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De AGX
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(Les rappels)
 
(204 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
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   | __TOC__
 
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 +
Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊
  
En étant utilisateur·ice HarMobil', vous bénéficiez d'un super outil pour échanger avec vos conseillers AGX : '''La messagerie Merci''' 😊
+
Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !
  
Grâce à elle, vous pourrez contacter très facilement un conseiller, recevoir une réponse écrite précise et détaillée, et même retrouver l'historique de tous nos échanges !
+
''En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/''
  
En plus, ce service est accessible 24h/24 et 7j/7 !
+
<imagemap>
 +
Fichier:Vignettesaroolvideo.png|600px|Lien vers la vidéo de présentation de SAROOL|
 +
default [https://www.youtube.com/watch?v=AKzhfke2bSo]
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desc bottom-right
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</imagemap>
  
==Présentation de la Messagerie Merci==
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|60px]]
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?
  
- capture + demandes à gauche, solutions à droite (dates en info bulle, qui a fait la demande, qui a répondu....)
+
Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !
- cliquer sur les bulles pour voir le détails
 
- rechercher une demande solutions + nommer les différents filtres
 
  
==Rechercher une demande==
+
Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉
  
Pour retrouver facilement une demande effectuée, il est possible d'utiliser les filtres.  
+
Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre '''"Aide"''' depuis la page d'accueil, puis cliquez sur '''"Perfect'Class"'''.
 +
|}
  
Sur votre Messagerie Merci, cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton filtre.png|30px]] et sélectionnez les critères que vous souhaitez avant de cliquer sur '''"Afficher"'''.
+
==Installation et activation==
 +
===Téléchargement de l'appli SAROOL===
 +
L'application SAROOL est accessible à tous.
  
==Mes Demandes==
+
L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis '''l'AppStore''' pour les produits Apple ou sur '''Google Play''' pour les appareils Android.
  
===Faire une demande===
+
{|
 +
|-
 +
| <imagemap>
 +
Fichier:PlayStore.png|200px|centré
 +
default [https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.agx.sarool]
 +
desc none
 +
</imagemap> || <imagemap>
 +
Fichier:AppStore.png|200px|centré
 +
default [https://itunes.apple.com/us/app/sarool/id1438123977?l=fr&ls=1&mt=8]
 +
desc none
 +
</imagemap>|| <imagemap>
 +
Fichier:QRCodeSarool.png|140px
 +
desc none
 +
</imagemap>
 +
|}
  
 +
===Activation du compte SAROOL===
  
*Créer une demande > préciser les 2 moyens : AGX Bonjour, et depuis le récap Merci "+ nouvelle"
+
Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur [[Image:boutonsarool.png|50px]] en haut à droite de sa Fiche Élève :
- Parler des solutions en vogue + questions fréquentes
 
- Ne pas parler de créneaux > moyen de contact privilégié, vos disponibilités (dans le cas où le conseiller aura besoin de vous avoir au tél)
 
- Horaires équipe experte
 
- "éventuelles" PJ : préciser les types possibles : capture d'écran, doc officielle + Info Antartic : taille maxi et automatiquement supprimé au bout de 6 mois
 
- Coordonnées : parler de la liste des contacts "trop pratique" + bouton pour où aller la modifier
 
-----
 
  
Vous allez voir, faire une demande, c'est super simple et rapide !
+
L'élève recevra alors '''le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.'''
  
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton AGX Bonjour.png|70px]]
+
Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient '''bleue''' [[Fichier:Bouton Sarool bleu.png|50px]]
  
Sur la page qui s'ouvre, vous pouvez indiquer :  
+
Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊
# À quelle équipe vous souhaitez envoyer votre demande
 
# Le sujet
 
# Vos différentes questions et les créneaux auxquels vous êtes disponibles
 
# Les pièces jointes
 
# Vos coordonnées
 
  
[[Fichier:Ma Demande.png|550px]]
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|50px]]  
 +
| '''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?
  
