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De AGX
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(Mettre une solution en favori)
(Les rappels)
 
(196 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
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   | __TOC__
 
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   |}
 
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 +
Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊
  
En étant utilisateur·ice HarMobil', vous bénéficiez d'un super outil pour échanger avec vos conseillers AGX : '''La messagerie Merci''' 😊
+
Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !
  
Grâce à elle, vous pourrez contacter très facilement un conseiller, recevoir une réponse écrite précise et détaillée, et même retrouver l'historique de tous nos échanges !
+
''En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/''
  
En plus, ce service est accessible 24h/24 et 7j/7 !
+
<imagemap>
 +
Fichier:Vignettesaroolvideo.png|600px|Lien vers la vidéo de présentation de SAROOL|
 +
default [https://www.youtube.com/watch?v=AKzhfke2bSo]
 +
desc bottom-right
 +
</imagemap>
  
==Présentation de la Messagerie Merci==
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|60px]]
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?
  
[[Fichier:Messagerie Merci.png|750px]]
+
Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !
  
Sur votre messagerie Merci, vous trouvez  :
+
Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉
  
* Vos demandes à gauche, en bleu
+
Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre '''"Aide"''' depuis la page d'accueil, puis cliquez sur '''"Perfect'Class"'''.
* La date et le nom/prénom de la personne qui a fait la demande à gauche de cette dernière
+
|}
* Les solutions transmises à droite
 
* Le/la conseiller·ère qui vous a répondu
 
  
Pour consulter le détail de votre demande, cliquez sur une des bulles.  
+
==Installation et activation==
 +
===Téléchargement de l'appli SAROOL===
 +
L'application SAROOL est accessible à tous.
  
===Rechercher une demande/solution===
+
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis '''l'AppStore''' pour les produits Apple ou sur '''Google Play''' pour les appareils Android.
  
Pour accéder rapidement à une demande que vous cherchez, cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton filtre.png|30px]].
+
{|
 +
|-
 +
| <imagemap>
 +
Fichier:PlayStore.png|200px|centré
 +
default [https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.agx.sarool]
 +
desc none
 +
</imagemap> || <imagemap>
 +
Fichier:AppStore.png|200px|centré
 +
default [https://itunes.apple.com/us/app/sarool/id1438123977?l=fr&ls=1&mt=8]
 +
desc none
 +
</imagemap>|| <imagemap>
 +
Fichier:QRCodeSarool.png|140px
 +
desc none
 +
</imagemap>
 +
|}
  
Indiquez ensuite les différents critères de votre recherche :
+
===Activation du compte SAROOL===
* Le bureau concerné
 
* Le type de demande
 
* La date de demande
 
* Si la solution est lue ou non lue
 
* L'auteur de la solution
 
* Des mots-clés éventuels
 
  
Pour lancer la recherche, cliquez sur le bouton '''"Afficher"'''
+
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|50px]] en haut à droite de sa Fiche Élève :
  
==Mes Demandes==
+
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
  
===Faire une demande===
+
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient '''bleue''' [[Fichier:Bouton Sarool bleu.png|50px]]
  
 +
Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊
  
*Créer une demande > préciser les 2 moyens : AGX Bonjour, et depuis le récap Merci "+ nouvelle"
+
{| class="wikitable"
- Parler des solutions en vogue + questions fréquentes
+
|-
- Ne pas parler de créneaux > moyen de contact privilégié, vos disponibilités (dans le cas où le conseiller aura besoin de vous avoir au tél)
+
|[[Fichier:Solifore.png|50px]]
- Horaires équipe experte
+
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?
- "éventuelles" PJ : préciser les types possibles : capture d'écran, doc officielle + Info Antartic : taille maxi et automatiquement supprimé au bout de 6 mois
 
- Coordonnées : parler de la liste des contacts "trop pratique" + bouton pour où aller la modifier
 
-----
 
  
Vous allez voir, faire une demande, c'est super simple et rapide !
+
Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
 +
|}
  
Il existe deux moyens de faire une demande sur HarMobil' :
+
==Les fonctions incluses==
  
1. Depuis votre Messagerie Merci directement, en cliquant sur le bouton [[Fichier:Bouton + nouvelle.png|90px]] à côté de '''"Mes Demandes"'''
+
===Les rappels===
  
2. Depuis la page d'accueil d'HarMobil', en cliquant sur le bouton [[Fichier:Bouton AGX Bonjour.png|70px]]
+
Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.  
  
