Aide pour se connecter à HarMobil' : Différence entre versions
De AGX
(Page créée avec « Voici une aide qui contient quelques astuces si vous n'arrivez pas à vous connecter à HarMobil'. ==Perte du mot de passe== Si vous avez oublié votre mot de passe pour... ») |
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==Perte du mot de passe== | ==Perte du mot de passe== | ||
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#Depuis la page de connexion, cliquez sur '''Clé oubliée ?''' | #Depuis la page de connexion, cliquez sur '''Clé oubliée ?''' | ||
#Renseignez ensuite votre identifiant puis l'adresse e-mail de cet identifiant | #Renseignez ensuite votre identifiant puis l'adresse e-mail de cet identifiant | ||
#Finalisez en cliquant sur '''Renouveler ma clé''' | #Finalisez en cliquant sur '''Renouveler ma clé''' | ||
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| + | Vous recevez immédiatement un nouveau mot de passe sécurisé. | ||
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| + | ===Pour un utilisateur secrétariat et formateur=== | ||
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"Je n'arrive pas à me connecter" expliquant les astuces en cas de : | "Je n'arrive pas à me connecter" expliquant les astuces en cas de : | ||
Version du 18 mars 2020 à 16:41
Voici une aide qui contient quelques astuces si vous n'arrivez pas à vous connecter à HarMobil'.
Sommaire
Perte du mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à HarMobil' :
- Depuis la page de connexion, cliquez sur Clé oubliée ?
- Renseignez ensuite votre identifiant puis l'adresse e-mail de cet identifiant
- Finalisez en cliquant sur Renouveler ma clé
Vous recevez immédiatement un nouveau mot de passe sécurisé.
Perte de l'identifiant
Pour un utilisateur secrétariat et formateur
Pour un utilisateur administrateur
"Je n'arrive pas à me connecter" expliquant les astuces en cas de : - retour systématique à la page d'identification (Raccourci + vidage Cookies) - perte de mot de passe - perte de l'identifiant - perte du mail de référence affecté à l'identifiant - non accès au mail de référence affecté à l'identifiant
