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De AGX
Aller à : navigation, rechercher
(Compléter une demande)
(Les rappels)
 
(175 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
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   | __TOC__
 
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   |}
 
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 +
Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊
  
En étant utilisateur·ice HarMobil', vous bénéficiez d'un super outil pour échanger avec vos conseillers AGX :
+
Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !
  
'''La messagerie Merci''' 😊
+
''En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/''
  
Grâce à elle, vous pouvez contacter très facilement un conseiller, recevoir une réponse écrite précise et détaillée, et même retrouver l'historique de tous nos échanges !
+
<imagemap>
 +
Fichier:Vignettesaroolvideo.png|600px|Lien vers la vidéo de présentation de SAROOL|
 +
default [https://www.youtube.com/watch?v=AKzhfke2bSo]
 +
desc bottom-right
 +
</imagemap>
  
En plus, ce service est accessible 24h/24 et 7j/7 !
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|60px]]
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?
  
Pour y accéder, rendez-vous sur la page d'accueil d'HarMobil' et cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton Messagerie Merci.png|120px]] en bas à gauche.
+
Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !
  
==Présentation de la Messagerie Merci==
+
Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉
  
[[Fichier:Messagerie Merci.png|750px]]
+
Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre '''"Aide"''' depuis la page d'accueil, puis cliquez sur '''"Perfect'Class"'''.
 +
|}
  
Sur votre messagerie Merci, vous trouverez :
+
==Installation et activation==
 +
===Téléchargement de l'appli SAROOL===
 +
L'application SAROOL est accessible à tous.
  
* Vos demandes à gauche, en bleu
+
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis '''l'AppStore''' pour les produits Apple ou sur '''Google Play''' pour les appareils Android.
* La date et le nom/prénom de la personne qui a fait la demande à gauche de cette dernière
 
* Les solutions transmises à droite, en blanc ou orange
 
* Le/la conseiller·ère qui vous a répondu
 
  
Pour consulter le détail d'une demande/solution, cliquez sur une des bulles 😉
+
{|
 +
|-
 +
| <imagemap>
 +
Fichier:PlayStore.png|200px|centré
 +
default [https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.agx.sarool]
 +
desc none
 +
</imagemap> || <imagemap>
 +
Fichier:AppStore.png|200px|centré
 +
default [https://itunes.apple.com/us/app/sarool/id1438123977?l=fr&ls=1&mt=8]
 +
desc none
 +
</imagemap>|| <imagemap>
 +
Fichier:QRCodeSarool.png|140px
 +
desc none
 +
</imagemap>
 +
|}
  
==Rechercher une demande/solution==
+
===Activation du compte SAROOL===
  
Vous pouvez filtrer facilement les demandes affichées pour accéder rapidement à celles que vous cherchez : cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton filtre.png|30px]].
+
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|50px]] en haut à droite de sa Fiche Élève :
  
Indiquez ensuite les différents critères de votre recherche :
+
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
* Le bureau concerné
 
* Le type de demande
 
* La date de demande
 
* Si la solution est lue ou non lue
 
* L'auteur de la solution
 
* Des mots-clés éventuels ''(ils seront cherchés dans le titre, la demande et la solution)''
 
  
Pour lancer la recherche, cliquez sur le bouton '''"Afficher"'''
+
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient '''bleue''' [[Fichier:Bouton Sarool bleu.png|50px]]
  
==Mes Demandes==
+
Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊
  
===Créer une demande===
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|50px]]
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?
 +
 
 +
Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
 +
|}
  
Vous allez voir, faire une demande, c'est simple et rapide !
+
==Les fonctions incluses==
  
Il existe deux moyens :
+
===Les rappels===
  
1. Depuis votre Messagerie Merci directement, en cliquant sur le bouton [[Fichier:Bouton + nouvelle.png|90px]] à côté de '''"Mes Demandes"'''
+
Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.
  