Sur la page qui s'affiche, vous pouvez indiquer :
+
* Un rappel pour '''signer son Contrat-Type'''
# À quelle équipe vous souhaitez envoyer votre demande
+
* Un rappel de '''documents manquants''' pour le dossier administratif
# Le sujet
+
* Un rappel du '''prochain rendez-vous'''
# Vos différentes questions, votre moyen de contact privilégié et vos disponibilités (dans le cas où le/la conseiller·ère a besoin de vous avoir au téléphone)
 
# Les éventuelles pièces jointes
 
# Vos coordonnées
 
  
[[Fichier:Ma Demande.png|550px]]
+
Si l'élève à un message noté dans le [[Fiche_Élève#M.C3.A9mo_.22Espace_El.C3.A8ve_Sarool.22|mémo Sarool]] de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.
  
Sur cette même page, vous trouverez peut-être la réponse à votre question !
+
Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :
  
Au-dessus de la demande, dans la solution en vogue, et en dessous de la demande, dans la partie '''"Questions Fréquentes en vogue..."''', il y a les réponses aux questions fréquemment posées par vos confrères 😉
+
# Sur HarMobil', cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
 +
# Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage '''n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"'''
  
Pour rappel, une équipe experte est à votre service du '''lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi de 9h à 17h''' !
+
===Les notifications===
  
[[Fichier:Equipe.png|800px]]
+
Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !
  
===Compléter une demande===
+
Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊
  
Vous souhaitez rajouter quelques informations sur votre demande ?
+
Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Param.C3.A9trer_l.27envoi_de_notifications ici] !
  
Voici comment la compléter :
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
| '''À savoir :''' Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉
  
* Rendez-vous sur votre Messagerie Merci grâce au bouton [[Fichier:Bouton Messagerie Merci.png|130px]]
+
Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton '''"Notifications"''' en bas de leur '''"Espace Perso."''' !
* Cliquez ensuite sur le bouton [[Fichier:Bouton Compléter.png|100px]]
+
|}
* Une fois que vous avez indiqué toutes les infos nécessaires, cliquez sur '''"Confirmer"'''
 
  
====Ajouter/Supprimer une pièce jointe en complément====
+
===Le suivi des leçons===
  
Si besoin, il est possible d'ajouter une pièce jointe. Par exemple, un document officiel ou une capture d'écran d'une Fiche Compte 😊
+
Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.
  
Pour cela, je vous invite tout d'abord à cliquer sur la demande en question.  
+
Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).  
  
Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton [[Fichier:Bouton Pièce jointe.png|100px]] qui se trouve en bas de votre demande.
+
===Signature du Contrat-Type===
  
Une fenêtre s'ouvre afin d'ajouter les fichiers de votre choix.
+
Vous avez déjà mis en place [[Contrat-Type#Personnaliser_mon_Contrat-Type|l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type]] ?
  
Les formats acceptés sont les pdf, word, excel, image, archive.
+
Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !
  
[[Fichier:Ajouter un fichier.png|370px]]
+
Pour cela, voici le réglage à mettre en place :  
  
Une fois votre fichier ajouté, cliquez sur le bouton '''"+ Ajouter"'''.
+
* Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
 +
* À la ligne '''1-5-3 Compte : Contrat-type''', cliquez sur le bouton '''"Modifier"'''
 +
* Sélectionnez '''"Afficher et signer"'''
 +
* Validez grâce à la coche verte
 +
 
 +
Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur '''"Enregistrer"''' à l'édition de votre Contrat-type.
 +
 
 +
Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉
 +
 
 +
Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie '''"Espace Perso."''', puis '''"Mes documents"''' !
 +
 
 +
Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du [[Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves|Topo Activités Sarool]] !
 +
 
