Contrat-Type : Différence entre versions

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m (Réglages Généraux)
(Personnaliser mon Contrat-Type)
 
(113 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
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[[Fichier:CT_Recette.png]]<br/>
+
HarMobil' vous permet d'éditer un Contrat-Type 100% conforme en 2 clics !<br />
==Présentation==
+
 
HarMobil' vous permet d'éditer un Contrat-Type 100% conforme et automatisé.<br />
+
Tout d'abord, complétez vos informations puis régler vos tarifs et formules avant de passer aux réglages avancées et à l'édition du Contrat-Type.  
Mis en place courant 2020, il est éditable à partir de la fiche compte élève, bouton "Contrat-Type".<br />
 
<br />
 
Ce contrat comprend de '''nouvelles informations à compléter préalablement''' pour que l'édition soit complètement automatisée :<br />
 
* des infos générales sur la formation telles que : la durée de conduite par heure de leçon, le déroulement de la partie théorique et pratique...<br />
 
* des infos administratives : garantie financière, médiation, protection des données, règlement intérieur...<br />
 
* des renseignements spécifiques à la formule et aux tarifs : prix unitaire hors formule, quantité, montant formule.<br />
 
Vous pouvez aussi conserver ces renseignements vides si vous préférez les remplir avec l’élève, à la signature du contrat.<br />
 
<br />
 
Suivez le guide pour une mise en place facile et sereine... puis éditez vos Contrats-Types complets en 2 clics !<br/>
 
[[Fichier:CT_HM_Etapes.png]]<br/>
 
  
 
==Réglages Généraux==
 
==Réglages Généraux==
'''Première étape''' : les réglages "généraux" du Contrat.<br />
+
 
'''Durée estimée : 2 min''' chrono par bureau ! ''<small>(allez : 5 maximum la première fois ;)</small>''<br />
+
Tous les réglages du Contrat-Type se font depuis le bouton de réglages [[Fichier:BtnReglages.png|25px]] (en haut à droite), l'onglet Fiche Compte [[Fichier:Bouton fiche compte.png|22px]], puis à la '''ligne 3-1-1 "Contrats : Réglages"''' cliquez sur '''"Gérer"'''.<br />
<br />
+
 
A partir de la fiche compte, cliquez sur le bouton de réglages [[Fichier:BtnReglages.png|30px]] (en haut à droite), puis à la ligne 3-1-1 "Contrats : Réglages" cliquez sur "Gérer".<br />
+
L'encart '''"Configuration commune à tous les bureaux"''' vous permet de renseigner la date utilisée lors de la création du Contrat-Type.<br />
Dans l'onglet "Contrat-Type", saisissez vos informations dans les différentes rubriques.<br />
+
 
<br />
+
En dessous, vous trouverez une liste déroulante pour choisir sur quel bureau les modifications vont être apportées. <br />
'''Evaluation''' :<br/>
+
 
* Renseignez le moyen d'évaluation principal.<br/>
+
Si les réglages concernent tous les bureaux, cochez la case '''"Appliquer à tous les bureaux"'''. 
* Si vous avez défini un responsable pédagogique dans votre établissement, saisissez ses informations dans "Responsable, Numéro, date...".<br/>
+
 
Sinon laissez-les ces dernières rubriques vides : ce sont les informations du moniteur évaluateur qui seront alors éditées = son autorisation d'enseigner, etc <i>(cf. plus bas)</i>.<br />
+
===Compléter mes informations===
<br />
+
 
'''Prestations et tarifs''' (III) :<br/>
+
Dans l'onglet '''"Contrat-Type"''', saisissez vos informations dans les différentes rubriques.<br />
Vous utiliserez le lien "Assistant de rattachement des prestations au tableau 'normalisé' du Contrat-Type" <u>dans un second temps</u>, au chapitre prochain : "3. Réglage des Tarifs".<br/>
+
 
Dans l'immédiat, saisissez ici seulement la durée de conduite par leçon et poursuivez la saisie.<br/>
+
'''Informations Bureau''' :<br/>
<br />
+
Ce sont les informations nécessaires de votre bureau.
'''Réglages suivants''' (IV et +), remplissez toutes les infos jusqu'en bas de la page : <br/>
+
 
 +
'''Évaluation''' :<br/>
 +
 
 +
* Renseignez les moyens d'évaluation de vos élèves (simulateur, tablette...).<br/>
 +
 
 +
* Saisissez les informations du responsable pédagogique de votre établissement "Responsable, Numéro, date...".<br/>
 +
Si vous laissez les dernières rubriques vides : ce sont les informations du moniteur évaluateur qui seront alors éditées (son autorisation d'enseigner, etc).
 +
 
 +
'''Réglages suivants''' (III et +), remplissez toutes ces infos jusqu'en bas de la page : <br/>
 +
 
 +
* La durée de conduite par leçon (III)
 +
 
 
* Le déroulement de la formation théorique et pratique (IV)
 
* Le déroulement de la formation théorique et pratique (IV)
 +
 
* Les modalités d'inscription aux examens (V)
 