Il ne vous reste plus qu'à envoyer la demande 😉
+
Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.
 +
|}
  
Pour rappel, une équipe experte est à votre service du '''lundi au jeudi de 9h à 18h, et le vendredi de 9h à 17h''' !
+
==Les fonctions incluses==
  
[[Fichier:Equipe.png|800px]]
+
===Les rappels===
  
Cette dernière vous permet :
+
Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.
* De contacter un conseiller AGX
 
* D'ajouter des informations et/ou des pièces jointes à une demande effectuée
 
* D'indiquer qu'une demande est déjà résolue
 
* De consulter vos dernières demandes
 
* D'avoir accès rapidement à vos demandes favorites
 
  
===Compléter une demande===
+
* Un rappel pour '''signer son Contrat-Type'''
 +
* Un rappel de '''documents manquants''' pour le dossier administratif
 +
* Un rappel du '''prochain rendez-vous'''
  
Vous souhaitez rajouter quelques informations sur votre demande ?
+
Si l'élève à un message noté dans le [[Fiche_Élève#M.C3.A9mo_.22Espace_El.C3.A8ve_Sarool.22|mémo Sarool]] de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.
  
Voici comment la compléter :
+
Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :
  
* Rendez-vous sur votre Messagerie Merci grâce au bouton [[Fichier:Bouton Messagerie Merci.png|130px]]
+
# Sur HarMobil', cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
* Cliquez ensuite sur le bouton [[Fichier:Bouton Compléter.png|100px]]
+
# Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
* Une fois que vous avez indiqué toutes les infos nécessaires, cliquez sur '''"Confirmer"'''
+
# Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage '''n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"'''
  
====Ajouter/Supprimer une pièce jointe en complément====
+
===Les notifications===
  
Pour ajouter une pièce jointe, je vous invite tout d'abord à cliquer sur la demande en question.
+
Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !
  
Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton [[Fichier:Bouton Pièce jointe.png|100px]] qui se trouve en bas de votre demande.  
+
Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊
  
Une fenêtre s'ouvre afin d'ajouter les fichiers de votre choix.  
+
Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Param.C3.A9trer_l.27envoi_de_notifications ici] !
  
[[Fichier:Ajouter un fichier.png|370px]]
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
| '''À savoir :''' Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉
  
Une fois votre fichier ajouté, cliquez sur le bouton '''"+ Ajouter"'''.
+
Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton '''"Notifications"''' en bas de leur '''"Espace Perso."''' !
 +
|}
  
====Préciser que vous êtes de nouveau disponible====
+
===Le suivi des leçons===
  
Un·e conseiller·e a essayé de vous joindre et vous souhaitez lui préciser les différents créneaux auxquels vous êtes disponible ?
+
Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.
  
Utilisez le bouton [[Fichier:Bouton Je suis dispo.png|100px]] dans votre Messagerie Merci !
+
Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).
  
Ainsi, votre conseiller·e peut vous recontacter le plus rapidement possible 😉
+
===Signature du Contrat-Type===
  
====Annuler une demande====
+
Vous avez déjà mis en place [[Contrat-Type#Personnaliser_mon_Contrat-Type|l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type]] ?
  
Votre demande n'est plus d'actualité et vous ne souhaitez plus être recontacté ?
+
Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !
  
Dans ce cas, le bouton [[Fichier:Bouton Déjà résolue.png|100px]] est pour vous !
+
Pour cela, voici le réglage à mettre en place :  
  
Vous pouvez le trouver super facilement sur votre Messagerie Merci, tout à droite de votre demande !
+
* Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
 +
* À la ligne '''1-5-3 Compte : Contrat-type''', cliquez sur le bouton '''"Modifier"'''
 +
* Sélectionnez '''"Afficher et signer"'''
 +
* Validez grâce à la coche verte
  
==Mes Solutions==
+
Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur '''"Enregistrer"''' à l'édition de votre Contrat-type.
  