2. Depuis la page d'accueil d'HarMobil', en cliquant sur le bouton [[Fichier:Bouton AGX Bonjour.png|60px]]
+
* Un rappel pour '''signer son Contrat-Type'''
 +
* Un rappel de '''documents manquants''' pour le dossier administratif
 +
* Un rappel du '''prochain rendez-vous'''
  
<u>Sur la page qui s'affiche, vous êtes invités à indiquer : </u>
+
Si l'élève à un message noté dans le [[Fiche_Élève#M.C3.A9mo_.22Espace_El.C3.A8ve_Sarool.22|mémo Sarool]] de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.
# À quelle équipe vous souhaitez envoyer votre demande
+
 
# Le sujet
+
Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :
# Votre message : les différentes questions, éventuellement votre moyen de contact privilégié et vos disponibilités ''(dans le cas où le/la conseiller·ère a besoin de vous avoir au téléphone)''
+
 
# Si besoin les pièces jointes qui vous semblent utiles ''(capture d'écran du message affiché, ...)''
+
# Sur HarMobil', cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
# Vos coordonnées
+
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 +
# Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage '''n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"'''
 +
 
 +
===Les notifications===
 +
 
 +
Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !
 +
 
 +
Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊
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 +
Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Param.C3.A9trer_l.27envoi_de_notifications ici] !
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
|[[Fichier:Solifore.png|35px]]
+
| '''À savoir :''' Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Remplissez vos coordonnées rapidement grâce à la liste de contacts ! Pour la mettre à jour, cliquez sur le bouton [[Fichier:Img bouton 'modifier'.png|25px]] à droite 😉
+
 
|}  
+
Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton '''"Notifications"''' en bas de leur '''"Espace Perso."''' !
 +
|}
  
[[Fichier:Ma Demande.png|550px]]
+
===Le suivi des leçons===
  
En cliquant sur '''Envoyer ma demande''', votre demande est instantanément reçue par notre équipe !
+
Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.
  
Pour rappel, vos conseillers AGX ont le plaisir de vous aider du '''lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi de 9h à 17h''' !
+
Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).
  
[[Fichier:Equipe.png|780px]]
+
===Signature du Contrat-Type===
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Vous avez déjà mis en place [[Contrat-Type#Personnaliser_mon_Contrat-Type|l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type]] ?
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Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !
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Pour cela, voici le réglage à mettre en place :
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* Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
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* À la ligne '''1-5-3 Compte : Contrat-type''', cliquez sur le bouton '''"Modifier"'''
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* Sélectionnez '''"Afficher et signer"'''
 +
* Validez grâce à la coche verte
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Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur '''"Enregistrer"''' à l'édition de votre Contrat-type.
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Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉
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 +
Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie '''"Espace Perso."''', puis '''"Mes documents"''' !
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Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du [[Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves|Topo Activités Sarool]] !
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Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans [[Topo#Consulter_le_Journal|le Journal]].
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
|[[Fichier:Solifore.png|35px]]  
+
|[[Fichier:Solifore.png|30px]]  
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Sur cette même page, vous trouverez peut-être la réponse à votre question !
+
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' La signature du Contrat-type est également possible depuis le site [https://www.sarool.fr/ sarool.fr], dans la partie '''"Mon compte"'''
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|}
 +
 
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===Suivi de la fiche Compte===
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Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...
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Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est '''VOUS''' qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)''' 😉
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 +
===Partage de documents===
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*'''Côté auto-école'''
  
Au-dessus de la demande, dans la '''Top Actu''', et en dessous de la demande, dans la partie '''"Questions Fréquentes en vogue..."''', il y a les réponses aux questions fréquemment posées par vos confrères 😉
+
Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur '''le bouton Dossier''' en haut à droite de la Fiche Élève.  
  
Il suffit de cliquer sur le sujet qui vous intéresse pour avoir plus d'informations.
+
Pour tout savoir à ce sujet, [[Fiche_Élève#Dossier|cliquez ici !]]
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+
 
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*'''Côté élève'''
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Depuis leur application Sarool, dans leur '''"Espace Perso"''', grâce au bouton '''"Mes documents"''', vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍
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Ils ont 4 possibilités dans cette partie :
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::- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
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::- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
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::- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
 +
::- Consulter leur fiche d'évaluation
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===Consultation de la fiche d'évaluation===
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Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊
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Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne '''1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation'''
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Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, [[Fiche_Élève#La_fiche_d.27.C3.A9valuation|cliquez ici !]]
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===Les informations de l'élève===
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Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur '''"Espace Perso."'''.
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===Gestion des dispos de l'élève===
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 +
Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la '''[https://wiki.agx.fr/index.php?title=Fiche_%C3%89l%C3%A8ve#Dispos rubrique "Mes Dispos"]''' depuis son '''"Espace Perso."'''.
 +
 
