+
Suivez ces quelques étapes pour le retrouver :
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" >
 
<div style="font-weight:bold;line-height:1.6;">Cliquez sur Développer ou Replier à droite pour afficher ou masquer le tableau des réglages de la trésorerie</div>
 
<div class="mw-collapsible-content">
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
! Type !! Numéro !! Nom !! Description
 
|-
 
||| 1-1-1 || Journaux || Permet de gérer les libellés des journaux
 
|-
 
||| 1-1-2 || Comptes || Permet d'ajouter ou de supprimer des comptes
 
|-
 
||| 1-2-1 || Modes de paiement || Permet d'ajouter ou de supprimer des moyens de paiement
 
|-
 
||| 1-3-1 || Taux de TVA || Permet d'ajouter ou de supprimer des taux de TVA
 
|-
 
||| 1-4-1 || Dépenses || Permet de gérer la liste de vos dépenses
 
|-
 
||| 1-5-1 || Fournisseurs || Permet de gérer la liste de vos fournisseurs
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 2-1-1 || Afficher les recettes || Permet d'afficher ou de masquer les recettes des autres bureaux
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 2-1-2 || Colonnes à afficher dans les Recettes || Permet de sélectionner les colonnes affichées dans vos recettes
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 2-1-3 || Afficher les Dépenses || Permet d'afficher ou de masquer les dépenses des autres bureaux
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 2-1-4 || Colonnes à afficher dans les Dépenses || Permet de sélectionner les colonnes à afficher dans vos dépenses
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 2-2-1 || Vue par défaut || Permet de choisir la vue affichée par défaut dans l'onglet Trésorerie
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Utilisateur.png|22px|Réglage par utilisateur]]</div>
 
|| 2-3-1 || Regrouper les règlements || Permet d'activer ou de désactiver le regroupement des règlements comprenant plusieurs articles
 
|-
 
||| 2-4-1 || Création règlement par défaut sur le || Permet de définir le bureau par défaut sur lequel le règlement sera créé
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 3-1-1 || Récap. : montant init. || Permet d'initialiser le montant en caisse
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 3-1-2 || Récap. : date init. || Permet d'initialiser la date du montant en caisse
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 3-2-1 || Banque : montant init. || Permet d'initialiser le montant en banque
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 3-2-2 || Banque : date init. || Permet d'initialiser la date du montant en banque
 
|-
 
||| 4-1-1 || Transfert Compta || Paramétrages du module Transfert Compta (export vers des logiciels de comptabilité)
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-1-1 || Ma Banque : Etablissement || Permet de renseigner le nom de l'établissement bancaire pour le bordereau de remise de chèques
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-1-2 || Ma Banque : Guichet || Permet de renseigner le numéro de guichet de votre banque pour le bordereau de remise de chèques
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-1-3 || Ma Banque : N° de Compte || Permet de renseigner le numéro de votre compte bancaire pour le bordereau de remise de chèques
 
|-
 
|
 
<div class="center" style="width:auto; margin-left:auto; margin-right:auto;">[[Fichier:Bureau.png|22px|Réglage par bureau]]</div>
 
|| 5-1-4 || Ma Banque : Clé RIB || Permet de renseigner votre clé RIB pour le bordereau de remise de chèques
 
|}
 
</div></div>
 
  
[[Catégorie:HarMobil']]
+
:1. Depuis la page de connexion de votre solution HarMobil', cliquez sur le bouton '''Clé oubliée'''
 +
:2. La fenêtre suivante apparaît
 +
[[Fichier:Clé oubliée.png|Clé oubliée|480px]]
 +
:3. Remplissez le premier champ avec l'identifiant du compte dont vous avez oublié le mot de passe
 +
:4. Remplissez le second champ avec l'adresse mail associée au compte dont vous avez oublié le mot de passe
 +
:5. Cliquez ensuite sur '''"Renouveler ma clé"'''
 +
:6. Un nouveau mail vous a été envoyé sur l'adresse mail associée au compte
 +
:7. Vous trouverez dans ce dernier un nouveau mot de passe sous la forme ''« q.D}IH^{3y2ja} »'', copiez-le
 +
:8. Retournez sur la page de connexion puis rentrez ce nouveau mot de passe pour l'utilisateur concerné

Version actuelle datée du 20 février 2023 à 14:04

Vous souhaitez tout connaître sur la gestion de vos utilisateurs ? Vous êtes au bon endroit !

Que ce soit pour créer un utilisateur, le modifier ou le supprimer, vous allez voir, c'est super simple 😉

Qu'est-ce qu'un utilisateur ?