===Consulter une solution===
+
Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉
  
+ Parler de la notif "non lue" : Maison dans le menu en haut > page d'accueil, Bulles en bas à gauche de chaque page  >> arrive sur les solutions non lues uniquement
+
Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie '''"Espace Perso."''', puis '''"Mes documents"''' !
  
===Confirmer que la solution a bien répondu à ma demande===
+
Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du [[Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves|Topo Activités Sarool]] !
  
"cliquez sur les étoiles pour nous confirmer que tout est bien résolu :)"
+
Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans [[Topo#Consulter_le_Journal|le Journal]].
  
===Mettre une solution en favori===
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Fichier:Solifore.png|30px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' La signature du Contrat-type est également possible depuis le site [https://www.sarool.fr/ sarool.fr], dans la partie '''"Mon compte"'''
 +
|}
  
Si une réponse vous est très utile et que vous souhaitez y accéder rapidement les prochaines fois, je vous invite à la mettre en '''"Favori"'''.
+
===Suivi de la fiche Compte===
  
Pour cela, une fois sur la demande en question, cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton Coeur.png|30px]] à gauche du sujet.  
+
Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...
  
Par la suite, pour retrouver toutes vos demandes favorites, rendez-vous sur la Messagerie Merci et cliquez sur le bouton [[Fichier:Bouton Coeur.png|30px]] à droite de "Mes Solutions".
+
Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est '''VOUS''' qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)''' 😉
  
===Remettre une solution en "non lue"===
+
===Partage de documents===
  
"réponse ne me concernait pas ?"
+
*'''Côté auto-école'''
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Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur '''le bouton Dossier''' en haut à droite de la Fiche Élève.
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Pour tout savoir à ce sujet, [[Fiche_Élève#Dossier|cliquez ici !]]
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*'''Côté élève'''
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Depuis leur application Sarool, dans leur '''"Espace Perso"''', grâce au bouton '''"Mes documents"''', vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍
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Ils ont 4 possibilités dans cette partie :
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::- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
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::- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
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::- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
 +
::- Consulter leur fiche d'évaluation
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===Consultation de la fiche d'évaluation===
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Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊
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Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne '''1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation'''
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Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, [[Fiche_Élève#La_fiche_d.27.C3.A9valuation|cliquez ici !]]
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===Les informations de l'élève===
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Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur '''"Espace Perso."'''.
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===Gestion des dispos de l'élève===
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Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la '''[https://wiki.agx.fr/index.php?title=Fiche_%C3%89l%C3%A8ve#Dispos rubrique "Mes Dispos"]''' depuis son '''"Espace Perso."'''.
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Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Planning#Les_Disponibilit.C3.A9s_des_.C3.A9l.C3.A8ves s'afficher sur le planning.]
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===Les Bonus===
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====Les Bonus de la page d'accueil====
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* Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton '''"Y aller"''' !
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* Le bouton '''"Bonus"''' juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
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* Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍
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====Les Bonus de leur Espace Perso.====
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* Le bouton '''"Ma planète"'''  en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
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* L'activation des notifications, en bas de leur espace
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==Découvrir les fonctions avancées==
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===Prise de RDVs et le Paiement en ligne===
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Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.
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C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de '''gestion des RDVs et des paiements en ligne.'''
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Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons ''(bouton '''Réserver''' de la page d'accueil)'' et de payer par carte bancaire ''(bouton '''Payer''' dans la partie Paiement)'' directement sur leur Appli 😊
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Pour en savoir plus sur ce module, cliquez '''[[Réservation & Paiement en ligne|ici]]''' !
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===Inscription en ligne===
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Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊
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Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.
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Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉
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Pour découvrir ce module, cliquez '''[[Inscription en ligne|ici]]'''
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===Livret d'apprentissage numérique===
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Avec le module [[Suivi Mobil']] (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.
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Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet '''Mon Livret''' > '''Ma Progression''' 😉
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Vos élèves ont même accès à la liste des '''Vérifications globales''' !
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Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.
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Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊
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Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :
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* Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la '''ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations''', indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
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* À la '''ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression''', indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
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{| class="wikitable"
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|-
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|[[Fichier:Solifore.png|45px]]
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|'''<span style="color: #EA5B0C">Astuce :''' Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur '''"Editer"''' à gauche et sélectionnez '''"Export Pédago"'''.
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Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site [http://www.sarool.fr sarool.fr]!
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|}
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==Paramétrer l'envoi de notifications==
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===Rappel de RDV===
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Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.
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Dans les réglages de Sarool, la ligne '''1-7-1 Envoi de Notification''' vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.
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 +
===Envoi depuis la Fiche Élève===
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Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.
 +
 