 +
Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Planning#Les_Disponibilit.C3.A9s_des_.C3.A9l.C3.A8ves s'afficher sur le planning.]
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===Les Bonus===
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====Les Bonus de la page d'accueil====
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* Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton '''"Y aller"''' !
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 +
* Le bouton '''"Bonus"''' juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
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 +
* Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍
 +
 
 +
====Les Bonus de leur Espace Perso.====
 +
 
 +
* Le bouton '''"Ma planète"'''  en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
 +
 
 +
* L'activation des notifications, en bas de leur espace
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 +
==Découvrir les fonctions avancées==
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 +
===Prise de RDVs et le Paiement en ligne===
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Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.
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C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de '''gestion des RDVs et des paiements en ligne.'''
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Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons ''(bouton '''Réserver''' de la page d'accueil)'' et de payer par carte bancaire ''(bouton '''Payer''' dans la partie Paiement)'' directement sur leur Appli 😊
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 +
Pour en savoir plus sur ce module, cliquez '''[[Réservation & Paiement en ligne|ici]]''' !
 +
 
 +
===Inscription en ligne===
  
===Modifier une demande===
+
Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊
  
====Compléter mon message====
+
Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.
  
Vous souhaitez rajouter quelques informations sur votre demande ?
+
Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉
  
* Rendez-vous sur votre Messagerie Merci grâce au bouton [[Fichier:Bouton Messagerie Merci.png|130px]] (page d'accueil, en bas, à gauche)
+
Pour découvrir ce module, cliquez '''[[Inscription en ligne|ici]]'''
* Cliquez ensuite sur le bouton [[Fichier:Bouton Compléter.png|100px]] à droite de votre demande, ou bien sous votre message si vous êtes dans le détail de la demande
 
* Une fois que vous avez indiqué toutes les infos nécessaires, cliquez sur '''Confirmer'''
 
  
====Ajouter/Supprimer une pièce jointe en complément====
+
===Livret d'apprentissage numérique===
  
Il est possible d'ajouter une pièce jointe, même si votre demande a déjà été envoyée. Par exemple, un document officiel ou une capture d'écran d'une Fiche Compte 😊
+
Avec le module [[Suivi Mobil']] (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.
  
Pour cela, cliquez sur la demande en question.
+
Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet '''Mon Livret''' > '''Ma Progression''' 😉
  
Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton [[Fichier:Bouton Pièce jointe.png|100px]] qui se trouve en bas de votre demande.
+
Vos élèves ont même accès à la liste des '''Vérifications globales''' !
  
Une fenêtre s'ouvre afin d'ajouter les fichiers de votre choix.  
+
Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.
  
Les formats acceptés sont les pdf, word, excel, image, archive.
+
Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊
  
[[Fichier:Ajouter un fichier.png|370px]]
+
Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :  
  
Une fois vos fichiers ajoutés, cliquez sur le bouton '''+ Ajouter'''.
+
* Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la '''ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations''', indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
 +
* À la '''ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression''', indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
|[[Fichier:Logo antartic.png|45px]]
+
|[[Fichier:Solifore.png|45px]]  
|'''À savoir''' : Afin de transmettre votre fichier facilement, nous vous invitons à faire attention à son poids. En effet, seuls les fichiers de moins de 2 Mo seront transmis à votre conseiller·ère 👍
+
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur '''"Editer"''' à gauche et sélectionnez '''"Export Pédago"'''.
  
Une fois transmis, ils seront automatiquement supprimés au bout de 6 mois.
+
Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site [http://www.sarool.fr sarool.fr]!
 
|}
 
|}
  
Pour supprimer une pièce jointe ajoutée par erreur, cliquez simplement sur la petite '''corbeille'''
+
==Paramétrer l'envoi de notifications==
 
 
====Préciser que je suis de nouveau disponible====
 
  
Un·e conseiller·e a essayé de vous joindre et vous souhaitez lui préciser les différents créneaux auxquels vous êtes disponible ?
+
===Rappel de RDV===
  
Utilisez le bouton [[Fichier:Bouton Je suis dispo.png|100px]] dans votre Messagerie Merci !
+
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
  
Ainsi, votre conseiller·e sait qu'il/elle peut retenter de vous avoir dès que possible 😉
+
Dans les réglages de Sarool, la ligne '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.
  