Pour qu'une nouvelle personne se connecte au logiciel, il est nécessaire de créer un utilisateur sur votre solution HarMobil'. Un utilisateur HarMobil' est composé de :

  • Un identifiant (par exemple : AUTOECOLE.BUREAU, AUTOECOLE.GERANT, etc.)
  • Une clé (mot de passe)

Il existe 3 types d'utilisateurs :

  • Gérant : accès à la totalité du logiciel ainsi qu'aux réglages de sécurité
  • Complet : accès standard au logiciel (Fiches Élèves, Fiches Comptes, planning, recettes, examens...)
  • Moniteur : accès seulement aux Fiches Élèves et au planning

Remarque : créer un utilisateur ne crée pas de nouvelle colonne moniteur sur le planning. Pour savoir comment gérer vos moniteurs, nous vous invitons à lire notre documentation qui traite ce sujet. 😊

Changer d'utilisateur

Une fois connecté, le nom de l'utilisateur en cours apparaît en bas à gauche de votre écran.

Il suffit alors de cliquer sur la croix à côté du nom pour se déconnecter.

Gérer vos utilisateurs

La gestion des utilisateurs se fait uniquement depuis le compte Admin/Gérant.

Ajouter un utilisateur

Voici la manipulation à effectuer pour ajouter un utilisateur :

1. Depuis la page d'accueil d'HarMobil', cliquez sur le bouton "Ma Config" à gauche
2. Dans la partie Utilisateurs, cliquez sur "+ Gérer..."
3. En haut du tableau, vous avez le choix entre ajouter un utilisateur Complet ou Moniteur
Ajouter un utilisateur.
4. Choisissez le type d'utilisateur qui correspond à vos attentes, cochez la case « avec accès Suivi Mobil' » si vous souhaitez l'activer
5. Cliquez sur Bouton 'Ajouter'.png pour ajouter l'utilisateur
6. Dans la petite fenêtre qui s'ouvre, écrivez le nom d'utilisateur que vous souhaitez lui attribuer ainsi que son mot de passe
7. Choisissez le profil de sécurité que vous souhaitez, puis validez
8. La fenêtre Mon panier s'ouvre à droite, cliquez sur Valider puis Commander

Un mail vous est instantanément envoyé pour confirmer votre commande ainsi que pour vous communiquer les informations d'identification de votre nouvel utilisateur. 😊

Supprimer un utilisateur

Pour supprimer un utilisateur, voici la marche à suivre :

1. Depuis la page d'accueil d'HarMobil', cliquez sur le bouton "Ma Config" à gauche
2. Dans la partie Utilisateurs, cliquez sur "+ Gérer..."
3. En bas de cette section, cliquez sur "Retirer un utilisateur"
4. Une liste déroulante apparaît
Supprimer un utilisateur.
5. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez retirer

Remarque : vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur de type Gérant. Pour effectuer cette action, veuillez contacter votre conseiller AGX via le bouton AGX Bonjour. 😊

6. Cliquez sur Corbeille rose.png à droite du menu déroulant
7. Sur la petite fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Confirmer en bas de celle-ci

Votre utilisateur est dorénavant supprimé. Vous ne pourrez plus vous connecter à HarMobil' avec ses identifiants.

Modifier un utilisateur

Vous souhaitez changer le bureau auquel est affecté votre utilisateur, son identifiant ou son profil de sécurité ?

Pour ce faire, voici la marche à suivre :

1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
2. Positionnez-vous sur l'onglet Logo maison.png
3. Défilez jusqu'à la ligne 4-1-1 Sécurité : Utilisateurs puis cliquez sur "Gérer"
4. Pour modifier un de vos utilisateurs, cliquez sur le bouton de modification bleu à droite de celui-ci
5. Les champs concernant ses informations sont désormais modifiables

Modifier un utilisateur. Champs paramétrables.

6. Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur Img bouton valider transfert compta.png pour les valider.

Remarque : vous ne pouvez pas modifier un mot de passe directement depuis cette page. Pour ce faire, retrouvez les étapes à suivre un peu plus bas dans la partie Changer de mot de passe.

Pour en savoir plus sur l'affectation des moniteurs pour un utilisateur, veuillez vous référer à notre notice sur la gestion complète de vos moniteurs. 😊

Modifier le type d'un utilisateur et gérer le Suivi Mobil'

Vous souhaitez modifier le type de votre utilisateur et le passer de Moniteur à Complet, ou l'inverse ?