 +
Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage '''1-7-2 Envoi de Notification : Modèles'''
 +
 
 +
===Envoi depuis le planning===
 +
 
 +
Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?
 +
 
 +
Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur '''"Dispos"''', et sur '''"Élèves dispos"'''.
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 +
Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur '''"Notification"'''.
 +
 
 +
Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur '''"Envoyer"'''.
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{| class="wikitable"
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|-
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| '''À savoir :''' Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Sarool#Gestion_des_dispos_de_l.27.C3.A9l.C3.A8ve leurs dispos] 😉
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|}
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===Envoi collectif===
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Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.
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 +
Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur '''"Stats"''' à gauche :
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 +
* Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
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 +
* Cliquez ensuite sur '''"Notification"''' à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
 +
 
 +
* Finalisez en cliquant sur '''"Envoyer"'''.
 +
 
 +
==Paramétrer les infos affichées==
 +
 
 +
Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :
 +
 
 +
*Le solde
 +
*Les leçons
 +
*Les règlements
 +
*Les débits
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*Les prestations
 +
 
 +
Le réglage se fait depuis HarMobil' :
 +
# Cliquez sur [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] en haut à droite
 +
# Cliquez sur l'onglet '''Sarool''' (Espace et Applis élèves)
 +
# Modifiez la ligne '''1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)'''
 +
 
 +
==Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves==
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 +
Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...
 +
 
 +
Vous pouvez y accéder en cliquant sur '''"Topo"''' à gauche puis '''"Activité Sarool"'''.
 +
 
 +
Pour plus d'informations, consultez [https://wiki.agx.fr/index.php?title=Topo#Retrouver_l.27historique_de_l.27activit.C3.A9_Sarool_des_El.C3.A8ves notre article à ce sujet] 😉

Version actuelle datée du 19 novembre 2025 à 12:59

Avec l'Appli Sarool, vos élèves sont connectés à votre école de conduite 😊

Et de nombreuses fonctions super pratiques sont GRATUITES avec votre gestion HarMobil' !

En plus de l'Appli, la plupart des fonctions sont également accessibles sur le site https://www.sarool.fr/

Vignettesaroolvideo.png
À propos de cette image
Solifore.png Bonus : Vous souhaitez tout connaître sur les fonctions incluses de Sarool ?

Participez à l'une de nos formations collectives gratuites, appelées "Perfect'Class" !

Un accompagnement convivial pour vous permettre de mettre en place facilement cet outil 😉

Pour vous préinscrire à la date de votre choix, rendez-vous dans votre "Aide" depuis la page d'accueil, puis cliquez sur "Perfect'Class".

Installation et activation

Téléchargement de l'appli SAROOL

L'application SAROOL est accessible à tous.

L'élève peut télécharger l'application SAROOL directement depuis l'AppStore pour les produits Apple ou sur Google Play pour les appareils Android.

PlayStore.png
AppStore.png
QRCodeSarool.png

Activation du compte SAROOL

Pour que l'élève puisse accéder à son compte : envoyez le mail d'activation en cliquant sur Boutonsarool.png en haut à droite de sa Fiche Élève :

L'élève recevra alors le courriel d'activation et pourra choisir un mot de passe pour se connecter à son compte.