* Les modalités d'inscription aux examens (V)
 +
 
* Les moyens de paiement acceptés (VI)
 
* Les moyens de paiement acceptés (VI)
 +
 
* Votre garantie financière et police d'assurance (VIII)
 
* Votre garantie financière et police d'assurance (VIII)
 +
 
* Le médiateur de la consommation (IX)
 
* Le médiateur de la consommation (IX)
 +
 
* La protection des données personnelles (X)
 
* La protection des données personnelles (X)
* L'adoption par l'établissement d'un règlement intérieur : ☐ / [[Fichier:IcoChecked.png]]
 
<br />
 
Une fois ces données saisies, cliquez sur le bouton <u>"Mettre à jour la configuration du Contrat-Type pour ce bureau"</u> pour les mémoriser.<br />
 
Puis répétez cette opération pour chacun de vos bureaux.<br />
 
<i>Rappel sur le changement de bureaux : à partir de la page d'accueil, cliquez sur le nom de bureau (au milieu de la page sous le logo) pour choisir une autre agence.</i><br />
 
<br />
 
'''Pour continuer vos réglages''', juste en dessous du bouton "Mettre à jour la configuration..." : toutes les prochaines étapes se feront à partir des raccourcis de cette zone.<br />
 
Cliquez d'abord sur le lien "Saisie des autorisations d'enseigner de vos moniteurs" qui ouvre une nouvelle page.<br/>
 
Saisissez-y le numéro et la date d'obtention d'autorisation d'enseigner de chaque moniteur, puis fermez cette page pour revenir aux réglages Contrat.<br/>
 
<br/>
 
Vous avez déjà terminé ?<br />
 
Parfait ! Vous pouvez passer à la suite...
 
  
==Réglages des Tarifs==
+
* L'adoption par l'établissement d'un règlement intérieur<br />
'''Deuxième étape''' : il s'agit maintenant de faire correspondre vos prestations et fournitures avec la grille tarifaire 'normalisée' du Contrat-Type.<br />
+
 
'''Durée estimée : 10 à 15 min'''.<br />
+
===Ajouter mon règlement intérieur===
<br />
+
 
Il est temps de s'intéresser à vos Prestations et Tarifs !<br />
+
Il est indispensable qu'il soit sur un seul document et au format PDF.
Toujours à partir des réglages du Contrat-Type ''<small>(ne bougez pas, vous y êtes déjà ;)</small>'' dans la zone "Pour continuer vos réglages", cliquez sur le lien "Assistant de rattachement des prestations à la grille tarifaire 'normalisée' ".<br />
+
 
<br />
+
En dessous de la partie X, au niveau du titre "Règlement intérieur", cochez la case "Adoption d'un Règlement intérieur annexé au contrat ?".<br />
1. Cliquez en premier lieu sur le bouton "Rattachement automatique" [[Fichier:CT_rattachement_auto.png]] :<br/>
+
 
ce dernier détecte et crée un lien entre vos prestations (colonne de gauche) et les rubriques officielles de la grille tarifaire du Contrat-Type (colonne de droite). C'est magique !  :)<br />
+
Sur la même page, descendez sous le bouton vert de validation jusqu'à "Annexes". <br />
<br />
+
 
2. Certains de vos tarifs peuvent ne pas avoir été reliées lors du rattachement auto : la colonne de droite indique alors <i>** Non rattaché **</i>.<br />
+
*Cliquez sur '''"Importer le règlement intérieur"''' (ou "Remplacer le règlement intérieur" si vous en aviez un). <br />
Il suffit de cliquer sur cet intitulé pour sélectionner la rubrique correspondante.<br />
+
 
Cela vaut en particulier pour la partie "Fournitures" tout en bas.<br />
+
*Cliquez sur '''"Choisir un fichier"''' et sélectionnez votre règlement intérieur. Cliquez sur "Ouvrir".<br />
<br />
+
 
3. Il se peut aussi que certaines de vos prestations ne soient pas reliées à la bonne rubrique normalisée : vérifiez bien la colonne de droite pour chaque ligne et cliquez dessus pour changer de rubrique si besoin.<br/>
+
*Cliquez sur '''"Importer"''' puis sur '''"Mettre à jour la configuration du Contrat-Type".'''
 +
 
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
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|[[Fichier:Solifore.png|60px]]
 +
|'''<span style="color: #EA5B0C">Bonus :''' Vous dématérialisez déjà votre Contrat-Type en l'envoyant par mail à vos élèves ? [[Fichier:Icone antartic.png|40px|right]]
 +
 
 +
HarMobil' vous permet de proposer le '''téléchargement de votre règlement intérieur''' sur Sarool et sans identification de l'élève !
 +
 
 +
Pour obtenir ce lien de téléchargement, rendez-vous tout en bas de vos réglages du Contrat-Type et copiez-collez le lien pour le transmettre à vos élèves.
 +
 
 +
Grâce à ça, vous n'avez plus besoin de le mettre en pièce jointe de votre mail 😉
 +
|}
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 +
==Régler mes prestations==
 +
 