 +
Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans [[Topo#Consulter_le_Journal|le Journal]].
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
|[[Fichier:Logo antartic.png|35px]]'''Astuce Sobriété Numérique''' : Afin de transmettre votre fichier facilement, je vous invite à faire attention à son poids. En effet, seuls les fichiers de moins de 2 Mo seront transmis à votre conseiller·ère 👍 Les fichiers transmis seront automatiquement supprimés au bout de 6 mois
+
|[[Fichier:Solifore.png|30px]]  
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' La signature du Contrat-type est également possible depuis le site [https://www.sarool.fr/ sarool.fr], dans la partie '''"Mon compte"'''
 
|}
 
|}
  
====Préciser que vous êtes de nouveau disponible====
+
===Suivi de la fiche Compte===
 +
 
 +
Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...
 +
 
 +
Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est '''VOUS''' qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)''' 😉
  
Un·e conseiller·e a essayé de vous joindre et vous souhaitez lui préciser les différents créneaux auxquels vous êtes disponible ?
+
===Partage de documents===
  
Utilisez le bouton [[Fichier:Bouton Je suis dispo.png|100px]] dans votre Messagerie Merci !
+
*'''Côté auto-école'''
  
Ainsi, votre conseiller·e peut vous recontacter le plus rapidement possible 😉
+
Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur '''le bouton Dossier''' en haut à droite de la Fiche Élève.
  
====Annuler une demande====
+
Pour tout savoir à ce sujet, [[Fiche_Élève#Dossier|cliquez ici !]]
  
Votre demande n'est plus d'actualité et vous ne souhaitez plus être recontacté ?
+
*'''Côté élève'''
  
Dans ce cas, le bouton [[Fichier:Bouton Déjà résolue.png|100px]] est pour vous !
+
Depuis leur application Sarool, dans leur '''"Espace Perso"''', grâce au bouton '''"Mes documents"''', vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍
  
Vous pouvez le trouver super facilement sur votre Messagerie Merci, tout à droite de votre demande !
+
Ils ont 4 possibilités dans cette partie :
  
==Mes Solutions==
+
::- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
 +
::- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
 +
::- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
 +
::- Consulter leur fiche d'évaluation
  
===Consulter une solution===
+
===Consultation de la fiche d'évaluation===
  
Lorsqu'une solution est disponible sur votre Messagerie Merci, et que vous ne l'avez pas encore consultée, vous en êtes informé directement sur la page d'accueil d'HarMobil' 😊
+
Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊
  
[[Fichier:Bandeau merci non lu.png|550px]]
+
Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne '''1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation'''
  
Cliquez directement sur le bandeau pour accéder à votre solution !  
+
Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, [[Fiche_Élève#La_fiche_d.27.C3.A9valuation|cliquez ici !]]
 +
 
 +
===Les informations de l'élève===
 +
 
 +
Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur '''"Espace Perso."'''.
 +
 
 +
===Gestion des dispos de l'élève===
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Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la '''[https://wiki.agx.fr/index.php?title=Fiche_%C3%89l%C3%A8ve#Dispos rubrique "Mes Dispos"]''' depuis son '''"Espace Perso."'''.
 +
 
 +
Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Planning#Les_Disponibilit.C3.A9s_des_.C3.A9l.C3.A8ves s'afficher sur le planning.]
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 +
===Les Bonus===
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 +
====Les Bonus de la page d'accueil====
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* Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton '''"Y aller"''' !
 +
 
 +
* Le bouton '''"Bonus"''' juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
 +
 
 +
* Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍
 +
 
 +
====Les Bonus de leur Espace Perso.====
 +
 
 +
* Le bouton '''"Ma planète"'''  en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
 +
 