Dès que l'élève active son compte Sarool, cette icône devient bleue Bouton Sarool bleu.png

Pour aider vos élèves à utiliser toutes les fonctionnalités de l'appli, voici le lien d'une notice spécialement pour eux  : https://wiki.agx.fr/index.php?title=Votre_Appli_Sarool 😊

Solifore.png Bonus : Vous souhaitez montrer Sarool à vos élèves ?

Voici le lien que vous pouvez leur donner : https://www.youtube.com/watch?v=UYa0Nj_d_CQ.

Les fonctions incluses

Les rappels

Sur la page d'accueil de l'application, plusieurs rappels sont disponibles en fonction de l'élève et de vos réglages.

  • Un rappel pour signer son Contrat-Type
  • Un rappel de documents manquants pour le dossier administratif
  • Un rappel du prochain rendez-vous

Si l'élève à un message noté dans le mémo Sarool de sa Fiche Identité HarMobil', il le verra également s'afficher à la suite des différents rappels.

Vous pouvez même choisir si l'élève peut le modifier ou non :

  1. Sur HarMobil', cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Déroulez le menu "Sarool (Espace et Applis élèves)"
  3. Modifiez avec "oui" ou "non" le réglage n°1-6-1 : "Infos : Mémo en lecture seule"

Les notifications

Vous pouvez aussi envoyer des notifications sur l'appli de vos élèves !

Rappel automatique des prochains RDV, notifications individuelles... Vous allez adorer 😊

Pour paramétrer l'envoi des notifications, rendez-vous ici !

À savoir : Pour que vos élèves reçoivent les notifications, il est nécessaire qu'ils autorisent les notifications de l'appli SAROOL dans les réglages de leur téléphone 😉

Ils peuvent facilement vérifier cela grâce au bouton "Notifications" en bas de leur "Espace Perso." !

Le suivi des leçons

Directement sur la page d'accueil, votre élève pourra facilement accéder à ses leçons à venir, ou déjà effectuées.

Il·elle verra également le nombre d'heures total pour les deux rubriques. En cliquant dessus, votre élève accède au détail des leçons (date, heure, moniteur·trice, commentaire).

Signature du Contrat-Type

Vous avez déjà mis en place l'automatisation du Tampon + Signature sur vos Contrats-type ?

Génial ! Car il est possible de totalement les dématérialiser grâce à la signature sur Sarool !

Pour cela, voici le réglage à mettre en place :

  • Cliquez sur la roue crantée en haut à droite, et sélectionnez les réglages Sarool
  • À la ligne 1-5-3 Compte : Contrat-type, cliquez sur le bouton "Modifier"
  • Sélectionnez "Afficher et signer"
  • Validez grâce à la coche verte

Pour mettre automatiquement le Contrat-type à disposition sur l'appli Sarool de votre élève, cliquez sur "Enregistrer" à l'édition de votre Contrat-type.

Il·elle pourra alors le retrouver et le signer directement depuis Sarool : plus besoin de papier 😉

Si le contrat est déjà signé, il·elle pourra aussi le retrouver sur son appli, dans la partie "Espace Perso.", puis "Mes documents" !

Dès qu'un Contrat-type est signé sur Sarool, l'info est précisée dans l'onglet Signatures du Topo Activités Sarool !

Vous pouvez également visualiser en un clin d'œil tous vos élèves pour qui le contrat-type est en attente de signature directement dans le Journal.

Solifore.png Bonus : La signature du Contrat-type est également possible depuis le site sarool.fr, dans la partie "Mon compte"

Suivi de la fiche Compte

Si vous le souhaitez, vos élèves peuvent voir leur solde ainsi que les règlements effectués avec leurs notes, le détail du forfait, les factures...