 +
Il s'agit de faire correspondre vos prestations et fournitures avec la grille tarifaire "normalisée" du Contrat-Type.<br />
 +
 
 +
À partir des réglages du Contrat-Type ''<small>(ne bougez pas, vous y êtes déjà 😉)</small>'' dans la zone '''"Pour continuer vos réglages"''', cliquez sur le lien '''"Assistant de rattachement des prestations à la grille tarifaire "normalisée" "'''.<br />
 +
 
 +
1. Cliquez en premier lieu sur le bouton '''"Rattachement automatique"''' [[Fichier:CT_rattachement_auto.png]].<br/>
 +
 
 +
Ce dernier détecte et crée un lien entre vos prestations personnalisées (colonne de gauche) et les rubriques officielles de la grille tarifaire du Contrat-Type (colonne de droite).<br />
 +
 
 +
2. Si certaines prestations n'ont pas été reliées à une rubrique lors du rattachement auto : la colonne de droite indique <i>** Non rattaché **</i>.<br />  
 +
 
 +
Il suffit de cliquer sur le libellé pour sélectionner la rubrique officielle correspondante. Cela vaut en particulier pour la partie "Tarifs fournitures & divers" tout en bas.
 +
 
 +
3. Il se peut aussi que certaines de vos prestations ne soient pas reliées à la bonne rubrique officielle : vérifiez bien la colonne de droite pour chaque ligne et cliquez dessus pour changer de rubrique si besoin.<br />
 +
 
 
<i>Ex : "Théorie: Forfait de formation théorique" pour vos séances de code, "Théorie: Accès e-learning" pour le code en ligne, "Admin.: Frais de gestion" pour les démarches administratives, etc.</i><br/>
 
<i>Ex : "Théorie: Forfait de formation théorique" pour vos séances de code, "Théorie: Accès e-learning" pour le code en ligne, "Admin.: Frais de gestion" pour les démarches administratives, etc.</i><br/>
<br />
 
Dès que tout est réglé dans l'assistant = pas de rubrique <i>** Non rattaché **</i>, c'est tout bon !<br />
 
Cliquez sur "Enregistrer toutes les modifications" et fermez cette page, vous pouvez passer à la toute dernière étape de mise en place.  :)
 
  
==Réglages des Formules==
+
Lorsque la mention **Non rattaché** n'apparaît plus dans l'assistant, cliquez sur '''"Enregistrer toutes les modifications"''' et retournez dans les réglages du Contrat-Type en cliquant sur "Assistant Rattachement Contrat-Type" tout en haut.
'''Troisième étape''' : le réglage de vos formules.<br />
+
 
'''Durée estimée : 1 à 5 min''' "au max" par formule.<br />
+
==Régler mes tarifs==
<br />
+
 
Rendez-vous vos formules : encore par les réglages du Contrat-Type, "Pour continuer vos réglages", lien "Réglages de vos formules".<br />
+
Une fois que les prestations principales sont rattachées aux rubriques officielles, il est important de vérifier si vos tarifs sont tous correctement rattachés.
 +
 
 +
Pour cela, depuis la page d'accueil, allez dans '''"Prix"''' puis '''"Tarifs"'''.
 +
 
 +
Pour savoir de quelle manière votre tarif est rattaché à la rubrique officielle du Contrat-Type, il vous suffit de regarder l'icône dans la colonne "Contrat" :
 +
 
 +
[[Fichier:Contrat-type non rattaché.png|26px]] = Cette icône signifie que le tarif n'est pas rattaché au Contrat-Type. Par exemple, les frais de gestion, la demande de permis...
 +
 
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[[Fichier:Contrat type rattaché spécifiquement.png|25px]] = Cette icône signifie que le tarif est rattaché directement à une rubrique officielle du Contrat-Type. Par exemple, leçon de conduite, examen...
 +
 
 +
[[Fichier:Contrat-type rattaché par prestation.png|25px]] = Cette icône signifie que le tarif est rattaché au contrat-type par une prestation personnalisée. Par exemple, forfait code en salle, RDV pédagogique...
 +
 
 +
Si l'icône ne correspond pas à ce que vous souhaitez, cliquez sur [[Fichier:Img bouton 'modifier'.png|25px]] à la fin de la ligne et modifiez la ligne '''"Contrat"'''.
 +
 
 +
Vérifiez chaque ligne dans vos tarifs avant de passer à la prochaine étape 😊
 +
 
 +
==Régler mes formules==
 +
 
 +
Nous allons maintenant adapter votre Contrat-Type à chacune de vos formules.
 +
 
 +
Rendez-vous sur vos formules par les réglages du Contrat-Type, '''"Pour continuer vos réglages"''' et cliquez sur '''"Réglages de vos formules"'''.<br />
 +
 
 
<i>Rappel : vos formules sont aussi accessibles à partir de la page d'accueil : "Prix > Formules".</i><br />
 