====Annuler une demande====
+
===Envoi depuis la Fiche Élève===
  
Votre demande n'est plus d'actualité et vous ne souhaitez plus être recontacté ?
+
Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.
  
Dans ce cas, le bouton [[Fichier:Bouton Déjà résolue.png|100px]] est pour vous !
+
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
  
==Mes Solutions==
+
===Envoi depuis le planning===
  
===Consulter une solution===
+
Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?
  
Lorsqu'une solution est disponible sur votre Messagerie Merci, et que vous ne l'avez pas encore consultée, vous en êtes informé directement sur la page d'accueil d'HarMobil' 😊
+
Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur '''"Dispos"''', et sur '''"Élèves dispos"'''.
  
[[Fichier:Bandeau merci non lu.png|550px]]
+
Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur '''"Notification"'''.
  
Cliquez directement sur le bandeau pour accéder à votre solution !
+
Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur '''"Envoyer"'''.
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous pouvez aussi accéder rapidement à votre Messagerie Merci depuis chaque page d'HarMobil' grâce au bouton [[Fichier:Bouton 1 Merci.png|120px]] en bas à gauche 😉
+
| '''À savoir :''' Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Gestion_des_dispos_de_l.27.C3.A9l.C3.A8ve leurs dispos] 😉
 
|}
 
|}
  
===Confirmer que la solution a bien répondu à ma demande===
+
===Envoi collectif===
 +
 
 +
Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.
 +
 
 +
Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur '''"Stats"''' à gauche :
 +
 
 +
* Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  
Lorsque vous consultez la solution à votre demande, confirmez-nous que celle-ci a bien répondu à votre demande grâce aux étoiles en dessous de la solution ⭐
+
* Cliquez ensuite sur '''"Notification"''' à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  
Cliquez directement sur le nombre d'étoiles pour qu'elles deviennent bleues.
+
* Finalisez en cliquant sur '''"Envoyer"'''.
  
===Mettre une solution en "favori"===
+
==Paramétrer les infos affichées==
  
Si une réponse vous est très utile et que vous souhaitez y accéder rapidement les prochaines fois, il est possible de la mettre en '''Favori'''.
+
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :
  
Pour cela, une fois sur la demande en question, cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton Coeur.png|30px]] à gauche du sujet, qui devient alors "vert".
+
*Le solde
 +
*Les leçons
 +
*Les règlements
 +
*Les débits
 +
*Les prestations
  
Par la suite, pour retrouver toutes vos demandes favorites, rendez-vous sur la Messagerie Merci et cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton Coeur.png|30px]] à droite de "Mes Solutions".
+
Le réglage se fait depuis HarMobil' :
 +
# Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
# Cliquez sur l'onglet '''Sarool''' (Espace et Applis élèves)
 +
# Modifiez la ligne '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)'''
  
===Remettre une solution en "non lue"===
+
==Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves==
  
Vous avez consulté la réponse d'une demande d'une autre personne et vous souhaitez indiquer qu'elle n'a pas été lue ?
+
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...
  
Dans votre Messagerie Merci, cliquez sur la demande en question et en dessous de la solution, passez votre souris sur le bouton ''(Lu aujourd'hui)''.  
+
Vous pouvez y accéder en cliquant sur '''"Topo"''' à gauche puis '''"Activité Sarool"'''.
  
Un bouton [[Fichier:Bouton repasser non lu.png|120px]] apparaît, cliquez dessus pour indiquer que cette solution reste à lire 👍
+
Pour plus d'informations, consultez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves notre article à ce sujet] 😉

Version actuelle datée du 19 novembre 2025 à 12:59

Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊

Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !

En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/

Vignettesaroolvideo.png
À propos de cette image
Solifore.png Bonus : Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?

Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !

Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉

Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre "Aide" depuis la page d'accueil, puis cliquez sur "Perfect'Class".

Installation et activation

Téléchargement de l'appli SAROOL

L'application SAROOL est accessible à tous.

L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis l'AppStore pour les produits Apple ou sur Google Play pour les appareils Android.