Ces informations permettent à l'élève d'être 100% autonome dans sa gestion. Bien sûr, c'est VOUS qui choisissez ce que l'élève peut voir grâce au réglage Sarool 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning) 😉

Partage de documents

  • Côté auto-école

Vous pouvez gérer l'ensemble des éléments nécessaires aux dossiers Élèves directement sur HarMobil' en cliquant sur le bouton Dossier en haut à droite de la Fiche Élève.

Pour tout savoir à ce sujet, cliquez ici !

  • Côté élève

Depuis leur application Sarool, dans leur "Espace Perso", grâce au bouton "Mes documents", vos élèves peuvent accéder à tous leurs documents, et en rajouter 👍

Ils ont 4 possibilités dans cette partie :

- Consulter, signer, télécharger leurs contrats et avenants
- Consulter et remplir leur dossier administratif en fonction des pièces justificatives manquantes
- Consulter et ajouter des documents perso., visibles ou non par l'école de conduite
- Consulter leur fiche d'évaluation

Consultation de la fiche d'évaluation

Comme indiqué ci-dessus, vos élèves ont également la possibilité de consulter leur fiche d'évaluation, à condition bien sûr que cette dernière soit réalisée depuis HarMobil' 😊

Pour régler l'affichage de ce document, rendez-vous dans les réglages Sarool, à la ligne 1-5-4 Compte : Fiche d'évaluation

Et pour découvrir comment effectuer les fiches d'évaluation depuis votre logiciel, cliquez ici !

Les informations de l'élève

Vos élèves possèdent un endroit avec leurs informations, ainsi que celles de leur formation dans leur "Espace Perso.".

Gestion des dispos de l'élève

Depuis l'appli Sarool., l'élève peut mettre à jour ses disponibilités grâce à la rubrique "Mes Dispos" depuis son "Espace Perso.".

Elles se mettent à jour instantanément dans HarMobil' et peuvent s'afficher sur le planning.

Les Bonus

Les Bonus de la page d'accueil

  • Contacter l'école de conduite facilement : depuis la page d'accueil de l'appli, tout en bas, vos élèves ont différents boutons pour vous joindre. En plus, ils ont la possibilité d'avoir directement l'itinéraire jusqu'à l'agence grâce au bouton "Y aller" !
  • Le bouton "Bonus" juste ne dessous, pour avoir une liste des documents nécessaires à l'inscription, connaître les différents permis,...
  • Le guide d'utilisation : une notice super complète pour qu'ils connaissent toutes les supers fonctions de leur appli Sarool 👍

Les Bonus de leur Espace Perso.

  • Le bouton "Ma planète" en bas de la page d'accueil pour retrouver des infos et des astuces sur la Sobriété numérique, l’éco-conduite,... 🌍
  • L'activation des notifications, en bas de leur espace

Découvrir les fonctions avancées

Prise de RDVs et le Paiement en ligne

Sarool a pour but de vous faire gagner énormément de temps et d'alléger la gestion des rendez-vous.

C'est pour cela qu'il propose un module optionnel de gestion des RDVs et des paiements en ligne.

Ce dernier permet à vos élèves de réserver des leçons (bouton Réserver de la page d'accueil) et de payer par carte bancaire (bouton Payer dans la partie Paiement) directement sur leur Appli 😊

Pour en savoir plus sur ce module, cliquez ici !

Inscription en ligne

Si vous avez le module "Prise de Rendez-vous et Paiement CB", vous pouvez également optimiser la gestion des inscriptions 😊

Sarool permet à vos futurs clients de s'inscrire en ligne et de choisir la formule qu'ils souhaitent.

Bien sûr, c'est entièrement personnalisable pour correspondre à 100% à vos besoins ! 😉

Pour découvrir ce module, cliquez ici

Livret d'apprentissage numérique

Avec le module Suivi Mobil' (activable pour chaque Utilisateur dont vous avez besoin), vos moniteurs peuvent remplir le livret d'apprentissage numérique des élèves tout en étant en voiture.