<i>Rappel : vos formules sont aussi accessibles à partir de la page d'accueil : "Prix > Formules".</i><br />
Pour chacune d'entre elles, cliquez sur le bouton "Contrat-Type" à gauche.<br />
+
 
<br/>
+
Pour chacune d'entre elles, cliquez sur [[Fichier:CT_HM_btnCT.png]] à gauche.<br />
1. L''''onglet "Informations'''" vous permet de spécifier des renseignements propres à la formule :
+
 
 +
1. '''L'onglet "Informations'''" vous permet de spécifier des renseignements propres à la formule :
 +
 
 
* le contenu de la formation : nb de leçons, durée...<br />
 
* le contenu de la formation : nb de leçons, durée...<br />
 +
 
* le déroulement de la formation théorique / pratique, les modalités d'inscription aux examens et les modes de paiement.<br />
 
* le déroulement de la formation théorique / pratique, les modalités d'inscription aux examens et les modes de paiement.<br />
Ces dernières informations peuvent être gérées de façon globale (cas général), ou par formule :
+
 
* cochez la case [[Fichier:IcoChecked.png]] et saisissez l'information spécifique pour chaque cas particulier à la formule
+
Ces dernières informations peuvent être gérées de façon '''globale''' (cas général), ou par '''formule''' :
 +
 
 +
* cochez la case [[Fichier:IcoChecked.png]] et saisissez l'information spécifique à chaque cas particulier que vous pouvez rencontrer dans cette formule
 +
 
 
* sinon, laissez la case décochée ☐ : HarMobil' se référera aux indications que vous aurez saisi dans le chapitre "2. Réglages généraux".<br />
 
* sinon, laissez la case décochée ☐ : HarMobil' se référera aux indications que vous aurez saisi dans le chapitre "2. Réglages généraux".<br />
<i>Rien ne vaut un petit exemple pour que ce soit plus clair :<br />
+
 
Disons que votre formation pratique s'effectue généralement sur route, sauf pour 2 formules qui incluent du simulateur sans enseignant.<br/>
+
<i>Exemple:<br />
Dans le réglage général vous aurez sélectionné "la formation pratique se fera : sur voie ouverte", tandis que sur les 2 formules en question vous aurez coché la case correspondante, et ajouté "sur simulateur sans enseignant". Limpide ! ;)</i><br />
+
Disons que votre formation pratique s'effectue généralement sur route, sauf pour deux formules qui incluent du simulateur sans enseignant.<br/>
<br />
+
 
Une fois terminé, cliquez sur "Mettre à jour la configuration..."<br />
+
Dans le réglage général, vous aurez sélectionné "la formation pratique se fera : sur voie ouverte", tandis que sur les 2 formules en question, vous aurez coché la case correspondante et ajouté "sur simulateur sans enseignant".</i><br />
<br/>
+
 
2. L''''onglet "Vérifications'''" vous permet d'avoir un aperçu de la grille tarifaire 'normalisée' telle qu'elle sera éditée sur le Contrat-Type.<br />
+
Une fois terminé, cliquez sur '''"Mettre à jour la configuration..."'''<br />
Il se peut que des incohérences soient signalées : total différent de celui de la formule (un message vous l'indique alors), quantités divergentes...<br />
+
 
 +
2. '''L'onglet "Vérifications"''' vous permet d'avoir un aperçu de la grille tarifaire 'normalisée' telle qu'elle sera éditée sur le Contrat-Type.<br />
 +
 
 +
Il se peut que des incohérences soient signalées : total différent de celui de la formule (un message vous l'indique), quantités divergentes...<br />
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Si c'est le cas, à partir de la formule, vous trouvez une icône orange [[Fichier:CT_Contrat_Warn.png]] qui signale quelle prestation n'est pas bien comprise par HarMobil.<br/>
 
Si c'est le cas, à partir de la formule, vous trouvez une icône orange [[Fichier:CT_Contrat_Warn.png]] qui signale quelle prestation n'est pas bien comprise par HarMobil.<br/>
Il suffit alors de vous rendre dans le tableau des prix d'HarMobil' pour indiquer à quoi cet objet correspond : cliquez sur l'objet en question et reliez la bonne rubrique dans la liste déroulante "Contrat".<br />
+
 
<i><u>Astuce</u> : dès que tout est réglé dans votre tableau des prix = [[Fichier:CT_Contrat_Off.png]] ou [[Fichier:CT_Contrat_OK.png]] partout / pas d'icône orange [[Fichier:CT_Contrat_Warn.png]], vous êtes tout près du but :)</i><br />
+
Il suffit alors de vous rendre dans vos tarifs pour indiquer à quoi cet objet correspond : cliquez dessus et reliez la bonne rubrique dans la liste déroulante "Contrat".<br />
 +
 
 +
<i><u>Astuce</u> : dès que tout est réglé dans vos tarifs = [[Fichier:CT_Contrat_Off.png]] ou [[Fichier:CT_Contrat_OK.png]] partout / pas d'icône orange [[Fichier:CT_Contrat_Warn.png]], vous êtes tout près du but 😊 </i><br />
 