Pour cela :

1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur le bouton "Ma Config" à gauche
2. Dans la partie Utilisateurs, cliquez sur "+ Gérer..."
3. En bas de cette section, cliquez sur "Modifier le compte d'un utilisateur"
4. Une liste déroulante apparaît. Sélectionnez l'utilisateur concerné
5. De nouvelles informations s'affichent à l'écran. Vous pouvez alors ajouter ou supprimer le Suivi Mobil' de l'utilisateur, mais également remplacer le type
Modifier le type d'un utilisateur.
6. Pour remplacer le type de l'utilisateur, cliquez sur le bouton Img bouton 'modifier'.png
7. Pour supprimer ou ajouter le Suivi Mobil' de l'utilisateur :
  • cliquez sur Img bouton valider transfert compta.png pour l'ajouter
  • cliquez sur Supprimer suivi mobil.png pour le supprimer
8. Cliquez sur "Commander" dans la petite fenêtre qui apparaît

Modifier les droits d'accès d'un utilisateur

Chaque utilisateur est limité ou autorisé à faire certaines actions. Pour gérer cela, HarMobil' utilise des "Profils de Sécurité".

Il est tout à fait possible de modifier le profil de sécurité d'un utilisateur afin qu'il ait accès seulement à ce que vous souhaitez.

Pour cela, dans un premier temps, nous allons regarder quel est le profil de sécurité actuel de l'utilisateur :

  1. Connectez-vous avec votre compte Gérant (qui a les droits administrateur)
  2. Rendez-vous sur Roue crantée.png en haut à droite
  3. Sélectionnez l’onglet Logo maison.png
  4. A la ligne  4-1-1 Sécurité : Utilisateurs, cliquez sur "Gérer"
  5. Relevez le mot inscrit dans la colonne "Profil de sécurité" pour l’utilisateur concerné : c’est ce que nous allons modifier
  6. Vérifier si d’autres utilisateurs ont ce même profil : les modifications les impacteront aussi
Remarque : il est possible de créer de nouveaux profils de sécurité 😊

Pour cela, dans le réglage 4-1-2 Sécurité : Profils :

  • Cliquez sur Bouton 'Ajouter' Blanc.png en haut à droite
  • Saisissez le nom du nouveau profil dans la case apparue au-dessus du tableau, cliquez sur "Ajouter"
  • Consultez la nouvelle colonne créée pour modifier les droits de ce profil
  • Dans le réglage 4-1-1 Sécurité : Utilisateurs, ajoutez ce profil de sécurité à l'utilisateur de votre choix

Maintenant, nous allons modifier le profil de sécurité en question :

  1. Sur la même page, cliquez sur le lien "Gestion des profils de sécurité" en haut du tableau. Vous pouvez également aller dans vos réglages, à la ligne 4-1-2 Sécurité : Profils
  2. Toutes les actions sont regroupées par module
  3. A la colonne du profil à modifier :
  • Autorisez l’action avec Bouton 'Ajouter'.png
  • Interdisez l’action avec Supprimer suivi mobil.png
  • L’enregistrement est automatique

Changer de mot de passe

Modifier le mot de passe

Vous venez de réinitialiser le mot de passe de votre utilisateur, ou vous souhaitez simplement changer votre mot de passe actuel?

Connectez-vous d'abord à l'utilisateur dont vous voulez modifier le mot de passe.

Pour ce faire, voici la marche à suivre :

1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
2. Positionnez-vous sur l'onglet Logo maison.png
3. À la ligne 1-1-1 Réglages utilisateur, cliquez sur "Gérer"
4. Remplissez les champs de la section Modification de ma clé d'identification

Dans :

- Ma clé actuelle : mettez votre mot de passe actuel (celui envoyé par mail si vous venez de le réinitialiser)
- Ma nouvelle clé : le mot de passe que vous souhaitez définir maintenant
- Je confirme ma nouvelle clé : remettez le mot de passe que vous souhaitez définir maintenant
5. Cliquez sur Img bouton valider transfert compta.png juste en-dessous 😊

Mot de passe oublié ?

Vous ne vous souvenez plus du mot de passe de l'utilisateur que vous souhaitez modifier ?

Suivez ces quelques étapes pour le retrouver :

1. Depuis la page de connexion de votre solution HarMobil', cliquez sur le bouton Clé oubliée
2. La fenêtre suivante apparaît

Clé oubliée

3. Remplissez le premier champ avec l'identifiant du compte dont vous avez oublié le mot de passe
4. Remplissez le second champ avec l'adresse mail associée au compte dont vous avez oublié le mot de passe
5. Cliquez ensuite sur "Renouveler ma clé"
6. Un nouveau mail vous a été envoyé sur l'adresse mail associée au compte
7. Vous trouverez dans ce dernier un nouveau mot de passe sous la forme « q.D}IH^{3y2ja} », copiez-le
8. Retournez sur la page de connexion puis rentrez ce nouveau mot de passe pour l'utilisateur concerné