Cela permet aux élèves de retrouver ce livret dans leur application Sarool ! Ainsi, ils peuvent voir leur progression à tout moment grâce à l'onglet Mon Livret > Ma Progression 😉

Vos élèves ont même accès à la liste des Vérifications globales !

Pour les élèves en conduite accompagnée ou supervisée, ils ont la possibilité de remplir leurs trajets directement dans leur application.

Comme ça, tout est dématérialisé et accessible à tout moment 😊

Voici les réglages pour indiquer ce que les élèves peuvent modifier et les observations qu'ils peuvent voir sur leur livret :

  • Rendez-vous sur les réglages de Suivi Mobil', à la ligne 3-1-1 Sarool : Afficher les observations, indiquez ce que vos élèves peuvent consulter
  • À la ligne 3-2-1 Sarool : Modification par l'élève du suivi de la progression, indiquez ce que vos élèves peuvent modifier dans le suivi de leur progression
Solifore.png Astuce : Vous souhaitez réaliser un export du suivi pédagogique de l'élève ? (Déménagement de l'élève, archivage...) Rendez-vous sur sa Fiche Élève, cliquez sur "Editer" à gauche et sélectionnez "Export Pédago".

Vos élèves peuvent aussi imprimer leurs trajets ainsi que leur suivi pédago. directement depuis le site sarool.fr!

Paramétrer l'envoi de notifications

Rappel de RDV

Sarool envoie automatiquement un rappel de RDV à l'élève par le biais d'une notification.

Dans les réglages de Sarool, la ligne 1-7-1 Envoi de Notification vous permet d'activer et de régler le délai de ce rappel.

Envoi depuis la Fiche Élève

Vous pouvez envoyer une notification à l'élève depuis sa Fiche Élève sur HarMobil'.

Vous pouvez préparer à l'avance des modèles de notifications que vous pouvez enregistrer dans le réglage 1-7-2 Envoi de Notification : Modèles

Envoi depuis le planning

Vous souhaitez informer vos élèves disponibles qu'un créneau s'est libéré ?

Dans le planning, sélectionnez le créneau concerné, cliquez à gauche sur "Dispos", et sur "Élèves dispos".

Lorsque la liste des élèves disponibles s'affiche, cochez la case au bout de la ligne des élèves que vous souhaitez informer, puis cliquez sur "Notification".

Saisissez le contenu de la notification ou choisissez le modèle souhaité et cliquez sur "Envoyer".

À savoir : Pour que la liste des élèves disponibles soit à jour, il est important que les élèves remplissent leurs dispos 😉

Envoi collectif

Il est possible d'envoyer une notification à l'ensemble des élèves d'une liste.

Depuis la page d'accueil du logiciel, cliquez sur "Stats" à gauche :

  • Effectuez une recherche d'élèves selon les critères que vous désirez.
  • Cliquez ensuite sur "Notification" à gauche, puis saisissez le message que recevront les élèves de cette liste.
  • Finalisez en cliquant sur "Envoyer".

Paramétrer les infos affichées

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer certaines informations dans l'appli :

  • Le solde
  • Les leçons
  • Les règlements
  • Les débits
  • Les prestations

Le réglage se fait depuis HarMobil' :

  1. Cliquez sur Roue crantée.png en haut à droite
  2. Cliquez sur l'onglet Sarool (Espace et Applis élèves)
  3. Modifiez la ligne 1-5-1 Infos à afficher (Compte, Planning)

Retrouver l'historique de l'activité Sarool des Elèves

Depuis la page d'accueil d'HarMobil', vous avez accès à un récapitulatif de tout ce qui se passe sur Sarool : rendez-vous, paiements, inscriptions, documents partagés...

Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Topo" à gauche puis "Activité Sarool".

Pour plus d'informations, consultez notre article à ce sujet 😉