<br />
 
<br />
Il ne reste qu'à vérifier ainsi chaque formule à l'aide de la liste déroulante (clic sur le titre de la formule), avant de passer à votre première édition de contrat !
+
Il ne reste plus qu'à vérifier chaque formule à l'aide de la liste déroulante !
 +
 
 +
==Réglages Avancés==
 +
 
 +
===Personnaliser mon Contrat-Type===
 +
 
 +
Vous pouvez "customiser" facilement votre Contrat-Type avec l'ajout automatique de deux images :<br />
 +
* une dans l'entête (logo de l'auto-école, infos pratiques, labels...)
 +
* une à la fin du contrat, dans le cadre réservé à la signature et au scan du tampon de l'auto-école<br />
 +
C'est '''VOUS''' qui importez les images que vous souhaitez ! Il vous suffit d'aller dans les Réglages [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] puis dans les réglages généraux (maison), à la ligne '''3-1-1 Editions : préférences''' 😊 <br/>
 +
 
 +
===Paramétrer la signature scannée===
 +
 
 +
Grâce à cette signature, vos élèves peuvent signer directement sur ordinateur, tablette ou smartphone. <br />
 +
Néanmoins, cette signature n'a pas la valeur d'une signature manuscrite, renseignez-vous auprès de votre conseiller juridique si besoin. <br />
 +
 
 +
Pour l'activer, allez dans les Réglages [[Fichier:Roue crantée.png|25px]] puis les Réglages de la fiche compte (euro).
 +
*A la '''ligne 3-1-1 Contrats : Réglages''', cliquez sur '''"Gérer"'''
 +
*Tout en bas de la page, dans la partie "Signature scannée", cochez la case '''"Activer la Signature scannée de l'élève (et son représentant légal)"'''
 +
*Validez avec le bouton '''"Mettre à jour la configuration du Contrat-Type"'''
 +
 
 +
===Paramétrer le permis à 1€===
 +
Dans les mêmes réglages du Contrat-Type, rendez-vous à la partie '''VIII. Garantie financière''' ''(obligatoire pour les auto-écoles proposant le permis à 1€ par jour)''
 +
*Remplissez les champs
 +
*Descendez ensuite jusqu'à la partie '''Permis à 1 € / jour'''
 +
*Remplissez également ces champs
 +
*Finalisez les réglages en cliquant sur le bouton vert '''Mettre à jour la configuration du Contrat-Type'''<br />
 +
 
 +
Vous n'avez plus qu'à cocher l'icône "Permis à 1€" dans la fiche identité de votre élève 😊 <br />
 +
:::[[Fichier:Logo sur la fiche identité.png]]
 +
 
 +
==Éditer mon Contrat-Type==
  
==Édition==
 
 
Vous avez finalisé les 3 étapes de réglages : félicitations ! Vous pouvez désormais éditer les contrats-types pour vos élèves.<br/>
 
Vous avez finalisé les 3 étapes de réglages : félicitations ! Vous pouvez désormais éditer les contrats-types pour vos élèves.<br/>
<br/>
+
 
A partir de la fiche compte, cliquez sur le bouton "Contrat-Type".<br/>
+
À partir de la fiche compte, cliquez sur [[Fichier:CT_HM_btnCT.png]] dans le menu de gauche .<br/>
Une fenêtre de pré-édition vous permet de vérifier certaines informations clés, et de rectifier éventuellement certaines données avant impression : les modes de paiement, l'évaluation...<br/>
+
 
Une fois prêt, il ne reste plus qu'à cliquer sur "Editer", et valider le document avec l'élève (signature...)<br/>
+
Une fenêtre de pré-édition vous permet de vérifier certaines informations clés, et de rectifier éventuellement certaines données avant impression : l'évaluation, le volume de formation, les modes de paiement...<br/>
<br/>
+
 
<i>Contrat précédent : vous pouvez toujours utiliser l’ancien contrat si nécessaire, par le menu déroulant « Editer » à gauche de la fiche compte ,
+
Une fois prêt, il ne reste plus qu'à cliquer sur '''"Éditer"''', et valider le document avec l'élève (signature...)<br/>
« Contrat Perso.».</i>
+
 
 +
<i><u>Contrat précédent</u> : vous pouvez toujours utiliser l’ancien contrat si nécessaire, par le menu déroulant "Éditer" à gauche de la fiche compte, "Contrat Perso.".</i><br/>
 +
 
 +
===Éditer un avenant===
 +
 
 +
Depuis la Fiche Compte de l'élève, cliquez sur le bouton '''"Contrat-Type"'''. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous trouverez la liste datée des contrats déjà réalisés.<br />
 +
 
 +
*Cliquez sur le [[Fichier:Bouton 'Ajouter'.png|25px]] (en haut à droite) pour ouvrir une nouvelle fenêtre d'édition.
 +
 
 +
*Sélectionnez '''"Avenant-type"''' dans la liste déroulante en haut de la page.
 +
 
 +
*Dans "Prestations", choisissez '''"Débits à partir du"''' en indiquant la date à partir de laquelle les débits souhaités ont été effectués.
 +
 