PlayStore.png
AppStore.png
QRCodeSarool.png

Activation du compte SAROOL

Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur Boutonsarool.png en haut à droite de sa Fiche Élève :

L'élève recevra alors le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.

Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue Bouton Sarool bleu.png

Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊

Solifore.png Bonus : Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?

Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.

Les fonctions incluses

Les rappels

Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.

  • Un rappel pour signer son Contrat-Type
  • Un rappel de documents manquants pour le dossier administratif
  • Un rappel du prochain rendez-vous

Si l'élève à un message noté dans le mémo Sarool de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.

Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :

  1. Sur HarMobil', cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"

Les notifications

Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !

Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊

Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous ici !

À savoir : Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉

Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton "Notifications" en bas de leur "Espace Perso." !

Le suivi des leçons

Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.

Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).

Signature du Contrat-Type

Vous avez déjà mis en place l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type ?

Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !

Pour cela, voici le réglage à mettre en place :

  • Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
  • À la ligne 1-5-3 Compte : Contrat-type, cliquez sur le bouton "Modifier"
  • Sélectionnez "Afficher et signer"
  • Validez grâce à la coche verte

Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur "Enregistrer" à l'édition de votre Contrat-type.

Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉

Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie "Espace Perso.", puis "Mes documents" !

Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du Topo Activités Sarool !

Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans le Journal.

Solifore.png Bonus : La signature du Contrat-type est également possible depuis le site sarool.fr, dans la partie "Mon compte"

Suivi de la fiche Compte

Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...

Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est VOUS qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning) 😉

Partage de documents

  • Côté auto-école

Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur le bouton Dossier en haut à droite de la Fiche Élève.

Pour tout savoir à ce sujet, cliquez ici !

  • Côté élève

Depuis leur application Sarool, dans leur "Espace Perso", grâce au bouton "Mes documents", vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍

Ils ont 4 possibilités dans cette partie :

- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
- Consulter leur fiche d'évaluation

Consultation de la fiche d'évaluation

Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊

Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne 1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation

Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, cliquez ici !

Les informations de l'élève

Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur "Espace Perso.".

Gestion des dispos de l'élève

Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la rubrique "Mes Dispos" depuis son "Espace Perso.".

Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.

Les Bonus

Les Bonus de la page d'accueil

  • Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton "Y aller" !
  • Le bouton "Bonus" juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
  • Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍

Les Bonus de leur Espace Perso.

  • Le bouton "Ma planète" en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
  • L'activation des notifications, en bas de leur espace

Découvrir les fonctions avancées

Prise de RDVs et le Paiement en ligne

Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.

C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de gestion des RDVs et des paiements en ligne.

Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons (bouton Réserver de la page d'accueil) et de payer par carte bancaire (bouton Payer dans la partie Paiement) directement sur leur Appli 😊

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez ici !

Inscription en ligne

Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊

Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.

Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉

Pour découvrir ce module, cliquez ici

Livret d'apprentissage numérique

Avec le module Suivi Mobil' (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.

Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet Mon Livret > Ma Progression 😉

Vos élèves ont même accès à la liste des Vérifications globales !

Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.

Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊

Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :

  • Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations, indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
  • À la ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression, indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
Solifore.png Astuce : Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur "Editer" à gauche et sélectionnez "Export Pédago".

Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site sarool.fr!

Paramétrer l'envoi de notifications

Rappel de RDV

Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.

Dans les réglages de Sarool, la ligne 1-7-1 Envoi de Notification vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.

Envoi depuis la Fiche Élève

Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.

Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage 1-7-2 Envoi de Notification : Modèles

Envoi depuis le planning

Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?

Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur "Dispos", et sur "Élèves dispos".

Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur "Notification".

Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur "Envoyer".

À savoir : Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent leurs dispos 😉

Envoi collectif

Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.

Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Stats" à gauche :

  • Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  • Cliquez ensuite sur "Notification" à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  • Finalisez en cliquant sur "Envoyer".

Paramétrer les infos affichées

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :

  • Le solde
  • Les leçons
  • Les règlements
  • Les débits
  • Les prestations

Le réglage se fait depuis HarMobil' :

  1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Cliquez sur l'onglet Sarool (Espace et Applis élèves)
  3. Modifiez la ligne 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)

Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves

Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...

Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Topo" à gauche puis "Activité Sarool".

Pour plus d'informations, consultez notre article à ce sujet 😉