 +
* L'activation des notifications, en bas de leur espace
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 +
==Découvrir les fonctions avancées==
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===Prise de RDVs et le Paiement en ligne===
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Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.
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C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de '''gestion des RDVs et des paiements en ligne.'''
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Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons ''(bouton '''Réserver''' de la page d'accueil)'' et de payer par carte bancaire ''(bouton '''Payer''' dans la partie Paiement)'' directement sur leur Appli 😊
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Pour en savoir plus sur ce module, cliquez '''[[Réservation & Paiement en ligne|ici]]''' !
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===Inscription en ligne===
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Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊
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Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.
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Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉
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Pour découvrir ce module, cliquez '''[[Inscription en ligne|ici]]'''
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===Livret d'apprentissage numérique===
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Avec le module [[Suivi Mobil']] (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.
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Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet '''Mon Livret''' > '''Ma Progression''' 😉
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Vos élèves ont même accès à la liste des '''Vérifications globales''' !
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Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.
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Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊
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Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :
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* Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la '''ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations''', indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
 +
* À la '''ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression''', indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|45px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur '''"Editer"''' à gauche et sélectionnez '''"Export Pédago"'''.
 +
 
 +
Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site [http://www.sarool.fr sarool.fr]!
 +
|}
 +
 
 +
==Paramétrer l'envoi de notifications==
 +
 
 +
===Rappel de RDV===
 +
 
 +
Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
 +
 
 +
Dans les réglages de Sarool, la ligne '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.
 +
 
 +
===Envoi depuis la Fiche Élève===
 +
 
 +
Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.
 +
 
 +
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
 +
 
 +
===Envoi depuis le planning===
 +
 
 +
Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?
 +
 
 +
Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur '''"Dispos"''', et sur '''"Élèves dispos"'''.
 +
 
 +
Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur '''"Notification"'''.
 +
 
 +
Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur '''"Envoyer"'''.
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Lorsqu'une solution n'est pas lue, vous pouvez y accéder rapidement depuis chaque page grâce au bouton [[Fichier:Bouton 1 Merci.png|120px]] en bas à gauche 😉
+
| '''À savoir :''' Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Gestion_des_dispos_de_l.27.C3.A9l.C3.A8ve leurs dispos] 😉
 
|}
 
|}
  
===Confirmer que la solution a bien répondu à ma demande===
+
===Envoi collectif===
 +
 
 +
Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.
 +
 
 +
Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur '''"Stats"''' à gauche :
 +
 
 +
* Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
 +
 
 +
* Cliquez ensuite sur '''"Notification"''' à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
 +
 
 +
* Finalisez en cliquant sur '''"Envoyer"'''.
 +
 
 +
==Paramétrer les infos affichées==
  
Lorsque vous consultez la solution à votre demande, il est possible de nous confirmer que tout est résolu grâce aux étoiles en dessous de la solution ⭐
+
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :
  
===Mettre une solution en "favori"===
+
*Le solde
 +
*Les leçons
 +
*Les règlements
 +
*Les débits
 +
*Les prestations
  
Si une réponse vous est très utile et que vous souhaitez y accéder rapidement les prochaines fois, je vous invite à la mettre en '''"Favori"'''.
+
Le réglage se fait depuis HarMobil' :
 +
# Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
# Cliquez sur l'onglet '''Sarool''' (Espace et Applis élèves)
 +
# Modifiez la ligne '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)'''
  
Pour cela, une fois sur la demande en question, cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton Coeur.png|30px]] à gauche du sujet.
+
==Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves==
  
Par la suite, pour retrouver toutes vos demandes favorites, rendez-vous sur la Messagerie Merci et cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton Coeur.png|30px]] à droite de "Mes Solutions".
+
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...
  
===Remettre une solution en "non lue"===
+
Vous pouvez y accéder en cliquant sur '''"Topo"''' à gauche puis '''"Activité Sarool"'''.
  
"réponse ne me concernait pas ?"
+
Pour plus d'informations, consultez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves notre article à ce sujet] 😉

Version actuelle datée du 19 novembre 2025 à 12:59

Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊

Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !

En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/

Vignettesaroolvideo.png
À propos de cette image
Solifore.png Bonus : Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?

Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !

Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉

Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre "Aide" depuis la page d'accueil, puis cliquez sur "Perfect'Class".

Installation et activation

Téléchargement de l'appli SAROOL

L'application SAROOL est accessible à tous.

L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis l'AppStore pour les produits Apple ou sur Google Play pour les appareils Android.

PlayStore.png
AppStore.png
QRCodeSarool.png

Activation du compte SAROOL

Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur Boutonsarool.png en haut à droite de sa Fiche Élève :

L'élève recevra alors le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.

Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue Bouton Sarool bleu.png

Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊

Solifore.png Bonus : Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?

Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.

Les fonctions incluses

Les rappels

Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.

  • Un rappel pour signer son Contrat-Type
  • Un rappel de documents manquants pour le dossier administratif
  • Un rappel du prochain rendez-vous

Si l'élève à un message noté dans le mémo Sarool de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.

Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :

  1. Sur HarMobil', cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"

Les notifications

Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !

Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊

Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous ici !

À savoir : Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉

Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton "Notifications" en bas de leur "Espace Perso." !

Le suivi des leçons

Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.

Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).

Signature du Contrat-Type

Vous avez déjà mis en place l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type ?

Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !

Pour cela, voici le réglage à mettre en place :

  • Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
  • À la ligne 1-5-3 Compte : Contrat-type, cliquez sur le bouton "Modifier"
  • Sélectionnez "Afficher et signer"
  • Validez grâce à la coche verte

Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur "Enregistrer" à l'édition de votre Contrat-type.

Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉

Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie "Espace Perso.", puis "Mes documents" !

Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du Topo Activités Sarool !

Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans le Journal.

Solifore.png Bonus : La signature du Contrat-type est également possible depuis le site sarool.fr, dans la partie "Mon compte"

Suivi de la fiche Compte

Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...

Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est VOUS qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning) 😉

Partage de documents

  • Côté auto-école

Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur le bouton Dossier en haut à droite de la Fiche Élève.

Pour tout savoir à ce sujet, cliquez ici !

  • Côté élève

Depuis leur application Sarool, dans leur "Espace Perso", grâce au bouton "Mes documents", vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍

Ils ont 4 possibilités dans cette partie :

- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
- Consulter leur fiche d'évaluation

Consultation de la fiche d'évaluation

Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊

Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne 1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation

Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, cliquez ici !

Les informations de l'élève

Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur "Espace Perso.".

Gestion des dispos de l'élève

Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la rubrique "Mes Dispos" depuis son "Espace Perso.".

Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.

Les Bonus

Les Bonus de la page d'accueil

  • Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton "Y aller" !
  • Le bouton "Bonus" juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
  • Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍

Les Bonus de leur Espace Perso.

  • Le bouton "Ma planète" en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
  • L'activation des notifications, en bas de leur espace

Découvrir les fonctions avancées

Prise de RDVs et le Paiement en ligne

Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.

C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de gestion des RDVs et des paiements en ligne.

Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons (bouton Réserver de la page d'accueil) et de payer par carte bancaire (bouton Payer dans la partie Paiement) directement sur leur Appli 😊

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez ici !

Inscription en ligne

Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊

Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.

Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉

Pour découvrir ce module, cliquez ici

Livret d'apprentissage numérique

Avec le module Suivi Mobil' (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.

Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet Mon Livret > Ma Progression 😉

Vos élèves ont même accès à la liste des Vérifications globales !

Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.

Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊

Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :

  • Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations, indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
  • À la ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression, indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
Solifore.png Astuce : Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur "Editer" à gauche et sélectionnez "Export Pédago".

Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site sarool.fr!

Paramétrer l'envoi de notifications

Rappel de RDV

Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.

Dans les réglages de Sarool, la ligne 1-7-1 Envoi de Notification vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.

Envoi depuis la Fiche Élève

Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.

Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage 1-7-2 Envoi de Notification : Modèles

Envoi depuis le planning

Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?

Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur "Dispos", et sur "Élèves dispos".

Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur "Notification".

Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur "Envoyer".

À savoir : Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent leurs dispos 😉

Envoi collectif

Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.

Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Stats" à gauche :

  • Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  • Cliquez ensuite sur "Notification" à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  • Finalisez en cliquant sur "Envoyer".

Paramétrer les infos affichées

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :

  • Le solde
  • Les leçons
  • Les règlements
  • Les débits
  • Les prestations

Le réglage se fait depuis HarMobil' :

  1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Cliquez sur l'onglet Sarool (Espace et Applis élèves)
  3. Modifiez la ligne 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)

Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves

Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...

Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Topo" à gauche puis "Activité Sarool".

Pour plus d'informations, consultez notre article à ce sujet 😉