 +
* Validez avec le bouton '''"Éditer"'''.
 +
 
 +
===Dématérialiser le Contrat-Type===
 +
 
 +
Pour dématérialiser le Contrat-type, 2 solutions sont possibles :
 +
 
 +
1. <u>Utiliser Sarool avec vos élèves</u>
 +
 
 +
Grâce à [[Sarool|l'appli Sarool]] ou le site [https://www.sarool.fr sarool.fr], votre élève a la possibilité de consulter et de signer son Contrat-type directement sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur !
 +
 
 +
Pour avoir toutes les infos à ce sujet, [[Sarool#Signature_du_Contrat-Type|cliquez ici !]]
 +
 
 +
2. <u>Envoyer le Contrat-type par mail</u>
 +
 
 +
Vous pouvez envoyer le Contrat-Type à vos élèves par mail, directement depuis HarMobil' !
 +
 
 +
Plus besoin de l'imprimer : en 2 clics, l'élève reçoit son contrat personnalisé dans sa boîte mail.
 +
 
 +
Depuis sa fiche compte, cliquez sur '''"Courriels"''' puis '''"Contrat-Type"''' ; il ne lui reste qu'à signer de son côté et vous le renvoyer 😊
 +
 
 +
Un gain de temps assuré !
 +
 
 +
===Utiliser la signature scannée===
 +
 
 +
Il est possible de faire signer le Contrat-Type directement sur HarMobil' à l'élève.
 +
 +
Sur la Fiche Compte d'un élève, cliquez sur '''"Contrat-Type"''' (à gauche).
 +
 
 +
Au bout de chaque ligne de contrat ou d'avenant, vous pouvez cliquer sur [[Fichier:Signature scannée contrat type.png|Bouton "Signer"]].
 +
 
 +
L'élève et le représentant légal doivent signer l'un après l'autre avant validation. Cette partie '''n'est pas modifiable''' une fois enregistrée.
 +
 
 +
Validez en cliquant sur le bouton '''"Signer"'''.

Version actuelle datée du 20 juin 2024 à 09:40

HarMobil' vous permet d'éditer un Contrat-Type 100% conforme en 2 clics !

Tout d'abord, complétez vos informations puis régler vos tarifs et formules avant de passer aux réglages avancées et à l'édition du Contrat-Type.

Réglages Généraux

Tous les réglages du Contrat-Type se font depuis le bouton de réglages BtnReglages.png (en haut à droite), l'onglet Fiche Compte Bouton fiche compte.png, puis à la ligne 3-1-1 "Contrats : Réglages" cliquez sur "Gérer".

L'encart "Configuration commune à tous les bureaux" vous permet de renseigner la date utilisée lors de la création du Contrat-Type.

En dessous, vous trouverez une liste déroulante pour choisir sur quel bureau les modifications vont être apportées.

Si les réglages concernent tous les bureaux, cochez la case "Appliquer à tous les bureaux".

Compléter mes informations

Dans l'onglet "Contrat-Type", saisissez vos informations dans les différentes rubriques.

Informations Bureau :
Ce sont les informations nécessaires de votre bureau.

Évaluation :

  • Renseignez les moyens d'évaluation de vos élèves (simulateur, tablette...).
  • Saisissez les informations du responsable pédagogique de votre établissement "Responsable, Numéro, date...".

Si vous laissez les dernières rubriques vides : ce sont les informations du moniteur évaluateur qui seront alors éditées (son autorisation d'enseigner, etc).

Réglages suivants (III et +), remplissez toutes ces infos jusqu'en bas de la page :

  • La durée de conduite par leçon (III)
  • Le déroulement de la formation théorique et pratique (IV)
  • Les modalités d'inscription aux examens (V)
  • Les moyens de paiement acceptés (VI)
  • Votre garantie financière et police d'assurance (VIII)
  • Le médiateur de la consommation (IX)
  • La protection des données personnelles (X)
  • L'adoption par l'établissement d'un règlement intérieur

Ajouter mon règlement intérieur

Il est indispensable qu'il soit sur un seul document et au format PDF.

En dessous de la partie X, au niveau du titre "Règlement intérieur", cochez la case "Adoption d'un Règlement intérieur annexé au contrat ?".

Sur la même page, descendez sous le bouton vert de validation jusqu'à "Annexes".

  • Cliquez sur "Importer le règlement intérieur" (ou "Remplacer le règlement intérieur" si vous en aviez un).
  • Cliquez sur "Choisir un fichier" et sélectionnez votre règlement intérieur. Cliquez sur "Ouvrir".
  • Cliquez sur "Importer" puis sur "Mettre à jour la configuration du Contrat-Type".
Solifore.png Bonus : Vous dématérialisez déjà votre Contrat-Type en l'envoyant par mail à vos élèves ?
Icone antartic.png

HarMobil' vous permet de proposer le téléchargement de votre règlement intérieur sur Sarool et sans identification de l'élève !

Pour obtenir ce lien de téléchargement, rendez-vous tout en bas de vos réglages du Contrat-Type et copiez-collez le lien pour le transmettre à vos élèves.

Grâce à ça, vous n'avez plus besoin de le mettre en pièce jointe de votre mail 😉

Régler mes prestations

Il s'agit de faire correspondre vos prestations et fournitures avec la grille tarifaire "normalisée" du Contrat-Type.

À partir des réglages du Contrat-Type (ne bougez pas, vous y êtes déjà 😉) dans la zone "Pour continuer vos réglages", cliquez sur le lien "Assistant de rattachement des prestations à la grille tarifaire "normalisée" ".

1. Cliquez en premier lieu sur le bouton "Rattachement automatique" CT rattachement auto.png.

Ce dernier détecte et crée un lien entre vos prestations personnalisées (colonne de gauche) et les rubriques officielles de la grille tarifaire du Contrat-Type (colonne de droite).

2. Si certaines prestations n'ont pas été reliées à une rubrique lors du rattachement auto : la colonne de droite indique ** Non rattaché **.

Il suffit de cliquer sur le libellé pour sélectionner la rubrique officielle correspondante. Cela vaut en particulier pour la partie "Tarifs fournitures & divers" tout en bas.

3. Il se peut aussi que certaines de vos prestations ne soient pas reliées à la bonne rubrique officielle : vérifiez bien la colonne de droite pour chaque ligne et cliquez dessus pour changer de rubrique si besoin.

Ex : "Théorie: Forfait de formation théorique" pour vos séances de code, "Théorie: Accès e-learning" pour le code en ligne, "Admin.: Frais de gestion" pour les démarches administratives, etc.

Lorsque la mention **Non rattaché** n'apparaît plus dans l'assistant, cliquez sur "Enregistrer toutes les modifications" et retournez dans les réglages du Contrat-Type en cliquant sur "Assistant Rattachement Contrat-Type" tout en haut.

Régler mes tarifs

Une fois que les prestations principales sont rattachées aux rubriques officielles, il est important de vérifier si vos tarifs sont tous correctement rattachés.

Pour cela, depuis la page d'accueil, allez dans "Prix" puis "Tarifs".

Pour savoir de quelle manière votre tarif est rattaché à la rubrique officielle du Contrat-Type, il vous suffit de regarder l'icône dans la colonne "Contrat" :

Contrat-type non rattaché.png = Cette icône signifie que le tarif n'est pas rattaché au Contrat-Type. Par exemple, les frais de gestion, la demande de permis...

Contrat type rattaché spécifiquement.png = Cette icône signifie que le tarif est rattaché directement à une rubrique officielle du Contrat-Type. Par exemple, leçon de conduite, examen...

Contrat-type rattaché par prestation.png = Cette icône signifie que le tarif est rattaché au contrat-type par une prestation personnalisée. Par exemple, forfait code en salle, RDV pédagogique...

Si l'icône ne correspond pas à ce que vous souhaitez, cliquez sur Img bouton 'modifier'.png à la fin de la ligne et modifiez la ligne "Contrat".

Vérifiez chaque ligne dans vos tarifs avant de passer à la prochaine étape 😊

Régler mes formules

Nous allons maintenant adapter votre Contrat-Type à chacune de vos formules.

Rendez-vous sur vos formules par les réglages du Contrat-Type, "Pour continuer vos réglages" et cliquez sur "Réglages de vos formules".

Rappel : vos formules sont aussi accessibles à partir de la page d'accueil : "Prix > Formules".

Pour chacune d'entre elles, cliquez sur CT HM btnCT.png à gauche.

1. L'onglet "Informations" vous permet de spécifier des renseignements propres à la formule :

  • le contenu de la formation : nb de leçons, durée...
  • le déroulement de la formation théorique / pratique, les modalités d'inscription aux examens et les modes de paiement.

Ces dernières informations peuvent être gérées de façon globale (cas général), ou par formule :

  • cochez la case IcoChecked.png et saisissez l'information spécifique à chaque cas particulier que vous pouvez rencontrer dans cette formule
  • sinon, laissez la case décochée ☐ : HarMobil' se référera aux indications que vous aurez saisi dans le chapitre "2. Réglages généraux".

Exemple:
Disons que votre formation pratique s'effectue généralement sur route, sauf pour deux formules qui incluent du simulateur sans enseignant.

Dans le réglage général, vous aurez sélectionné "la formation pratique se fera : sur voie ouverte", tandis que sur les 2 formules en question, vous aurez coché la case correspondante et ajouté "sur simulateur sans enseignant".

Une fois terminé, cliquez sur "Mettre à jour la configuration..."

2. L'onglet "Vérifications" vous permet d'avoir un aperçu de la grille tarifaire 'normalisée' telle qu'elle sera éditée sur le Contrat-Type.

Il se peut que des incohérences soient signalées : total différent de celui de la formule (un message vous l'indique), quantités divergentes...

Si c'est le cas, à partir de la formule, vous trouvez une icône orange CT Contrat Warn.png qui signale quelle prestation n'est pas bien comprise par HarMobil.

Il suffit alors de vous rendre dans vos tarifs pour indiquer à quoi cet objet correspond : cliquez dessus et reliez la bonne rubrique dans la liste déroulante "Contrat".

Astuce : dès que tout est réglé dans vos tarifs = CT Contrat Off.png ou CT Contrat OK.png partout / pas d'icône orange CT Contrat Warn.png, vous êtes tout près du but 😊

Il ne reste plus qu'à vérifier chaque formule à l'aide de la liste déroulante !

Réglages Avancés

Personnaliser mon Contrat-Type

Vous pouvez "customiser" facilement votre Contrat-Type avec l'ajout automatique de deux images :

  • une dans l'entête (logo de l'auto-école, infos pratiques, labels...)
  • une à la fin du contrat, dans le cadre réservé à la signature et au scan du tampon de l'auto-école

C'est VOUS qui importez les images que vous souhaitez ! Il vous suffit d'aller dans les Réglages Roue crantée.png puis dans les réglages généraux (maison), à la ligne 3-1-1 Editions : préférences 😊

Paramétrer la signature scannée

Grâce à cette signature, vos élèves peuvent signer directement sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Néanmoins, cette signature n'a pas la valeur d'une signature manuscrite, renseignez-vous auprès de votre conseiller juridique si besoin.

Pour l'activer, allez dans les Réglages Roue crantée.png puis les Réglages de la fiche compte (euro).

  • A la ligne 3-1-1 Contrats : Réglages, cliquez sur "Gérer"
  • Tout en bas de la page, dans la partie "Signature scannée", cochez la case "Activer la Signature scannée de l'élève (et son représentant légal)"
  • Validez avec le bouton "Mettre à jour la configuration du Contrat-Type"

Paramétrer le permis à 1€

Dans les mêmes réglages du Contrat-Type, rendez-vous à la partie VIII. Garantie financière (obligatoire pour les auto-écoles proposant le permis à 1€ par jour)

  • Remplissez les champs
  • Descendez ensuite jusqu'à la partie Permis à 1 € / jour
  • Remplissez également ces champs
  • Finalisez les réglages en cliquant sur le bouton vert Mettre à jour la configuration du Contrat-Type

Vous n'avez plus qu'à cocher l'icône "Permis à 1€" dans la fiche identité de votre élève 😊

Logo sur la fiche identité.png

Éditer mon Contrat-Type

Vous avez finalisé les 3 étapes de réglages : félicitations ! Vous pouvez désormais éditer les contrats-types pour vos élèves.

À partir de la fiche compte, cliquez sur CT HM btnCT.png dans le menu de gauche .

Une fenêtre de pré-édition vous permet de vérifier certaines informations clés, et de rectifier éventuellement certaines données avant impression : l'évaluation, le volume de formation, les modes de paiement...

Une fois prêt, il ne reste plus qu'à cliquer sur "Éditer", et valider le document avec l'élève (signature...)

Contrat précédent : vous pouvez toujours utiliser l’ancien contrat si nécessaire, par le menu déroulant "Éditer" à gauche de la fiche compte, "Contrat Perso.".

Éditer un avenant

Depuis la Fiche Compte de l'élève, cliquez sur le bouton "Contrat-Type". Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous trouverez la liste datée des contrats déjà réalisés.

  • Cliquez sur le Bouton 'Ajouter'.png (en haut à droite) pour ouvrir une nouvelle fenêtre d'édition.
  • Sélectionnez "Avenant-type" dans la liste déroulante en haut de la page.
  • Dans "Prestations", choisissez "Débits à partir du" en indiquant la date à partir de laquelle les débits souhaités ont été effectués.
  • Validez avec le bouton "Éditer".

Dématérialiser le Contrat-Type

Pour dématérialiser le Contrat-type, 2 solutions sont possibles :

1. Utiliser Sarool avec vos élèves

Grâce à l'appli Sarool ou le site sarool.fr, votre élève a la possibilité de consulter et de signer son Contrat-type directement sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur !

Pour avoir toutes les infos à ce sujet, cliquez ici !

2. Envoyer le Contrat-type par mail

Vous pouvez envoyer le Contrat-Type à vos élèves par mail, directement depuis HarMobil' !

Plus besoin de l'imprimer : en 2 clics, l'élève reçoit son contrat personnalisé dans sa boîte mail.

Depuis sa fiche compte, cliquez sur "Courriels" puis "Contrat-Type" ; il ne lui reste qu'à signer de son côté et vous le renvoyer 😊

Un gain de temps assuré !

Utiliser la signature scannée

Il est possible de faire signer le Contrat-Type directement sur HarMobil' à l'élève.

Sur la Fiche Compte d'un élève, cliquez sur "Contrat-Type" (à gauche).

Au bout de chaque ligne de contrat ou d'avenant, vous pouvez cliquer sur Bouton "Signer".

L'élève et le représentant légal doivent signer l'un après l'autre avant validation. Cette partie n'est pas modifiable une fois enregistrée.

Validez en cliquant sur le bouton "Signer".